Adóellenôrök megtanulják, hogy elbúcsúzzon, kezet, és bocsánatot
Nemrégiben FNS küldött a regionális egységek levél, amely biztosan belevetette magát sokk egyes ellenőrök. És ez lesz meglepetés sok olvasó Clerk.Ru A - remélhetőleg fogja lepni kellemesen. Mivel a Szövetségi Adóhivatal állított a látnivalók a hogy a felügyeleti és büntető struktúrák alakulnak szolgáltatás. Új hivatalos szolgálat mottója - „Őszinte adófizető mindig igaza van.”
A levelet aláírta Michael Mishustina - nem az, hogy más, mint a vállalati szintű Szövetségi Adóhivatal. Miután a Takarékpénztár az adóhivatal próbál felé fordulnak az emberek, és elkezdi tanítani alkalmazottak hogyan kell helyesen alkalmazni smink az arcon is.
Szóval, hogyan szerint az új követelményeknek, a modell kell kinéznie a modell adóellenőr? Kihagyja a közös szó a udvariasság, barátságosság és a méltányosság, a hangsúly a részleteket. Az első rész a levél mellékleteként, melynek címe „Alapelvek és követelmények a szervezet számára az adófizetők szolgáltatás” kezdődik kommunikációs szabályokat, amikor a személyes vétel.
A dokumentum szerint, meg kell, hogy üdvözölje a látogatók, és a „kezdeményezést ajánlani neki segíteni.” Ez így van, „Hello, hogyan segíthetek?” (Összes idéző kapnak a hivatalos szöveg a levél). Ezután érdeklődjön a nevét és apai az adózó, és a jövőben foglalkozni vele név szerint.
A felügyelő fel kell készülnie arra nem megfelelő viselkedés részéről a látogatók, „beleértve a megnyilvánulása az agresszió.” Ebben az esetben azt feltételezzük, hogy az első próbálkozás „eltávolítani a érzelmi feszültség az adófizetők”, majd a „nyugodtan elmagyarázni neki az eljárást a kérdés megoldása.” Ha az adózó továbbra is úgy viselkedik agresszíven, meg kell állapítani, mint ez: „Sajnálom, de sajnos nem tudok tovább dolgozni veled. Remélem, hogy a kérdés az lesz képes megoldani a tanszékvezető a munka adófizetők, akit meghív ide! "
Anonymous ellenőrök nem kell, mint egy természetes jelenség, és a „Mi a különbség, mint a nevemet?” Egyenlővé gonosztett. A rövid távú személyes információkat az IRS alkalmazottak kapnak jelvények csatolt ruhájukat. És itt fokozatosan átkerült a téma megjelenése.
„Tisztviselők részt vesz a vétel az adófizetők, ajánlott viselni egységes”. Ha ilyen nem figyelhető meg, suit „jelmez (ruha), csendes hangokat és cipő szigorú üzleti stílusban, hangsúlyozva a pontosság és tisztaság az alkalmazottak.” A nők azt tanácsolják, hogy tartsa be a szerénység és a mérséklet, a tartozékok használata. „Set fény szerény órát (Szíj: bőr vagy fém berendezés karkötő), egy kis nyakkendőt, megfelelő színű a ruha. Ha blúz felhúzott egy szoknya - szoknya trim szíjjal. A nők számára ajánlott, könnyű smink (alapozó, púder, szempillaspirál). Körmök kell tartani, tökéletes állapotban. Hair legyen tiszta és rakott a frizura. Hosszú haj kell távolítani. Kívül a javasolt viselése harisnya (harisnya) bőrszínárnyalatok „attól függően, hogy az évszakban.
Végül a levélben vannak szabványok előkészítésében az írásos válaszok az adófizetőknek. A levél nem kell sokáig (a legjobb megoldás - 1-2-4 oldal). Akkor érdemes használni, rövid mondatokat, ne homályos szóval, egy komplex szakmai szókincs, valamint a szavak nélküli, jogilag rögzített érték, amely létrehozhat egy probléma megértését konfliktushelyzetekben.
Az összes, uh-uh, ironioemkosti és smehogennosti idézett szöveg, megjegyezzük, hogy a Szövetségi Adóhivatal kívánja komolyan végrehajtásának ellenőrzésére az új szabványok - egyrészt, a képzés biztosítását, másrészt, bünteti a nagyon makacs. És minden olvasó Clerk segítségével javítja a megjelenését az adó szolgáltatás, rendszeresen töltés az elektronikus jelentkezési lapot a honlapon nalog.ru. Ne habozzon, hogy panaszkodnak, már a panasz - nagy lehetőségek és jó kilátások, azt hiszem. Mit gondol?
a levelező IA „Clerk.Ru A”
És, az adófizetők, az angyalok? Érted ellenőr ugyanazt a kérdést hallja 10-15-szor egy nap, és így tovább egész héten. Nézzük kezeljük egymást egy emberi lény, és minden, amit kap.
Tehát ez a munka része - megmagyarázni. És ne haragudj adófizetők emiatt. Az adózó joga van információt szerezni ott? Ki tájékoztatniuk kell? A tanulmány a kódot és információt állományok általában kis segítséget.
És sok ellenőrök, inkább nem megmagyarázni néhány pontot, elküldte a bárban, ahol mindenkit, hogy töltse ki, és mindent megmagyarázni (udvariasan és gyorsan), de a pénz.
Az ügy az élet)))
Dolgoztam az adóhivatal (kam.proverki jogi személyek). Kellett egy személyes konzultáció a szakember a Department kam.proverok fizikai személyek (eladni az autót, és elvesztette az adásvételi szerződés). Úgynevezett a szobából a megfelelő osztály nekem (a kaputelefon!), Magyarázta a helyzetet, és én annyira obhamil. Amikor felhívtam, akkor már a (hívott neve), de úgy döntött, hogy nem használja a pozícióját. Röviden, az ellenőr alatt deklaratív zvereyut cégek úgy, hogy minden egyes hívás (akár egy kisebb probléma) egyszerre, az első szó az úgynevezett egy csomó negatív érzelmek. Most nem tudom, hogy mi történt velük ott készül, váltak visszafogott és udvarias. Csak nem veszi a telefont, vagy sem távolítható el, hogy b senki telefonált (((
találták ki, csodálatos, már csak azt kell megvalósítani, és hozzon létre egy külön részleg a szövetségi adó szolgáltatás, amely követi a jóvoltából ellenőrzések személyzet. Nem tudom, hogy más inspektsiyay és mi válaszolunk minden voprsou minden osztályon udvarias és normális hangon
Miután elolvasta a fenti, öntudatlanul akartam írni. Dolgozott az adóhivatal 11 éve, 6 őket tanszékvezető, jelenleg is működő könyvvizsgáló és körülbelül RÉMÁLMOD munkát az adóhatóság borzadva emlékeznek - a munka a legtöbb szempontból úgy tűnik besmyslenno és dagadt, mert kétértelmű a jogszabály, amely megakadályozza az élő békésen és az adó ellenőrök és a könyvelők, és egyszerű magánszemélyek. És míg a törvényhozók komolyan fog részt adótörvény és festeni mindent A-tól Z-ig nincs dress code, és nepomogut. Ha a módosításokat a Polgári Törvénykönyv és a Büntető Törvénykönyv készülnek ritkán és világosan, akkor, hölgyeim és könyvelők, valamint bármilyen abszurd és ellentétben a jelentését a változás történik évente az adótörvény, olyannyira, hogy gyakran zavarba még a legtapasztaltabb könyvelők, könyvvizsgálók és jogászok, nem beszél ellenőrök már. Legyünk toleránsak, de mindig megvédeni jogaikat, és mi ezt jobban, mint az adóhivatal, az biztos.
Nad.K, kivehető, de jobb nem jött senki. Mi, mint mindig, például: ki a hibás, hogy az árak mennek fel, természetesen elárusítónő a boltban. És hogyan fog szavazni, csak a „szív” és a szavazás, és várják a legjobb. nyuszi
A szomszéd nője mindig zöldebb, P. S.
Az emberek, akik szeretik ezt