Internet-shop "Ózon"
Korszerűsítése információs infrastruktúra az Internet-shop „Ózon”
„Ozone” - a legnagyobb online áruház Oroszországban, amely körülbelül 320 ezer áru raktáron, és több mint 6 éve dolgozik az online piacon az áruk és szolgáltatások .. Napi „ózon” által látogatott mintegy 120 ezer. Az emberek 98 országban követnek el több mint 2200. Shopping nap.
„Ózon” elismerten a legjobb orosz nyelvű internetes elektronikus szolgáltatás, ami garantálja a megbízhatóságot a számítások hitelkártyák és az óra megbízások feldolgozását megfelel minden intézkedést a magánélet és az információs biztonság.
A hivatalos tulajdonosa a védjegy „ózon” az LLC „Internet Solutions”. Felismerve, hogy javítani kell a nyújtott szolgáltatások minőségét és mértékét online áruház vevői elégedettség „ózon”, a cég meghatározott feladata a modernizáció a vállalati információs infrastruktúra online áruház, mint az egyik legfontosabb prioritása. A legfontosabb területek a minőségjavítás kell válnia: a megbízhatóság az internet szolgáltatás-hozzáférési sebességet online információs, információs kapacitására web kirakatokat.
Tapasztalat online áruház „ózon” azt mutatja, hogy a minőségi internetes szolgáltatások hatékonyságától függ az információs rendszerek feldolgozására, tárolására és a tájékoztatás az ügyfelek számára. A meglévő informatikai infrastruktúrával online áruház tartalmazza információs rendszerek front és back office található két egymás mellett levő helyen.
Frontofisnaya rendszer a kilátás egy weboldal az interneten. Ez mind a rendelkezésére álló információk látogatók „Ozone” Az alap front office adatok: az áruk megnevezését, a rendelések állapotát, az ügyfelek személyes beállítások, stb back-office rendszer automatizálja az összes kritikus üzleti folyamatok online áruház ... Például rendelés-feldolgozás, készletgazdálkodás, pénzügyi számvitel, beszerzés, választék kezelése, továbbítása, a megrendelések, a munka call-center munka futárszolgálat és még sokan mások.
Adatbázist, amely a front office és back office található belső meghajtók szervereket. Akár egy pont, ez a megközelítés, hogy az adatok tárolása teljes mértékben indokolt. Azonban a növekvő számú ügyfelek online áruház, és növekvő mennyiségű adat, a jelenlegi tárolási rendszer lett a „szűk keresztmetszet” a web-kirakatban. Ezért a legfontosabb feladat a modernizáció és az információs rendszerek front office már a megnövelt tárolási kapacitás és a megbízhatóság számítógépes web kirakat platform végrehajtásának maximális rendelkezésre álló internetes források. Egyéb modernizációs feladat az volt, hogy javítsa a minőségét működő back office információs rendszer.
A közelmúlt tapasztalatai épület vállalati információs rendszerek, úgy döntöttek, hogy vezessenek be a front és back office kulcsfontosságú elemei az architektúra az adatközpont, beleértve a számítógépes rendszer, adattároló rendszer és a rendszer a központosított biztonsági mentési és helyreállítási adatokat.
Általános követelmények a tervezett rendszer a legmagasabb szintű automatizálás és a teljesítmény, mivel a területi távoli a front és back office a cég. A másik követelmény az volt, hogy biztosítsa a skálázhatóság a rendszer összefüggő folyamatos növekedése az információk mennyisége. Statisztikák az „Ózon” azt mutatja, hogy az elkövetkező 2 évben, adatmennyiségek nőhet 2-3 alkalommal.
Az egyik kiemelt feladata az volt, hogy növelje a mértéke informatikai biztonság. Ugyanakkor, mivel a költségét az információt az üzleti, szükséges volt, hogy biztonsági másolatot készíteni az adatbázis log fájlokat, amely készült három percenként. Ez adatvédelmi szint szükséges a telepítési jelentős forrásokat és központosítása tárolás kezelése.
A „Amazon”, hogy megértsék, hogy a mentés nem öncél. Végül, ennek eredményeként a modernizáció a „Amazon” volt, hogy megjelennek a modern információs rendszer, amely biztosítja a hatékony és zökkenőmentes működését az online áruház, csökkenti a működési költségeket, növelje jövedelmezőségét és a vevői elégedettséget.
A célkitűzések megvalósítása érdekében a projekt, úgy döntött, hogy a tapasztalat a cég - a rendszerintegrátor. A világ egyik vezető HP vállalati szintű megoldásokat partnereinek, akik az illetékes szakértők és sikeres gyakorlati tapasztalattal rendelkeznek a tervezés, kivitelezése, karbantartása a mai adatközpontok, a cég «I-Teco” teljes mértékben képes megvalósítani a projektet korszerűsítése »Ozone« a megfelelő minőségű és a határidő .
Ajánlatok I-Teco „figyelembe veszi a funkciók a meglévő informatikai infrastruktúrával az ügyfél, és lehetővé teszi, hogy észre a maximális megbízhatóságot, távfelügyelet, és maximális automatizálási folyamatok, információs szolgáltatás az Internet-felhasználók.
Az egyik legfontosabb tényező volt a támogatás. Annak érdekében, hogy az ügyfél egy minimális állásidő, fontos volt, hogy a „belépési pont” minden felmerült problémák működését a berendezések és szoftverek.
Mivel ezeknek a követelményeknek, «I-Teco” ez teljes megoldást kínál két vezető gyártó a hardver és szoftver - HP és a Microsoft. Ez a megközelítés egyrészt, hogy garantálja a magas technológiai hatékonyság megoldások, a másik - a kiküszöbölése érdekében felmerülő kérdéseket a lehető legrövidebb időn segítségével egy szakemberrel, az „I-Teco” igazoltan HP és a Microsoft, hogy a szolgáltatások támogatása.
Ennek alapján a tapasztalat az „I-Teco” a tervezés a vállalati adatközpontok, korszerűsítése „Ozone” információs struktúra, úgy döntöttek, hogy végezze el a következő területeken:
- számítástechnikai platform;
- tároló alrendszer;
- sub-rendszer biztonsági mentési és adat-helyreállítást.
A választás DL560G3 szerverek okozta tényezők, mint például: a kiegyensúlyozott architektúra, a képesség, hogy skála erőforrások, a teljesítmény és a megbízhatóság. Minden alkatrészt használni a technológia, üzem közben cserélhető, és lehet cserélni anélkül, hogy megszakítaná ügyfélszolgálati információs online bolt.
Fontos eleme az oldatot HP Insight Manager szoftver távfelügyelet, felügyeleti és konfigurációs DL560G3. A jelenléte az ilyen szoftverek, figyelembe véve a területi távoli szerver back office elölről irodai platform, biztosítja a minimális állásidő számítástechnikában a vásárló rendszerében. Nagy jelentőséggel bír, a megbízhatóság, tudtam, hogy proaktív módon akadályozza (meghibásodást elõjelzõ garancia) hiba CPU, memória és a merevlemez szerverek végre segítségével Insight Manager. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy keresse meg és cserélje ki a meghibásodott alkatrészeket, amíg a tényleges visszavonását.
Amikor frissít front office tárolórendszerek, volt a hangsúly a rendelkezésre álló meglévő „Ozone” tároló üzemeltetési tapasztalatok közvetlen kapcsolatot a kiszolgáló (DAS-Direct Attach Storage). Is figyelembe véve olyan tényezőket, mint a megbízhatóság, a legalacsonyabb költség és a kockázat a bevezetése, amely meghatározta a választott lemez tömbök HP MSA500G2 egy hibatűrő konfigurációban, mint a tároló mag.
A szakemberek az „I-Teco” befejezett telepítést és konfigurációt a lemez tömb végrehajtási maximális szintű adatvédelmet RAID Advanced Data őrzési technológia, amely védelmet nyújt a hiba a két meghajtó egyszerre. További adatvédelmi nyújt tükrözést cache mód támogatása, üzem közben cserélhető belső alkatrészeket. Költségek csökkentése a az oldatot használata által érhető el az olcsó, nagy sebességű univerzális Ultra320 SCSI-meghajtók. Csatlakoztassa a lemezegységtömböket a szerver egy fürt történt két csatornán keresztül - a fő és tartalék. Így, a maximális adatvédelmi valósult - mint a szinten a belső alkatrészek és a külső csatlakozások.
A megvalósításhoz az „én-Teco” számítástechnikai platform, hogy javuljon a követelményeknek back office felajánlott többprocesszoros szerver HP Proliant DL580G2. A megoldás előnye abban rejlik, nem csak a teljesítmény, hanem a megbízhatóság. Minden belső szerver komponensek duplikált, és támogatja a hot swap technológia.
Storage „I-Teco” használatát javasolta a külső merevlemez polcok HP MSA30, csatlakoztatható belföldi RAID vezérlő Szerver Smart Array 6404. Ez a megoldás biztosítja a szükséges sebesség és megbízhatóság elfogadható áron.
Különböző támogatási lehetőségek javasoltak szolgáltatást információs rendszer által végrehajtott szolgáltató központ «I-Teco”. Az ügyfél már választott hároméves óra rendszer támogatás garantált gyógyulási idő teljesítmény, akár hat órán keresztül. Ez a támogatás megfelel a szintje a kritikus rendszerek HP Critical Service, és az ügyfél által kiválasztott maximális elérhetőségének biztosítása érdekében az információs rendszer. A gépek és szoftverek támogatása érdekében hozott, felvették: a szerver platform, az adattárolás és szoftvercsomag, HP OpenView Data Protector. Szolgáltató központ «I-Teco” lett egy »belépési pont« az ügyfél számára, ami nagyban leegyszerűsíti a karbantartást eljárásokat.
Végrehajtása az oldatot szakaszosan végezzük. A kezdeti szakaszban végeztük vizsgáló berendezések és szoftverek az ügyfél telephelyén, ami után helyezték kereskedelmi működését back office információs összetevőket. A következő lépésben elkészült üzembe front office információs rendszerek, beleértve a szervereket, web kirakatokat (4 HP Proliant DL360G3 szerver, egy fürt 2 szerver HP Proliant DL560G3), adattároló - merevlemez tömb, HP MSA500G2 és biztonsági rendszer alapján a szalag HP MSL6030L2 könyvtárban.
Jelenleg, a szoftver és a hardver megfelelően működik. kiszolgáló személyzet „ITECO” végzett technikai támogatást és az interakció az ügyfél. Munkákat végeznek az időben és a megkövetelt minőségben.
korszerűsítése az eredmény nem sokáig váratott magára. A szakértők szerint „Internet Solutions”, a feldolgozás sebessége felhasználói kérések nőtt fantasztikusan átlagosan 7-10-szer, és bizonyos esetekben még. Foglalkoztatás az információs rendszerek egyre kiszámíthatóbb és megbízhatóbb, növelte a kérelmek csökkent a rendelési folyamat során, vannak új lehetőségeket javítja a felhasználói élményt. A fő cél a projekt elérni - az internetes üzleti társaság az „I-Teco” szerzett „második szél”, és a hazai informatikai piac szerzett sikeres végrehajtásának tapasztalatait e-kereskedelem projektekben.
Alex Timonin. Műszaki igazgató „Internet Solutions”: „Elvileg, figyelembe véve a tapasztalatokat a szakemberek, az” I-Teco”, és a képességeit a modern hardver és szoftver HP megoldások, a projekt sikere megjósolható volt, és bizonyos mértékig logikus. Azonban a korszerűsítése gyakorlati eredmények meghaladták a várakozásokat: információs rendszer gyors és megbízható, minimális erőfeszítést adminisztrációs és fenntartható információs szolgáltatások, hogy sok ügyfél „Ózon”. Biztos vagyok benne, hogy egyik online áruház Oroszországban nincs ilyen kiegyensúlyozott és eredményes informatikai infrastruktúra. "
"I-Teco" fókuszban