A szerepe az önkiszolgáló kiskereskedelemben, a kiadvány a gyűjtemény a Nemzetközi Tudományos Konferencia
Bibliográfiai leírása:
Kiskereskedelem egyik leggyorsabban növekvő ágazat a gazdaság nemcsak Oroszországban, hanem a külföldi országokban. Kereskedelmi válik a legstabilabb a területen a piaci viszonyok. kereskedelem probléma - nem csak, hogy az árut a végfelhasználó, hanem aktívan befolyásolja a kialakulását a fogyasztói kereslet, ami nélkül lehetetlen magas színvonalú kereskedelmi szolgáltatás.
Kereskedelmi fontos szerepet játszik a gazdaságban, és az egyik leggyorsabban növekvő iparág. Kiskereskedelmi azonosítja a szükséges költségeket és igényeit termékek ipari célra és széles fogyasztás, azaz a. E. A mutató a kereslet. Hogy a kereskedelem nem csak dinamikusan válaszolnak változások a piaci környezet, hanem javítja az életminőséget a társadalom révén időben megelégedésére minden tagja kéri.
A probléma a szolgáltatás minősége, a kereskedelem és a folyamatosan aggódnak a vevők és eladók. Növekvő anyagi jólét az emberek, egyre kulturális szinten. Ilyen körülmények között ez teljesen természetes vágy, a vásárlók, hogy megszerezzék a szükséges árut vele bármikor kényelmesen neki, egy kényelmes helyen, a megfelelő tartományban.
Ezért a piaci verseny nagy jelentőséget kap a kereskedelmi szolgáltatás, a minőség és a szint kereskedelmi szolgáltatás függ a hatékony kereskedelmi tevékenység minden olyan vállalkozás, a fő mutató, amely a haszonkulcs.
Megfelelő szervezéssel a kiskereskedelmi cégek tekintetében alkalmazott módszerek értékesítési és kínál eladásra a termékskála a legnagyobb közvetlen hatása az értéke a forgalom, és ennek következtében, az eredmény az összes pénzügyi tevékenységét a társaság.
Fontos tényező a munkaszervezés bármely vállalkozás által használt rendszer az értékesítési technikákat. Ez különösen fontos a nagy, modern bevásárlóközpontok és áruházak, ahol mindig nagyon nagy áramlását ügyfelek.
Önkiszolgáló a legtöbb fejlett országban a legnagyobb részesedéssel. Például az aránya önkiszolgáló élelmiszer-kereskedelem eléri a 95% -100% Svédországban, Norvégiában, USA - 84,8%, Dániában - 79%, Egyesült Királyság - 93,2%.
Nagy teljesítményű önkiszolgáló külföldön biztosítja nyújtása széles körű élelmiszer és nem élelmiszer termékek. Az amerikai szupermarketek, például a termékskála áll a 10 000-15 000 nevet, superstorah - 18 000-20 000 nevet. A fejlett országokban a nagy részét elfoglalja a szupermarketek nem élelmiszeripari termékek (30-35% -a teljes összeg eladott áruk).
Self lehet teljes vagy részleges. A teljes önkiszolgáló összes értékesített termékek ezzel a módszerrel, illetve részleges - egyes termékek értékesítése közvetlenül az eladók a pulton. Az ilyen termékek rendszerint már a boltba, csomagolt formában, és nem azok pre-csomagolás nem megfelelő. Aránya az eladott áruk szerint önálló legyen legalább 70% -át a kiskereskedelmi forgalom volumene boltban. Amikor értékesítési eljárás önkiszolgáló fontos szerepet játszik helyét és megjelenését az áruk, amelyek kedvező feltételeket teremtsenek a vizsgálata és kiválasztása áruk vásárlói.
Process értékesítési módszer egy önkiszolgáló „lánc” egymást végre lépéseket:
A technológiai folyamat eladásra önkiszolgáló módszer
Találkozó az ügyfél és tájékoztatja őt