Hogyan kommunikálhatunk az utazási irodák vezetőivel, trükkökkel és csalással az ügynökségeknél, a szálloda választása szerint
- Elena, jó délután. Te vagy az ügyfelünk, többször utaztál különböző országokra, tervezed, hogy menjen el ezen a télen?
- Örülök, hogy hallottam! Természetesen tervezünk. Boldog lennék, ha érdekes ajánlatokat küldenek nekem. Van-e utolsó egyszeri kirándulás Egyiptomba?
- Igen, nagyon érdekes javaslatok vannak. Egy órán belül elküldöm nekik a leveleket.
"A világegyetem meghallotta a kérésemet egy hét pihenésre". - Örülök az utazás várakozásairól. Egy óra múlva számos érdekes ajánlat érkezik a bejegyzéshez, figyelembe véve a pihenésre vonatkozó kötelező követelményeket.
DE! És itt az első „vörös zászlós”, ami kell figyelni, amikor kiválasztják a túra. Felhívjuk figyelmét, hogy az üzemanyag-pótdíj és a túra ára tartalmazza a biztosítási díjat? Mert bizonyos esetekben, az üzemanyag felárat lehet költségének felét az engedélyt. És a vezetők általában ajánlatokat küldenek anélkül, hogy figyelembe vennék ezt a költséget. Akkor nézd meg az ajánlatot, hogy megértsék, hogy az ár nagyon érdekes és megengedheti magának a nyaralást, de aztán kiderül, hogy fizetni kell, gyakrabban meglehetősen nagy összeget.
Ez az a kérdés, hogy a levélben azonnal kérdezem az utazási cég vezetőjét.
Hoppá. Az üzemanyag-töltés nincs benne.
Javítom a kérést, és felkéri, hogy a túrák költségeit tüntesse fel, beleértve az üzemanyag-felárat, a biztosítási díjakat és egyéb díjakat.
Új állásajánlatokat küldök a postára, amelyek között van egy, nagyon, nagyon csábító. Tudva az égő túrákról és az utazás átlagos költségeiről, értem: itt van - esélyünk egy hétre a tengerre menni.
Útleveleket, pénzeket veszünk és menjünk az ügynökséghez.
És itt van egy másik "piros zászló" is: egy személyes látogatáskor a túra költsége automatikusan 80-100 dollárral növekszik. És a menedzser ártatlanul mondja: ó, tudod, ebben az utalványban elfelejtettem felvenni az üzemanyag-felárat. De már megérkezett, válasszunk egy másik lehetőséget az Ön számára. És hogyan tudok másik lehetőséget választani? Ön már itt van, lásd a hotel leírását és olvassa el a véleményeket nem, továbbra is bízik a menedzserben.
Sok turistát, akik nem utaznak nagyon gyakran találkoznak ezzel a "horoggal". És mi történik?
Személyes látogatáskor kiderül, hogy alacsony árak vannak, de nem ez a szálloda (és az osztály rosszabb), vagy teljesen más időpontokban és egy nap alatt. De a cég vezetői, mint egy dal, megismétlik: Nos, már megérkezett, vegyünk fel valami mást.
Manipuláció akcióban.
Ennek okai: Először is, már mentálisan valahol a Cote d'Azur, a második, 2-4000 nagyrészt nagy szerepet nem játszik (amikor az ígért pihenés), és a harmadik, pontosan úgy működik pillanata érkezés egy utazási cégbe. Amikor a többi láthatja a horizonton, nagyon nehéz ellenállni, és nem kísérteni ilyen különböző érdekes javaslatok. És itt fontos megállni!
STOP! Mielőtt elfogadja ezeket a kifejezéseket, számolja be. először a jegy kicsit drágább lesz, majd az üzemanyag-pótdíj hozzáadásra kerül, és a helyszínen meg kell fizetnie a vízumot, az egészségbiztosítást, a "nem indulási biztosítást". Ennek eredményeképpen az utazásra elkülönített költségvetés helyett 30-50-90% -kal többet költ a vártnál és tervezettnél. Sajnáljuk, de csak később, amikor megvásárolja az utalványt, de a szállodai osztály alacsonyabb, mint az eredetileg tervezett, a dátumok nem azok, amiket el akarsz menni, stb.
Mi is kínálnak egy pár „méltó” lehetőség szerint a menedzser: Hotel a tengertől 600-800 méterre, a második sor (de közel), B & B, illetve „is, egy kicsit nem egészen 5 csillag” hotel a mi szinten, de néhány ezer drágább. Ugyanakkor a munkavállaló arca nyilvánvalóan elkápráztatta, és megkérdezte: miért vagy annyira boldogtalan, és miért nem rohansz egy ilyen érdekes turnéhoz?
Csak itt fontos megjegyezni, hogy amíg a szálloda és a járat visszaigazolja Önt, az ár nem végleges. A gyerekek ugyanabban a „Sunrise Tour” egy hónappal ezelőtt, így volt, hogy az általuk választott, fizetett túra teljesen, és másnap, a reggeli és az úgynevezett menedzser, és azt mondta, hogy meg kell fizetnie egy 12 ezer rubelt, állítólag ez csak időben a fizetés megváltoztatta az üzemanyag-felárat. Ugyanakkor, ha nem vagy elégedett az árral, akkor készen áll a pénz visszaszolgáltatására, de személyes látogatás után, 10 munkanapon belül írásban.
Sorozat 3. Hello "Sunrise"
Egyetértek azzal, hogy néha érdemes fizetni egy bizonyos összeget további medálok (növekedés szállodában vagy egy extra pihenőnapot, vagy a kényelmes repülés), de ha az előleg kiadására hamis információt, az ember nem akar semmit.
És elmentünk a "Tui" társasághoz, amelyet ősszel egy égő túrára küldtek Egyiptomba. Itt teljesen más szemléletet láttunk.
A hivatásos vezetõ több mint egy órát töltött ránk egy olyan turné keresése mellett, amely megfelelne nekünk 100% -nak. Csak egy dolgot mondtam: "Van költségvetésem, nem tudok túlmutatni a költségvetésben, nézzünk tovább." A cég menedzsere válaszolt nekem a daljával: "Nem küldhetek el a Hotelbe, amelyre nem leszel boldog. Meg fogja rontani a nyaralását. Nézzünk tovább. Amint mindannyian egyetértünk, további lehetőségeket kell keresnünk és meg kell vizsgálnunk.
Így egy óra múlva dallamot énekelnek egymással: "Van költségvetésem", és "Van minőségi", folytattuk a keresést. És megtalálták! Ugyanakkor a szállodát magasabb szinten találták, és az ár alacsonyabb volt, a név két nap alatt "égő túra volt". Kompromisszumot kellett találnom, és el kell menekülnöm az előtti napon
Igen, a hétvégén kellett megterhelnie, és minden lényeges dolgot meg kellett tennie. Igen, az éjszaka, mielőtt alvás nélkül távozna - de ez volt az. Ez egy külön téma a hatékony munkához és a Parkinson-törvényhez, de a cikk erkölcsi szempontja:
- Mielőtt elmész egy utazási irodába, világosan határozza meg magának:
- Költségvetés (amely magában foglalja: az utalványok költségeit, az üzemanyag díjakat, a vízumokat). Világos költségvetés és belső döntés, amely semmiképpen sem fog túlmutatni.
- Hotel szint (sztárság, a tengertől való távolság, a jelen konkrét szállodai szolgáltatások), és jobb, ha először válasszon egy adott szálloda vagy inkább speciális oldalak, mint TopHotels.ru, gondosan felhajtás nélkül is, miután elolvasta az összes vélemény otthon
- az utazás kívánt időpontjai vagy különböző lehetőségek, amikor egy hétig - kettőig biztonságosan elhagyhatja a munkát. Az indulás napjától kezdve az ár jelentősen változhat.
- Egy utazási ügynökségnél csak ragaszkodjon a sajáthoz. Számos lehetőséget kapsz, de olyanok vagyunk, mint a kígyó: csak ez és semmilyen más módon.
- Jobb, ha magaddal hozhatod a lelki társát vagy egy pedáns barátot, ami egyszerűen nem engedi, hogy elfogadj valamit másodlagosnak.
Hidd el, ha a többi szinte megszervezett, minden gondolatod már a tengerparton van, hogy valóban nagyon nehéz ellenállni. Ilyen pillanatban azt mondhatod: "minden rózsaszín kristály álmod keresztezte a valóság öntöttvas szamárságát". Ön már itt van, már megérkezett, a pihenés olyan közel van, csak el kell mennie az elvektől és attitűdöktől. Talán ilyen esetekben a kifejezés, amit magamnak mondok, amikor hasonló helyzetben találom magam, segít:
"Ha meg akarod varenikiet cseresznyével, ne ülj le a burgonyával a heringre."
Kiváló pihenés nagyszerű áron! Ez megtörténik, csak egy kis időre van szükséged és a belső kitartásra, hogy megtaláld a legoptimálisabb megoldást.
Pontosítás: nem állítjuk, hogy a Tui cég jól működik, és a Sunrise rossz. Adtunk konkrét példákat, amelyek ebben az évben 2 személyesen és 1 gyermekeink számára voltak!
További cikkek egy hasonló témában:
- Hotelfoglalás és lehetséges nehézségek
- Válasszon szállodát
- Hová menjünk télen
- TOP-5 országok látogatása
- 5 város, amely érdemes megnézni
