Consulting Company Kliensek - innovatív vállalkozások
A szerepet vállalt a megrendelések tanácsadás játszhat egy kép tanácsadó cég. A jelenléte egy névjegykártyát, Prospect, található egy irodai környezetben, megjelenése, ruházat, és a barátságos munkatársaink - amelyek mindegyike pozitívan befolyásolja az ügyfél döntése, hogy működjenek együtt a vállalat tanácsadó.
Szervezet tanácsadás értékesítési folyamatot, amely az átfedő érdekeit a tanácsadó és az ügyfél. Tanácsadóink képességek, amelyek nem érhetők el a kliens vagy nem elég. Az ügyfél lehet számos kérdés vagy probléma, hogy a nyertes képes segíteni neki megoldani. Ezek a problémák szerint K. McHugh, meg kell felelnie bizonyos feltételeknek, mielőtt azok megoldásokat fognak keresni külső segítséget. Azt kéri, ilyen kritériumok.
1. A problémát meg kell ismerni, mint olyan, és az ügyfélnek meg kell ismernünk, hogy valamit tenni kell, annak kezelésére. Ugyanakkor a tanácsadók maguk is ösztönözheti az igényeinek egyéni ügyfelek eredményeként a marketing tevékenység. Orosz gyakorlat jellemzi, például a szerkezetátalakítási a gazdálkodását, illetve a bevezetett új számlatükör.
2. A probléma megoldása legyen mindennél fontosabb, és az ügyfél akar tenni valamit azonnal.
3. Az ügyfél kell abban, hogy a problémát meg lehet oldani. A formáció egy ilyen bizalmat kell a célzott marketing tanácsadás. ügyfél is meg kell győződve arról, hogy a problémák akkor rendkívül fontos neki.
4. Az ügyfél kell ismernünk, hogy szükség van a külső segítségre, hogy a szakértelem, tapasztalat, vagy csak egy objektív véleményt ismert profi ezen a területen.
Management Consulting hoz pozitív eredményeket, ha tanácsadás hozzáértő szolgálja az ügyfelek, és azok - legalábbis hozzáértő tanácsadókat.
1.Uznayte a konzultáció és az összes tanácsadó. Jelenleg az orosz tanácsadás elég gyakori, és lehetőség van kiválasztani a legalkalmasabb tanácsadó, aki specializálódott ebben a kérdésben, előre azonosítani a kérdések skálája kerül át ez a fejlődés, hogy meghatározza a szolgáltatás költségét. Ebből a célból az ügyfélnek meg kell gyűjteni a szükséges információkat hivatkozva konkrét és folyóirat tanácsadás a kapott információkat az egyesület maguk a tanácsadók és szedegete beszélgetések üzletemberek korábban igénybe ilyen szolgáltatást.
2. Határozza meg a problémát. Ügyfél kell ahhoz, hogy megértsük, pontosan milyen természetű üzleti vagy menedzsment problémákat. Azt kell, hogy meghatározza, hogy mit kell korrigálni révén konzultációk és miért, ha nem tudja megoldani a problémát saját. Azonban a végső elszámolását a problémát meg kell az ügyféllel megállapodott tanácsadója.
3.Opredelite célját. Előkészítése során a munkát kétféle tanácsadás egyformán fontos célok: működésével kapcsolatos, és az ügyfél a személyzet képzését. Először is, fontos, hogy meghatározzák, mi a célja kapcsolódó akció: amit az ügyfél akar a nyertes tervezésében és megvalósításában változások a szervezetben; mi kifejezetten olyan ez a cél: egy új szervezet információs rendszer; a termelékenység növelése; A bevételek növekedése, növeli a gazdasági hatékonyságot, a szervezet egészének? Meghatározása a cél a cselekvés, és meg fogja határozni az összeget a tanácsadási szolgáltatások.
Ugyanilyen fontos, hogy a kitűzött célokat kapcsolatos személyzet képzése. Mérlegelnie kell, mi kifejezetten meg kell tanulniuk, hogy a személyzet a tanulási folyamatban, milyen formában szükséges órákat, akik azokat, amit a vizsgálati programot, és azok időtartamát, stb
4.Vybirayte megfelelő tanácsadás. Megfelelő választás egy tanácsadó rendkívül fontos. Ez a feladat nem könnyű, és magában foglal egy bizonyos kockázata, de megfelelő kiválasztása csökkenti azt a minimum. Ki kell dolgoznia egy rövid listát a tanácsadók, és információkat gyűjt a lehetőségeket minden egyes; célszerű összegyűjteni és tanulmányi információk a feladatokat végezte el. Ha lehetséges, meg kell tapasztalni a tanácsadók, hogy a kis- és rövid életű munkahelyeket.
Ki kell választani a nem csak tanácsot ad a cég, hanem azok is, akik ott dolgoznak. Mérnöki meg kell felelnie az ügyfél problémáját.
5.Razrabotayte közös programot. Még a legjobb tanácsadó az ügyfél a cég „az a része az ember.” Ez létrehoz egy kissé szokatlan helyzetre, ezért óvatosan kiosztani szerepek között a témavezető és a személyzet a cég.
egyértelmű megállapodás eléréséhez szükséges a program ütemezett munka elvégzésére, szigorú betartása az ütemezés és a határidők egyértelműen mérhető és ellenőrizhető eredmények, a megjelenítési sorrendjét időszakos jelentéseket készít az ügyfél és végezzen rendszeres találkozók a kritikus pillanatokban a munkát.
Fontos, hogy egyértelműen meghatározzák a pénzügyi oldalon: set díj, a formáját és gyakoriságát a fizetés, valamint a visszatéríthető kiadások.
6.Aktivno részt. A modern fogalma vezetési tanácsadás alapja az aktív részvételt az ügyfél minden szakaszában a munkát. ügyfél feladata, hogy válasszon ki egy tanácsadó dolgozni a munkavállaló felelős, időben, késedelem nélkül biztosítja a szükséges információkat, és javítja a munka szerkezetét, javítja a hatékonyságot a tanácsadó munkáját, anélkül, hogy akadályoznák a munkáját, és nem zavaró a apróságok.
7.Privlekayte tanácsadó bevezetésével a javaslatokat. Ez az álláspont lényegében az egyik fő. A gyakorlat azt mutatja, hogy sok hasznos fejlesztések befejezése nélkül bevezetését. Ezért ügyeljen rá, hogy a szerződés részben a részvételét a nyertes a projekt megvalósításában a javaslatok, válassza ki a formáját és mértékét a részvétel a végrehajtásban, amely alkalmas az ügyfél szervezet. Ha a költség az ilyen részvétel tanácsadó viszonylag nagy, akkor lehet, hogy egy opció alatt aktív részvétele a nyertes. Javaslatok megvalósítását a nyertes úgy kell történnie, az aktív részvétel az ügyfél munkatársai.
8.Sledite a haladás, a munka. Az ügyfél érdekei időben végrehajtásának nyomon követésére a feladat, és eltérések esetén a tervezett (ami számos oka, beleértve a cél) kell bevenni, mint kései, korrekciós intézkedéseket.
Széles körben használják ellenőrzés. Ő fogja találni a megfelelő, ha a műszaki irányt a tanácsadók és ad-e a szükséges mennyiségű és minőségű bemenet, ha volt a súrlódás és a konfliktus az ügyfél személyzete, az, hogy az önálló tanácsadó, mint egy profi, végül azt, hogy el akarja érni a egyetértettek vele lesz célra.
Meg kell elvégeznie, és figyelemmel kíséri az ügyfél saját tevékenységét, amely a megpróbálják kideríteni: Vajon a tanácsadó az ügyfél személyi, mi az együttműködés szellemében, egyértelműen és azonnal megoldódott, ha a pénzügyi szempontból a megállapodás. Amennyiben bármilyen eltérés a kivégzés feladat az ügyfél együtt a nyertes meg kell, hogy gyorsan azonosítani, és hogy közös döntéseket.
9.Otsenite eredmények és a teljesítmény tanácsadó. Az eredmények szerint a feladatellátás szükséges értékelni őket alapján csak a kemény tényeket. Meg kell válaszolni a kérdésekre: mi változott; Függetlenül attól, hogy ezek a változások tart; mennyibe kerülnek és milyen kihívások.
Azonban célszerű felmérni a munkát, és a tanácsadó, hogy megtudja, ha ő adta, amit ígért, mit tudna megtanulni, hogy a munka érdekes volt vele, hogy vagy nem igénybe veszi a szolgáltatást újra.
Lehet becsülni, és saját megközelítést alkalmaz a helyzetet: hogy az alkalmazottak képességeit az ügyfél szervezet nőtt dolgozni a tanácsadók, ha azokat ténylegesen meg kell javítani a jövőben.
10.Osteregaytes válnak függővé tanácsadók. Ez a látszólag paradox helyzet ugyanakkor rendkívül fontos. Meg kell jegyezni, hogy a konzultációs célú - nem csak, hogy a szervezetek további szakértelem a megoldás a jelenlegi ügyek, hanem javítja az alkalmazottak képességeit, valamint a szervezet függetlenségét megoldásában jövőbeli problémákat. Ügyfél nem ruházhatja át semmilyen döntést tanácsadók, amelyre úgy kell válaszolnia magát. A folyamat során a tanácsadó személyzet szervezet meg kell tanulniuk kezelni a felmerülő kérdéseket, hogy hasonló problémák nem vonatkoznak a tanácsadó újra.
Hogy minden szükséges vállalati tanácsadás?
A jelenlegi fejlődési szakaszában az orosz gazdaság, amikor a gazdasági helyzet és a tevékenységek egyes vállalatok jelentős változásokon megy keresztül, és folyamatosan új problémák merülnek fel, a válasz ugyanaz: szükség van rájuk. Mivel azonban a korlátozott pénzügyi források a legtöbb vállalkozás, meg kell hívnia tanácsadók elsősorban kimutatására és meghatározására a jelentőséget a vállalkozások problémáit. És meg kell kezdeni, hogy megoldja a fő probléma: a cég fejlesztési stratégiája. Csak ezt követően lehet megtekinteni marketing kérdésekben, az innovatív potenciál, stb
Mégis, a fejlődés üteme az ipar vezetési tanácsadás az elkövetkező években, legalább is, és esetleg növelheti. Ez annak köszönhető, hogy tovább nő a kereslet az ilyen típusú speciális tanácsadás, üzleti integráció, üzleti kommunikáció, üzleti szerkezetátalakítás és az irányítási rendszerek alapja a modern információs technológiák. Ebben az esetben a nagy tanácsadó cégek kívánnak összpontosítani végrehajtásáról nagy tanácsadó projektek, nemzeti és nemzetközi szinten a szolgáltatások transznacionális vállalatok és a vállalkozások és szervezetek regionális szinten fog fordulni, hogy a közepes és kis tanácsadó cégek számára nyilvánvaló anyagi okok miatt.
Ha megtalálta a hibát a szövegben, jelölje ki a szót, és nyomja meg a Shift + Enter