Többcsatornás útvonalak segített konverziók és a gyakorlatban is a hirdetések kontextus
Szerint a különböző forrásokból, a látogató, a beszerzést, hogy 7 vagy annál több simításokat a márka. Minden érintés lehet egy látogatás az oldalon. Amennyiben a felhasználó jön?
Ez a konverziós útvonal egy többcsatornás szekvenciát. Így van ez általában úgy néz ki.
Részletek többútvonalas csatornák a projekt lehet a Google Analytics egy jelentés „konverziók> Multi-channel> A legjobb konverziós útvonalak”:
A leggyakoribb kérdés, amit hallunk az ügyfelek - „Honnan jött a vásárlók?”. A válasz nem egyszerű. Lássuk.
Mindannyian megszokták, hogy a szabványos jelentések: a forrása a forgalom, van egy átalakítás. Hurrá!
Ezek a jelentések utalnak a viselkedés, ha a felhasználó által megadott, és azonnal megvette. De ez nem történik meg gyakran. Ahogy általában történik?
Mi képviseli egy nagyon egyszerű többcsatornás sorrendben:
Aztán egy kereső keresni a termékek keretében észrevett egy ismerős hely. Elmentem a helyszínre, látszott az áruk és feliratkozott a hírlevélre.
Ennek eredményeként az ember kapott egy levelet egy jó ajánlatot, elment a helyszínre, és megvette.
A Google Analytics a konverziók osztva konverziók az utolsó kattintással (a show-szabványos jelentések) és a kapcsolódó átalakítás.
Segített konverziók - a konverzió, amelyben a csatorna volt egy kisegítő, azaz Nem az utolsó.
hozzárendelési modell alapú tölcsér
Az az elképzelés, az értékesítési csatorna azt jelenti, hogy egy személy megy keresztül több szakaszban a vásárlás előtt. Minden egyes szakaszban a saját átmenetet a következő átalakítási lépés. Valójában az átalakítás lehetőség van, hogy egy személy adja át.
Link költségvetési számításokat alapul a valószínűsége, hogy a vásárlás, és a folyosón a tölcsér egyik legfejlettebb módszereit költségvetési juttatás.
Modellek a Google Analytics
Sam Google Analytics több modell kiszámítja a különböző értékek.
A jelentés „konverziók> Nevezd> összehasonlító eszköz”, akkor válassza ki a különböző hozzárendelési modellek és összehasonlítani, hogy a csatorna értékét.
Az utolsó oszlopban a változás: a konverziók száma nőtt. költségvetési juttatás lehet változtatni alapján ezeket az adatokat.
Az utolsó kattintás modell él és hasznos
Elmozdulás figyelem vezetők ezeket a dolgokat hibákhoz vezethet más fontosabb részeit az üzletet.
Ha a fő feladat -, hogy eladni itt és most, hogy biztosítsák a forgalom és a pénzforgalom, ez egyértelmű jele annak, hogy a modell a „utolsó kattintás” kiválóan alkalmas.
A kevésbé nyilvánvaló alkalmazás - a tudás keresése a felhasználók számára, a tapasztalat és viselkedés.
Nézzünk néhány igen gyakori, és véleményem szerint fontos kérdéseket.
Hogyan emberek megtudni rólunk?
Összeállításához és az Ügyfél Utazás térkép kiterjeszteni az első lépésben meg kell tudni, hogy az értékesítési csatorna, ahol az új ügyfelek jönnek.
Hogy pontosabbak legyünk: ahol az új ügyfelek számára az első alkalom, hogy megtudjuk minket? Ami őket a helyszínen?
Sajnos, a pálya az első érintés nem mindig lehetséges, mert akkor hallják az utcán. De látjuk, hogy pontosan a forgalmi forrás, amely hozta a személy a helyszínen az első alkalommal.
A jelentés „konverziók> Nevezd> összehasonlító eszköz” Select modell „Első interakció”, és egyszerre világossá válik, hogy melyik csatorna vonzza a legtöbb ügyfél.
Hogyan emberek döntéseket?
A látogató érkezett a helyszínre, balra nézett, elment valahová, jön vissza, egyet balra, majd vásárolt. Hogyan értsük ezt a beszélgetést?
Visszatérés a jelentés „konverziók> Multi-channel> A legjobb konverziós útvonalak”. Íme egy példa arra, hogy mit lehet látni a jelentésben:
Pótlólagos paraméter „Path” kampány, és érthetőbbé válik.
Annak ismeretében, hogy ez az információ elegendő a felhasználók számára a vásárlás, ez ad sokat.
Milyen gyorsan vásárlási döntés meghozatalához?
A következő fontos kérdés: hány napig a vevő gondolkodás? Lásd a jelentés „konverziók> MultiÜzemmód> időeltolódás.”
Itt láthatjuk, hogy több mint 60% dönt az ugyanazon a napon. És néhány százalékkal a következő két napban.
Fontos! Felhívjuk figyelmét, hogy a drágább vásárlások több időt igényel gondolni: az érték a konverzió az azt követő napon az első látogatása tovább.
Másrészt, biztos, hogy kérje a kérdést: egy ilyen nagy százalékban „gyors” kapcsolódó beszerzések az emberek viselkedése, illetve bonyolítja a visszatérés a helyszínen másodszor?
Hányszor van szükség, hogy az oldalon?
Mennyivel nehezebb visszatérni a honlapunk? A jelentés „konverziók> Multi-channel> A hossza a szekvencia” számát mutatja kölcsönhatások vásárlás előtt.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez a jelentés csak alig több mint 40% -os konverziót végre az első interakció. Ie mintegy 20% -át a látogatók a vásárlási döntés 1 napig, de szükségük van egy pár kölcsönhatások a helyszínen.
Csaknem 75% -át a forgalom készült az első 4-eh kölcsönhatások. Nézzük erősítse meg ezt az adott szegmensben:
További hasznos és értékesítési leveleket ebben az időszakban,
Természetesen kezdeni ezzel az eszközzel csak tegnap lett volna, de ez egy nagyon általános ajánlás mindenki számára, és senki.
Íme kérdés a valós üzleti és a válaszokat rájuk.
Mit kell beállítani?
Semmi további nem szükséges módosítani. Testre szabott célok és az e-kereskedelem modul automatikusan tájékoztatást az ilyen jelentéseket.
Ha a célok és az e-kereskedelem nem állítottak fel a helyszínen, ez az első és legfontosabb dolog, amit tehetünk most.
Hol is kezdjem?
Sok szerencsét, jó konverziót és hűséges vásárlók!