Hogyan lehet megkülönböztetni egy jó online áruház a rossz - online vásárlás, online áruház, online,
Fotó: Elnur Amikishiyev / Rusmediabank.ru
Üzletláncok korunkban, tizenkettő egy tucat, és látszólag, problémák a vásárolt árukat nem kell. Azonban nem minden olyan egyszerű, mint amilyennek látszik első pillantásra. Annak érdekében, hogy ne kerüljön bajba, akkor figyelembe kell venni néhány árnyalatok.
A legtöbb esetben először meghatároztuk vásárolnak termékeket, majd nézd meg, hogy hol és milyen áron lehet kapni. Általános szabály, hogy abbahagyjuk a boltban, ahol a termékek olcsóbbak. Ez volt akkor, és eshet sok buktatókat!
Sok, annak érdekében, hogy ne pazarolja az idejét egy utazás a boltba, rendelek szállítás az otthoni vagy irodai. Aztán találtam érdekes dolgokat. Az egyik üzlet áruk lehetnek, például 3000. Dörzsöljük. és a szállítás - 500 rubel. Egy másik ára ugyanazt a tételt 2800 dörzsölje. és a szállítás - 800 rubel. Kiderült, még inkább, mint az első üzlet! Ne felejtsük el azt is, hogy az akvizíció nagyméretű termékekhez kell fizetni is a feljutás a padlón. Tehát, mielőtt megrendeli a „legolcsóbb” elem, nem túl lusta számítani, hogy mennyi költség akkor a teljes költségét a szállítási és együtt emelkedik. Talán olcsóbb jönni rendelni, ahol az a dolog, egy kicsit drágább, de sokkal kedvezőbb szállítási feltételek? Vásárlási specifikusan alábecsülni az ár az áru is, akkor, hogy ki más szolgáltatásokat. Ez nem más, mint a „válás”! Ne felejtsük el, hogy a szabad sajtot csak egy egérfogó, és eladni veszteséges senki nem fog ...
Vannak olyan helyzetek, rosszabb. Például az egyik jól ismert hálózat készülék tárolja híres, amely kereskedik dömpingáron hibás árut. Inkább azok az áruk, amelyek átestek a garancia. Persze, nem feltétlenül megcsúszott „Chinen” dolog, de ennek a valószínűsége igen magas. De ha a dolog elromlott, de nem igazán tartózkodtak működik, ez azt jelenti, hogy ő volt kezdetben rossz minőségű!
Ha szeretné, hogy vegye fel az áruk ex, majd figyelni, hogy mit végre, hogy milyen feltételek mellett. Az a tény, hogy az ár a boltban lehet magasabb, mint az ára a helyszínen. A társaság vezetése magyarázza ezt a bérleti költségének helyiségek, fizetni kell a munkát az eladók és így tovább. Ez a választás akkor nem olyan nagy - ha vásárolnak a szállítás, a feltüntetett ár a honlapon, meg kell hozzá több munka futár, és ha az én, akkor annak értéke továbbra is meghaladja azt, ami a helyszínen ... Megint a „válás”! Sokkal jobb, hogy keressen egy bolt, ahol az ár Pickup ugyanaz lesz, mint a helyszínen, felár nélkül.
Meg kell riasztani, mintha, amikor a vásárlás áruház üzemeléséhez előtörlesztés. Leggyakrabban, az ügyfél fizet a termékekért készpénzzel vagy bankkártyával átvételkor. De néha üzletek eladni az az elv: „Reggel - pénz. este - a székeket. " Vagyis, ha a végzés kötelezi, hogy először át a cég költségeit az áruk kárára, majd elszállítja ... Persze, hogy érti, mi talán a végén. Ha nem hozza az árut, késlelteti a szállítás, illetve szállít rossz minőségű dolog. És akkor bizonyítani, hogy nem fizet érte, vagy juttassa vissza a terméket a boltban lesz nagyon, nagyon nehéz ... Tudod, hogy kártyás egyetlen bizonyított üzletek jó hírnevét. És ha más alternatíva mellett kártyás, nem, ez jobb nem kockáztatni.
Gyakran az is előfordul, hogy az áru és az ár is rendben van, de a szolgáltatás az üzletben hagy sok kívánnivalót maga után. Tehát én nemrég megrendelést egy nagy kiskereskedelmi lánc. Van egy ilyen rendszer: az áruk szállítása a rendes bolti legközelebb az ügyfél otthon, és ő maga is jön utána.
Minden szállítani időben. De amikor a boltba vásárolni, akkor először is, aligha lehetett találtak egy raktárban, másrészt tévesen ítélte meg a kedvezmény (Volt egy kupon promóciós kódot). Többször vezettem a kiadása az árut a pénztárgép és vissza, közvetlenül a boltba, hogy hívja a „forró vonal” a cég, és ennek eredményeként, töltöttem legalább egy órát, hogy mit kell fizetni, és vegye fel megrendelést ...
A hálózat azt mondta: „rémtörténetek” a durvasága vezetők, akik leteszi hívás esetén a felháborodott ügyfél megrendelések, amelyek általában nem szállított, vagy nem szállított időben, hogy az emberek töltik idegek és elrontani a hangulatot.
Akkor biztosan látni a véleménye a boltban. De ugyanakkor ne feledjük, hogy kap egy többé-kevésbé objektív képet nem kell olvasni két vagy három vélemény, míg legalább egy tucat. Aztán kiderül-e vagy sem, vagy hogy ez a helyzet a norma, vagy a kivétel.