Informális csoportok és azok okainak
Informális szervezet - egy spontán alakult csoportja, akik jönnek rendszeres kapcsolattartás elérni egy bizonyos cél. Egy nagy szervezet, sok informális csoportok. Az informális szervezetek, valamint a formális, van egy hierarchia, a vezetők, célkitűzései és viselkedési normákat.
A fő oka a nem hivatalos csoportok a következők:
2) a segítségnyújtási igény;
3) Az igény kölcsönös védelméről;
4) szoros kommunikáció és együttérzését;
5) hasonló gondolkodásmód.
Kölcsönös segítségnyújtás. Segítséget, támogatást, tanácsokat, tippeket, dolgozók kapjanak a saját közvetlen feletteseik. De ez nem mindig történik meg, mert a fej nem mindig olyan légkört teremt a nyitottság és a bizalom, ahol a művészek szeretné megosztani vele a problémáikat. Így gyakran az emberek inkább igénybe a segítséget a kollégái. Ez a kölcsönhatás hozza kettős haszna. Az, akinek van, lesz egy szakértő hírnév, presztízs, az önbecsülés. Ki kapta - a szükséges útmutatás tartozó informális szervezet.
Kölcsönös védelméről. Tagjai informális szervezetek érdekeik védelmére és egymásnak a hatóságok és más formális és informális csoportok. Például védik egymást a tisztességtelen döntések kárt okoz a szabályokat, a rossz munkakörülmények, invázió a érdekszférájába egyéb egységek, bérek csökkentésével, a munkaviszony megszüntetését.
Szoros kapcsolatban. Mivel a formális szervezet és annak céljai ugyanazok az emberek jönnek össze minden nap, néha évekig. Gyakran kell kommunikálni és együtt, hogy hogyan lehet megoldani néhány problémát. Az emberek tudni akarják, mi történik körülöttük, különösen a munkájuk. De néha a vezetők szándékosan rejtett adatokat a beosztottak. Beosztottak kénytelenek informális kommunikációs csatornák - pletykák. Ez megfelel a biztonság iránti igény, az identitás. Ezen felül, az emberek azt akarják, hogy közelebb legyenek azok, akik szimpatizálnak, akikkel sok közös, akivel megbeszélheti nem csak a dolgozók, hanem saját ügyeit. Az ilyen kapcsolatok nagyobb valószínűséggel fordulnak elő azokkal, akik közel állnak a munkaterületre.
Meg kell tudni, hogy az alapvető jellemzői informális csoportok, amelyek nagy hatással a hatékonyságát formális szervezet, és hogy figyelembe kell venni a menedzsment. Az ilyen jellemzők a következők:
2) ellenállás változtatni;
3) megjelenése informális vezetője;
4) terjedő pletykákat.
Management gyengül változással szembeni ellenállást, különböző módszerekkel, beleértve részvételi irányítás.
Informális vezetők. Az informális szervezetek, valamint a formális és azok vezetőit. Befolyásolni a csoport tagjai azok vonatkoznak rájuk ugyanazokat a módszereket, mint a hivatalos vezetők. A két vezető különböztetik csak az, hogy a vezető a hivatalos szervezet formájában támogatást felhatalmazáson alapuló hatósági és általában a neki kijelölt eljáró egy adott funkcionális terület. Reliance informális vezetője - az elismerést a csoportja. Tevékenysége során támaszkodik az embereket és kapcsolatokat. Terjed ki a nem hivatalos vezetője hatása túlnyúlik az igazgatási keret a hivatalos szervezet.
A fő meghatározó tényezők a lehetőséget, hogy a vezető az informális szervezet: életkor, munka hatóság, szakmai hozzáértéssel, a helyét a munkahelyen, a szabad mozgás a munkaterületen, az erkölcsi tulajdonságok (együttérzés, a tisztesség és a többi).. Pontos előírások meghatározása a csoport elfogadott értékrendszer.
Informális szervezetek kölcsönhatásba a formális. Ez a kölcsönhatás lehet mutatni, mint egy modell a Ho-manysi. A modell azt mutatja, hogy a folyamat az interakció az emberek bizonyos feladatokat, van egy informális csoport.
A szervezet az emberek a feladataikat a folyamat e feladatok, az emberek egymásra, ami viszont hozzájárul a kialakulásához érzelmek - pozitív és negatív képest egymással és a hatóságokkal. Ezek az érzelmek befolyásolják az emberek hogyan fog működni, és kölcsönhatásba a jövőben. Érzelmek, kedvező vagy kedvezőtlen vezethet akár növekedését vagy csökkenését hatékonyság, a hiányzások, a fluktuáció, panaszok és más jelenségek, amelyek fontosak az értékelést a szervezet. Ezért, még ha az informális szervezet nem jön létre az akarat az irányítás, és nem az, hogy teljes mértékben ellenőrzése, úgy kell kezelni, hogy képes elérni a céljait.
Annak érdekében, hogy hatékony együttműködést a formális és informális csoportok, amelyek az alábbi módszerek használhatók:
1) elismerik a létezését informális szervezet, hogy hagyjon fel pusztítás, felismerik annak szükségességét, hogy vele dolgozni;
2) azonosítása a vezetők minden informális csoport bevonni a döntési folyamatot, és figyelembe veszi a véleményüket, hogy ösztönözzék azokat, akik részt vesznek a megoldása gyártási problémák;
3) ellenőrizze az összes irányítási intézkedések potenciális negatív hatást gyakorol az informális csoport;
4) lazítja a változással szembeni ellenállást, hogy vonzza a csoport tagjai olyan gazdálkodási döntéseket;
5), hogy gyorsan pontos információkat terjedésének megelőzésére álhírek.
Az előadás a csoportok, kivéve a vállalati tényezők befolyásolják specifikus tényezők. Ezek két csoportra oszthatók:
1) A jellemzői a csoport;
2) csoport folyamatokat.