Nesokhranyaemost - Marketing szociokulturális szolgáltatások és a turizmus

1. táblázat Jelölések hasonló osztályozási jelzet OHRG

Attól függően, hogy milyen típusú szálloda, a cél és az osztály, a megélhetési költségek, vagy nem tartalmazza az élelmiszerek költségei. A turizmus, vegye figyelembe a következő speciális „tervek” élelmiszerekre vonatkozó turisták szállást.

Terv (Európai Terv EP).

Vendéglátóipari turisták nem tartalmazza az ár. Ez a terv a legnépszerűbb az Egyesült Államokban és a legtöbb nagyvárosban világszerte.

Continental Plan (Continental Plan, CP).

A szállás ára tartalmazza a fény „kontinentális” reggeli kávé, zsemle, vaj, lekvár, és így tovább. D.

Tervezze Bermuda (Bermuda Plan, BP).

A szállás ára tartalmazza a teljes „amerikai” reggeli a szállodában. Az ebéd és a vacsora nem tartalmazza.

Módosított American Plan (Modified American Plan, MAP).

A szállás ára tartalmazza a reggelit, - vagy „Continental” (Európában), vagy teljes - és még egy étkezés, általában vacsora. Ez a terv különösen népszerű üdülőhelyek a Bahamákon és Bermuda, karibi és Mexikóban. Európában ez a terv általában a félpanzió.

American Plan (American Plan, AR).

A szállás ára tartalmazza a reggelit, ebédet és vacsorát. Európában ez a terv az úgynevezett teljes ellátás.

Jellemzően, a BP és a MAP kínálnak drága üdülőhelyek. Az európai terv a leggyakrabban használt a szállodákban, számított elsősorban tranzit utasok és üzletemberek. Egyes turistaszálló, élő MAP terv, nem elégedett a megállapított korlátozások preferenciája ételek a menüből.

Transfer - szállítás közvetlenül a turisztikai végpont (repülőtér, tengeri vagy folyami kikötő, vasútállomás) a szálláshely (hotel) és vissza. Átigazolások valósul a közlekedési: buszok, autók, stb az ilyen szolgáltatások nyújtását lehet biztosítani a túra csomag vagy igényelt turisztikai ...

Transzfer is figyelembe kell venni minden ügyfél járművekkel Tourcenter. Átvitele is egy utazás a múzeum a szállodába és vissza, egy művészeti galéria, és így tovább. N. Azonban az ilyen transzferek, mint általában, nem tartalmazza az idegenforgalmi csomagot, a turisták nem mindig veszi őket, mint alapvető szolgáltatás.

Megvásárlásával a csomag tartalmaz egy négy nélkülözhetetlen alapeleme, a turista mindig lehet kérni az utazásszervező bővülő ez a csomag bevezetése miatt az egyéb szolgáltatások, vagy csináld magad - közvetlenül a turisztikai központ.

Megerősítése turisztikai termékek nem kis jelentőségű mértékben elősegíti ragaszkodás az utazási iroda ügyfelei. A szolgáltatás minősége határozza meg:

1) a sebesség munka kiválasztására és végrehajtására szakaszaiban a megrendelő igényei;

2) barátságos kiszolgálás, ami megmutatkozik a vendéglátóiparban az utazási iroda munkatársai, az odafigyelés, hogy az igényeinek minden ügyfél türelme tárgyalásakor az útvonalon;

3) „egyenlőség” a javasolt utazási és valódi tartalmát;

4) a koordináció minden eleme integrált szolgáltatások;

5) Az időzítés generációjának az útvonalon;

6) A feldolgozási idő a vonatkozó dokumentumok (útlevelek, vízumok, jegyek, stb) .;

7) feladatmeghatározás információkat. Hála információs szolgáltatások, amelyek mentesek, utazási iroda nem kis jelentőségű mértékben érvényesíteni a turisztikai termékek.

Tájékoztatásul szokásosan alkalmazott előzetesen katalógusok, brosúrák, prospektusok, tájékoztatók, amelyek magukban foglalják a részletes információk tartalma és minősége a csomag, érték, és így tovább. D. Ez az információ minden ügyfél bejelentette, a vágy, hogy vásárolni az egyik vagy másik túra . Ezen túlmenően, az ügyfél kap további tájékoztatást és tanácsot a foglalási eljárás, fizetés, módosítására és lemondására a túra, valamint az összes többi kérdés utazással kapcsolatos. tourproduct megerősítések opcióval turpredpriyatiyu javítsa turisztikai kínálata. A mai verseny - a verseny között, amit ajánlanak turisztikai szervezeteket, hogy kiegészítse a turisztikai termékek formájában speciális szolgáltatások, tanácsadás, információ, szolgáltatásokkal és egyéb értékes dolgokat az ügyfelek számára. Ennek eredményeként, az utazási irodák kötelesek mindig keressük produktív módon, hogy erősítsék a turizmus kínált termékek a piacon.