Hogyan, hogy ne váljanak áldozatává csalárd ékszerészek társadalom tájékoztatási politika
Az eset segített megtanulni, hogyan vagyunk megtévesztette gátlástalan ékszerészek. Kezelés normál ékszerbolt volt a mi olvasó egy ok arra, kaland, és séta a parancsnoki lánc. Hogy, hogy nem esnek áldozatul a csalás, „SP”, a riporter megtudta a szakértők
Mind a forma és a monogram meglátta Alex olyan egyértelmű, mint nap, hogy befordult az egyik ékszer üzlet, a város központjában. „Miféle” cowboy hivatal „nem valószínű, hogy a szív” - döntötte el. És rossz.
„Panaszkodnak, bárhova is kíván!”
Eleinte nem voltak jelei a konfliktus. Mester megállapodtak abban, hogy a vázlat növelésével díj bonyolultságát. Vitatták szempontjából megbízás végrehajtása. A szétszórt és. Ebben az időszakban a Alexei vár enyhe csalódás.
- Master influenza - mondta a recepciós.
És az ügyfél elment, hogy várjon egy új élet haza. Az, hogy a korábbi csalódás csak a virágokat, Alex készített róla egy hét alatt. Holding késztermékben, az nem könnyen érthető, miért a gyűrű kell hozzá tartozik. Flight művészeti gondolkodás ékszerész nem felel meg a vázlatot.
- kézműves készült termék valóban volt egy „pecsétgyűrű”, de nem annyira durva, hogy az aszimmetria az oldalról volt látható szabad szemmel. Ahelyett, öntött felület monogram díszített gravírozás. Sőt, a mester beüti a bőség, akkor is, ha nem kér, - mondja Alekszej.
Sőt, azt kérte a kétezer rubelt extra. Micsoda meglepetés volt Alexis, mikor látta az átvételi postscript. Ez azt jelenti, hogy az összeg a nemesfém csökkent 9 százalékkal.
- Biztos benne, hogy nem véletlenül? Ez nem az én gyűrű - udvariasan próbálta megoldani a helyzetet meghökkent ügyfél.
Nézd recepciós bámult rá, így nem kétséges, hogy ez volt a gyűrű. Aki valaha is volt ilyen helyzetben tudja, hogy néha nehéz bizonyítani semmit.
- Hol van a minta? - Én továbbra is kíváncsi ügyfél.
- A minta fogjuk szállítani kell később, 5 nap után - 10 hogy a gyűrű - volt a válasz.
Ez a döntés Alexey nem tetszett. Azt követelte a visszatérítést, és törmelék aranyat, hanem egy aranyműves állta a sarat: gyűrű készült vázlat szerint, a veszteség az arany a 9 százalékos indokolt. A visszaigazolást a szavak az ügyfél jelezte, hogy a stand, ahol a festett veszteségek összege alatt újraolvasztás. Miután tanulmányozta a dokumentumot, az ügyfél még inkább meglepett.
- Hogy csinálta. Elvégre itt feltüntetett 9 százalékos csökkenés termékek drágakövekkel, és én egyszerűen „pecsét”. Ezen kívül, ahogy a dokumentumokból, amely a legnagyobb! - Felháborodva Alex.
Emlékirataiban, recepciós vigyorgott: „Mondd:” köszönöm „hogy 10 százaléka nem vette.” Kérésére Alexei visszatérni neki a pénzt és aranyat, azt mondták neki:
- Gold visszatéríti veszteségek, és 30 százalék előleget marad velünk, akkor feladtam a gyűrűt, és a mester dolgozott.
Alex nem fizetnek extra, és a fennmaradó összeget hagyott a boltban azzal az ígérettel, hogy mindenki megértse.
- Panaszkodnak, bárhova is kíván! - jött a nyomában.
Felügyelet felügyelet nélkül
Nem ez volt az első nap az eljárás, amikor Alex fordult a szerkesztő.
- A veszély, hogy fellebbezni a média és a közvélemény ügyészség érvénybe, és én vissza a pénzt, és fém, de nem akarom, hogy az emberek rossz is, mint én - mondta Alekszej.
Az egyértelműség kedvéért, úgy döntöttünk, hogy fellebbezni a felügyeleti hatóságoknak.
- Elveszett a feldolgozás nemesfémek előfordulnak. Korábban nem voltak veszteségei jóváhagyott szabályok Minbyta. Nos, ez a dokumentum érvénytelen és ékszerészek valóban diktálják a feltételeket. Most beállíthatja a százalékos veszteség, és nem bizonyít semmit, mert van egy ilyen normatív dokumentum, amely meghatározza a normák gyártásához ékszerek, - mondja megbízott Vezetője a Trans-Bajkál állami ellenőrzés vizsgálati felügyelet Alexander Chernov.
Egy pár évvel ezelőtt lépett hatályba a szövetségi törvény №294, jogát megszüntette a hatóságokat, hogy ellenőrizzék az ékszer üzletek. Most a teszt csak úgy valósítható meg, az ügyészség.
- A felesleges veszteség százalékos lehet tekinteni, mint a lopás. Az ügyész az év, töltünk átlagosan mintegy tíz ellenőrzéseket, és kell több száz. Tehát most már, és a nagy, nem tudjuk, hogyan ékszer készül a régiónkban. Még a városi ékszerészek nem mindig hozza az árut branding. Most nincs rend: az ékszerész akar - továbbítja branding - panaszkodik Valery Bogdanovich, főfelügyelő Zabaikalskaya állami ellenőrzés vizsgálati felügyelet.
Ha az aranyműves kiadott egy termék nem időben és nem impresszum fémjelzi, és még küldeni magadnak tedd a bélyeg - egy műhely nem lehet megbízni. Természetesen vannak olyan üzletek, amelyek lehet bízni száz százalékig. Általános szabály, hogy azok, akik már régóta ki magát a piacon. Ha az ügyfél vette a terméket anélkül, hogy a megbélyegzés, és közben ellenőrzi azt találtuk, hogy a minta alatti, vegye fel a kapcsolatot az ügyészség.
- Fontos, hogy őrizze meg a számlát. Loss százalék kell adni egyszerre, grammban, nem csak egy százalék. Vásárol egy terméket vele, egy személy lehet szembenézni azzal a ténnyel, hogy a lenyomat fémjelzi vett egy terméket, a termék van forrasztva a kisebb minta. Ez a vevő nem ismeri évek óta - mondja Bogdanovic.
Hátrányos, hogy tolvaj
- A hátoldalon a nyugtát kell lennie a vázlatot. Távollétében - súlyos hiba. Ha kiválaszt egy terméket a katalógus, írásos kimenő adatok közzétételét. Ha a vázlat nincs jelen, akkor az állítást nem lehet jelen. A termék és az ügyfél kap egy nyugtát egy vázlatot. Ékszerész hátrányos, hogy tolvaj és a vesztes hírnevét. Vegyes termékké alacsonyabb fém minta Buriatia nem. Garantálom - az elnök a BRD VTOO Művészek Unió, Oroszország, Vlagyimir oroszul. - De az importált termékek a bűn, amely lehet üreges belsejében borított gyanta. Töltés vásárlók 30 százaléka csak akkor lehetséges, abban az esetben, megállt a munka a terméket a vevő által. Most, ha a terméket a vevő kezét, nem, ő nem tud bizonyítani semmit.
Szerint Vladimir orosz Alekszej kellett, hogy vegye fel a terméket, és végezzen független értékelést ingyenes. Ezután vizsgálata alapján perelni, és ő nyerte volna a helyzet.
Szerződés egyszer és mindenkorra
- fogadása - kötött szerződés egyszer és mindenkorra. Felelősség megsértése miatt a törvényben meghatározott „A védelem a fogyasztók jogai. Azért vigyázzatok a tölteléket legyen különösen óvatos. Minden oszlop forma által kibocsátott ötvösök kézműves kamrát kell tölteni olvashatóan. Ha van igény a gyártóval szemben, meg kell mutatni, hogy írásban felsorolja a hiányosságokat, és azonnal rámutatni, amit elérni - a visszatérítés vagy megváltoztatása, - mondja ügyvéd fogyasztói jogok védelme Society, Alexander Mabuza.
Következő szakértői tanácsot Alex természetesen joga volt fellebbezni az ügyészség, de a látszólagos bizonyítékok hiánya miatt kénytelen volt feladni a dolgot kézzel.
- Most pedig okosabb, és tanácsot másoknak, - búcsúzott.
