Rajzolj egy portré gyógyszertár látogató
Ezen kívül minden tagja a közösség kap a szakmai konzultáció a szakember, beszélj ipar társaik különböző részein Oroszország és részt vesznek érdekes versenyek.
Csatlakozzon hozzánk most!
Rajzolj egy portré gyógyszertár látogató
A különbség a vevők a boltba, és a gyógyszertár nem kell. Milyen speciális gyógyszertár látogató? Gyógyszertár látogatás minden ember kivétel nélkül”- mondta, barátom, podglyadevshy címe ennek a cikknek. Bizonyos szempontból ő minden bizonnyal jobb, és még ugyanabban a gyógyszertárban, vannak bizonyos jellemzői a vendégeket. Próbáljuk meg felhívni őket.
statisztika nézet
Sok gyógyszertárak végezni a saját marketing tanulmány a látogatók. Ez lehetővé teszi, hogy jobban megértsék igényeiket, és ennek eredményeként, növeljék eladásaikat. Mi, annak érdekében, hogy leírja a gyógyszertár vásárló, akkor használja az adatokat ága a végzett szociológiai tanulmány a fővárosban. Annak ellenére, hogy az ítélet, hogy van Moszkva, Oroszország és azonosították tendenciák közösek nagy orosz városban.
Tehát, egy nő a gyógyszertár megtalálható kétszer olyan gyakran, mint a férfiak. És a kisvárosokban, ez a funkció lesz még kifejezettebb. Azaz, alapvetően egy gyógyszertár ügyfelek a gyengébbik nemre. Miért? Vannak hölgyek egyre inkább beteg? Távolról sem. De ez a nők a mai társadalomban ellátni további terhet formájában gondozó egészségügyi a család minden tagja. Itt és férje, akinek hátfájás vagy haja hullik ki, és a tartósan beteg gyerekek, és nem szeretné hallani semmit a modern gyógyszerek szülők. Egy másik tendencia - a megjelenése a kozmetikai és gyógyszerészeti ellátás termékeket. Nyilvánvaló, hogy ezek a termékek jönnek csak lányok és asszonyok.
A legtöbb „gyógyszertár” kor 31-55 év. Látogatók fele a gyógyszertárban, egy nagy város - az emberek ebben a korcsoportban. Egészségügyi itt néha akadozó, és érzékelhető, mint a forrás, hogy fenn kell tartani. Ugyanabban a tartományban azokat a nagyon nők, akik törődnek az egészségre a család minden tagja, és képes megjeleníteni a teljes listát az alapvető gyógyszerek az úgynevezett „papírok nélkül”.
Ami a nyugdíjas korú, ők is gyakori vendégek gyógyszertárakban. Az idősebb emberek tudják, hogy test, mint az öt ujj, és ennek eredményeként, fogyasztanak nagy mennyiségű kábítószer, de korlátozott tartományban. Ők egy fajta specializációjáról fogyasztás ( „Tudom - nem segít nekem, és ez segíteni fog, az biztos!”). Én nagyon érzékeny a gyógyszerek ára.
Ez felhívja a figyelmet, hogy a vevő, amikor kiválasztják a gyógyszertár?
A vezető pozíciót foglal el a következő tényezők: a helyét a gyógyszertár - 74% -a az ár - 49%, a szolgáltatási szint - 34% -os tartományban - 24%.
Kiderült, hogy a legtöbb látogató a gyógyszertár kritikus tényező a helyét. Éppen ezért a gyógyszertár a városban megtalálható minden alkalommal. Érdekes, hogy a függő látogatók gyógyszertár az üzleti központ és a kerületi kórház különbözni fog elég markánsan. Ugyanez vonatkozik a gyógyszertárakban, drogériákban diszkontok és, a fogadás egy kiterjesztett körű kiegészítő szolgáltatásokat és a szolgáltatás minősége.
pszichológus pillantásra
Általános szabály, hogy a gyógyszertár vannak emberek, akik aggódnak, vagy aggódnak a szeretteiket. Ebben és a másik esetben lehetőség van arra, hogy megállapítsuk a bizonyos fokú izgalom és szorongás. A gyógyszertár, szemben a boltban, mint általában, nem megy, hogy élvezze az öröm a vásárlás. Ne várjuk, hogy egy szép vacsora vagy egy finom reggelit, de gyakran támaszkodnak enyhítésére és fájdalom csökkentésére. Jön, az emberek nem érzik lelkes. Számukra egy látogatás a gyógyszertár kényszerül szükségesség és nem tervezett pénzkidobás. Ezért ők inkább, mint a boltokban igényli a figyelmet és érzékeny szolgáltatás.
„Miért nem gyárt az orvosi rendelő, és üljön ott nyugodtan mint szegezve? Miért veszel ki minket? Nem vagyunk felelősek a diagnózis, és ha úgy érzi, rossz, ez nem feltétlenül szükséges, hogy rossz volt az egész. "
El lehet képzelni, hogy milyen magas fokát légköri vegyész. Szóval mi mást is érdekes, az emberek megy a gyógyszertárba különböző célokra. Valaki csak hogy hagyja itt a negatív energia felhalmozott érzelmek. Közelebbről megnézve, akkor dolgozzon több portréi tipikus ügyfelek.
A látogató jött:
Beszélgetés a gyógyszerész, hogy megmutassák magukat, vagy panaszkodni. Azt kell figyelni, és a megértés. Valószínűségét alacsony felvásárlási és időt magadnak, ehhez elég sokat.
Tudjon meg többet a gyógyszertárban, választékát. Ő ideje, és ő jött, és úgy döntött, hogy csökken. Általános szabály, hogy elkerüljék támogatás gyógyszerészét.
További információ, hogy a vásárlási döntést. Gyakran fejezi más kérdés, hogy ellenőrizze a helyességét a döntést.
Hogy a vásárlás, a döntés, amelyet korábban elfogadott. A látogató kérheti további kérdéseket a részleteket, hogy végre a döntést, hogy így van.
Így a látogatás célja az, hogy a gyógyszertár emberek eltérő lehet. Ennek során a látogatók mindig egyedi, ami a kemény munka pervostolnika gyógyszerekkel nehezebb. Azonban ennek fényében lehet meghatározni, és az általános jellemzők jellemző gyógyszertár ügyfelek.
Az adatok továbbítása
Felhasználási feltételek PRO EMBEREK
Üdvözöljük a PEOPLE PRO egy internetes forrás által létrehozott gyógyszerészek gyógyszerészek számára.
Szeretné visszaállítani a jelszavát?
Használd a Odnoklassniki.ru bejegyzés a belépésre. Használd a VKontakte venni a belépésre. Használd a fiók Facebook.com a belépésre.