Tényezők, amelyek meghatározzák a viselkedés a személyzet a szervezet - diagnosztika a szervezeti magatartás
A viselkedés a munkavállaló a szervezeten belül, több tényezőnek köszönhetően. Között a belső tényezők a következők:
általános minősége (értelem, elme, megfigyelés, RA-botosposobnost, szervezet, kommunikatív és így tovább.);
különleges tulajdonságai (a képesség, hogy egy bizonyos típusú aktivitás);
magán általános (meghatározás, kitartás, zenehallgatás, a kritikus gondolkodás, stb);
felkészültség egy bizonyos típusú aktivitást (a formájában tudást és készségek);
egy bizonyos fajta karakter;
biológiailag okozta funkciók (például, temperamentum);
pszichológiai jellemzői: egy sor tevékenység ( „szélesség, mélység), amelyek közös, faj, különleges, munkastílus (forma expozíció alapján tudás, a tapasztalat, érzelmek) és a dinamika a psziché (jellemez erő, mozgékonyság, ingerlékenység);
Ezek a következők: motiváció, észlelés, a kritérium alapján.
Középpontjában a munkaerő viselkedés motiváció, belső törekvések, határozza meg az irányt a munkahelyek az emberi viselkedés és formáját. Ugyanez a viselkedés különböző motivációs alapot. Motiváció kombinációja a belső és külső hajtóerők, amelyek ösztönzik a tevékenységet. Motiváció ebben az esetben úgy alakították ki, a folyamatos kiválasztására és döntéshozatali alapján súlyú viselkedési alternatívák. Motiváció viselkedés mindig érzelmileg telített, mert valamit, ami törekszünk vagyunk érzelmileg érintett.
Motivációs emberi állapot jelentősen eltérnek a motivációs állapotban az állat. Minden motivációs állapotok módosítja a követelmény az államok.
Motivációs állapotok emberi érdekek, vágyak, törekvések, gondolatok, vágy, szenvedély, növény.
* Az a helyzet, a beérkezett információk (ha ez pozitív, az észlelés általában nagyobb, mint a szimpatikus ez a tárgy tényleg megérdemli, és éppen ellenkezőleg, úgy tűnik, minden sokkal rosszabb negatív helyzet, mint amilyen valójában);
* Mélysége elképzelés a valós helyzetet (egy csomó ember, akik ismerik és értik általában kényelmes a többi ember, és az aktuális események, kevésbé hajlamos dramatizálja, vagy magasztalják, mint akinek a kilátások korlátozott);
* Sztereotípiákat és előítéleteket.
Között a külső befolyásoló tényezők a szervezeti viselkedés lehet megkülönböztetni: a személyes szociális kör, köztük az érzelmi kapcsolatok, és a szolgáltatás meghatározott munkaköri feladatokat.
A gyakorlatban a kiadás:
Kör legközelebbi kommunikáció, amely magában foglalja a legfeljebb öt, akikkel meg lehet vitatni olyan kérdéseket nélkül az információ kiszivárgása;
Kör rendszeres kommunikáció, amely foglalkozik egyetlen hivatalos kérdések merülnek fel rendszeresen a folyamat a szervezet működésére;
tartományban epizodikus kommunikációban, azaz a potenciális valamennyi alkalmazott és személyes ismerősei.
Minden fordulóban a párbeszéd fejleszti mikroetika nagyban meghatározza az interakció keretében közigazgatási tevékenység; szerep, amelyre jellemző a beállított tevékenységeket, amelyek várhatóan a személy szerint az ő egyéni pszichológiai jellemzők és helye a közigazgatási hierarchia. Által betöltött szerepet személy megkülönböztetni az irányt, bizonyossággal, hivatalossá érzelem. A szerep diktálja a magatartási szabályok, amelyek kiszámítható intézkedések az emberek. A szerepe viselkedését befolyásolja:
a karakter az egyén, értelmezése szerepe, elfogadhatóság, megfelelés képességek és vágyak;
Szintén a személy viselkedése a szervezet személyes helye: a helyét a kollégáink, hogy felettesei, az innováció, a folyamatok, amelyek hatással vannak a szervezet. beosztottjai hely ismerete lehetővé teszi, hogy a fej, tekintve, hogy hatékonyan kezelje a viselkedését a személyzet.