ügyfél hasonló hibákat, hogy nem működik a tervező
Milyen gyakran az ügyfél hibáztatja a művész, hogy az eredmény nem az elvárásoknak? Az első dolog, amit az ügyfél elkezd bűnnek a tervező, nem is gondolva, hogy az igazi bűnös önmaga. Nem számít, milyen tehetséges tervező nem előadóművész, ha az ügyfél nem tudja közvetíteni neki követeléseit, és még inkább nem tudják artikulálni - pozitív eredmény várható.
A tervező és az ügyfél azt állítják, esküszöm, hogy nyomást gyakoroljanak egymásra, és ennek eredményeként szenved ettől a munka és a minőség. Mi nem írt egy cikket arról, hogy a tervező, hogy működjön együtt az ügyfél és mit nem. Nos, most szeretnék rámutatni a hibákat, és a fogyasztók.
Tehát beszéljünk a leggyakoribb ügyfél hibákat, amikor dolgozik a tervező.
Hiba №1: elfogadása a végső döntés minden együtt
A helyzet: A vevőnek mindig hajlandó megosztani az eredmény az egész világon, hogy segítsen neki, értékelje, milyen jól teljesített projektet. tervező munkáját mutatja egy magas rangú vezetője, a számviteli osztály, feleség, szerető, gyermek, kutya, és így tovább. Minden kifejtsék véleményüket, hogy egy „okos” tanácsokat és azt mondják, ahol akar „csípés egy kicsit.” Az eredmény egy ilyen jogszabály egyik -, hogy ki a káosz a gondolatok és vélemények, emlékeztet a híres mese körülbelül egy hattyú, a rák és a csuka. Job szenved - tervező ideges.
Megoldás: olyan projekt, legyen az egy egyszerű logó vagy egy több helyszínen, legyen az egyetlen felelős, ki lesz a saját, hogy minden döntéseket a tervező munkáját. Ez a személy kell, hogy megértsék a cég közönség és annak felismerése, hogy az eredmény kell kérjük őt, nem a felesége, illetve a vezérigazgatónak.
Joke A téma: Üzenet kliens tervező: „A feleségem nem szereti a kék szín. Titkár, az úton is. Változtassa meg többé. "
Megoldás: Ha te egy őrült lelkesedik a helyén a versenytársak, vagy bárki más, ez nem kifogás, hogy nem ugyanaz magad csak a változó néhány színt. Először is, a tervezés nem illik a stílus a cég. A legjobb megoldás az lenne, egy összeállítás több példát, amelyben azt mutatják, hogy a tervező, hogy mit szeretne, hogy egy eredmény, de a tervező maga valami jön, ihlette ezeket a példákat.
Joke A téma: A vevő: A költségvetés 400 $, de nem kell semmit összetett. Élvezte a program Autluk?
Tervező: Igen, természetesen!
Vevő: Hogy mi kell a honlapon, hasonló funkciójú, plusz egy pár fejlesztések.
Hiba №3: Bizonytalanság vágyak és a követelmények
A helyzet: Ó, ezek az ügyfelek kifejezéseket, mint a „Play betűtípus”. Az ügyfelek fordul a projekt tervezője még nem is értik mit is szeretnénk, hogy egy eredmény, de ha az eredmény nem tetszik (és az ilyen helyzetekben gyakran nem tetszik), majd hibáztatni az egyetlen művész, aki nem lehet jól megérteni, mi akar tőle.
Joke A téma: Az ügyfél mögött az első tervező: - Kérem Játék betűtípus!
Az első tervező, elég hangosan, hogy hallja a másik tervező: - Arial!
A második tervező: - Igen, én vagyok az „L” ... ööö ... Utolsó gottik!
Az első tervező - Kaslon! Azt, hogy „H”!
A második tervező: - Új Baskerville!
Az első tervező - Lazurskii!
A második tervező: - Izhitsa!
Az első tervező: - Ismét "A" ... Academy!
A második tervező: - Janus!
Ügyfél (halkan): - Köszönöm, köszönöm! Hagyja a betűtípus, ahogy van.
Hiba №4: Last minute időszakok
A helyzet: Egyetértek azzal, hogy az ügyfél elég nehéz bízni a projekt az első közé esett a tervező, de a keresést egy igazi profi, az ügyfelek néha elfelejti az időzítés. A lényeg: az idő fogy, a projekt egy sürgős vizelési és az ügyfél igényli a művész a lehetetlent -, hogy átadja a projekt délig a következő napon, amikor az óra hosszú éjfél.
Megoldás: A munkát végez időt vesz igénybe, de ahhoz, hogy ez a magas minőségű - vesz igénybe sok időt. Az ügyfél köteles minden olyan részletet, és úgy gondolja, minden egyes alkalommal, hogy ne, hogy egy ilyen helyzetben fent leírt.
Joke A téma: Ügyfél: Szükségem van egy design 16,00 és a második 18.00!
Tervező: De most 15.45!
Vevő: küldtem egy levelet a 14.30. Ismét nézzük le!
Hiba №5: hiánya rövid
Megoldás: Nem számít, kicsi vagy nagy projekt - TK mindig. Sokkal jobb, hogy tölteni az extra 20-30 percig kérdések rövid, mint, hogy napokig a módosításokat és változásokat. Továbbá ne felejtsük el, hogy ha hosszabb időt tölt időt szabadúszó, és ez viszont pénzbe kerül.
Joke A téma: Ügyfél: Nem tudom, hogy mit akarok. Hagyd, hogy a tervező megpróbál különböző lehetőségeket!
Manager: Munka egy designer érdemes 1500 rubel óránként.
Ügyfél: Igen, te kábult! Prostituáltak olcsóbb!
Manager: a prostituáltak és a különböző lehetőségeket próbálja ki!
Annak érdekében, hogy a munka egy jó eredmény, ez erőfeszítéseket kell tenniük mind - az ügyfél és a tervezők. Ne várjon csodát, mert a tervező - nem egy bűvész. Ő előadóművész! Művész vágyaid és szeszélyeit. És ha azt szeretné, hogy a vágyak teljesültek pontosan, akkor megtanulják, hogyan kell kezdeni szép és jó, hogy leírja őket!