2. Elvek és példák a CSR marketing stratégia
Az alapszinten magában foglalja a következő kötelezettségeket: időben adókat, bérfizetés, amennyire csak lehetséges -, hogy új munkahelyek (kiterjesztése a működőképes állapotba).
Harmadszor, a legmagasabb szintű felelősség szerint a résztvevők a párbeszéd az önkéntes munka.
A bérek stabilitását.
az emberi erőforrások fejlesztése révén a képzési programok és képzési programok és a szakmai fejlődés.
Segítő alkalmazottak a kritikus helyzetekben.
Szponzorok és vállalati jótékonyság.
Környezetvédelem támogatása.
Kölcsönhatás a helyi közösség és a helyi hatóságok.
Szándékát, hogy részt válsághelyzetekben.
Felelősség a fogyasztók az áruk és szolgáltatások (minőségi termékek előállítását).
A fejlesztés a saját személyzete nem csak elkerülni a forgalmat, hanem vonzza a legjobb szakembereket a piacon.
A munkatermelékenység növekedése a cég.
Javítja a vállalat imázsát, hírneve növekszik.
Világítás cég a médiában.
Stabilitás és a fenntartható fejlődés a cég hosszú távon.
Vállalati kódex - ez egy hivatalos nyilatkozatot az értékek és elvek az üzleti kapcsolatok cégek. A kód tartalmazza a nyilatkozatot minimumszabályok és garantálják számukra, hogy tartsa be a vállalatok, valamint szükség ezeknek a szabványoknak a beszállítóitól, vállalkozók, alvállalkozók és az engedélyesek. Kód nem törvény, így a kötődés csak azoknak, akik kénytelenek betartani azokat.
Elkülöníteni a fő előnyei a CSR az üzleti fejlődés:
Nagyobb nyereség, a gyorsabb növekedés.
Csökkentheti a működési költségeket, például azáltal, hogy csökkenti a hulladék keletkezésének és az újrahasznosítás növelése, az energiafelhasználás hatékonyságának vagy eladását újrahasznosított anyagokból.
Javított márka és hírnév, segít fejleszteni és új piacokat nyit és üzleti területeken.
A termelékenység javítása és a minőség a termék (szolgáltatás).
Vannak több lehetőséget, hogy vonzani és megtartani a munkavállalók, az emberek szívesebben dolgozik a vállalatoknál, amelyek értéke egyezik a saját.
Csökkentett igénypontok szabályozók.
Jobb kockázatkezelés.
Az előnye, hogy biztosítja a vállalatok végrehajtása a vállalati felelősség stratégiák közé emelkedett alkalmazottak elégedettsége, csökkenti a forgalom és növeli a márka értékét. A vállalatok, amelyek nem csatlakoznak, hiányzik egy üzleti lehetőséget, elveszíti a versenyképességét, és visszaesett a menedzsment. Nem hajtják végre a CSR-stratégia, ezek egyrészt nem figyeli és szabályozza a hatása a termelés a társadalomra és a környezetre, másrészt nem tudta teljes mértékben kihasználni a gazdasági potenciál. Akkor beszélhetünk a két fő összetevője a CSR fogalma.
Az első - az, hogy minimalizálja az üzleti kockázatot, azaz, az azonosítás és a töltés az összes mezőt, hogy létezik a kapcsolatok között, a cég és a társadalom ... Az azonosító ezeket a hiányosságokat - az első lépés végrehajtásának CSR. Néhány összehasonlítani a biztosítási kötvény, amely megvédi a cég ellen meglepetés és kihívások a jövőben. Abban a pillanatban, az időt és forrásokat fordított változások a kulcsfontosságú üzleti folyamatok, egy vagyonba került, de a CSR aktivisták megjósolta évvel ezelőtt. Így az egyik a kiegészítő funkciók CSR egy korai figyelmeztető problémák jelenhetnek meg, és elkapni a cég meglepetés.
Az alapelvek CSR végrehajtás marketing stratégiák:
Tedd, amit mond. Ez egy alapvető elv az üzleti etika és a tiszteletet tanúsítanak a fogyasztó számára.
Újrahasznosítás. Amellett, hogy a tisztán erkölcsi kezdeményezések is vannak problémák igénylő üzleti döntéseket. „McDonald”, például, aktívan részt vesz az újrahasznosítási kampányokban: csomagolás mesterséges anyagok váltotta erre a célra karton; Feldolgozás az étterem menü és használt étolaj.
Struktúrák létrehozásában megfelelő etikai elveket. Amellett, hogy a formáció a belső struktúrák felelősek elvének, az etika, néhány vállalat törekszik, hogy csepegtetni ilyen létesítmények és azok beszállítói. Például Gap figyeli, hogy nincs gyermekmunka használtunk ruha gyártásához. Energy Company «Severn Trent» úgy döntött, hogy frissíteni kell az egyenruhák a munkavállalók, kifejezetten megvizsgálta a munkafeltételeket a gyárban, ahol varrt, felismerve, hogy a termelés a ruházati piacon leginkább veszélyeztetett visszaélést.
Értékelése a nagy cégek 10 kulcsfontosságú területeken a CSR
1) termelés magas minőségű termékek kedvező áron
2) Egészségvédelem és a munkavállalók biztonsága
3) A környezetvédelmi
4), amely garantált Allocation
5) A méltányos bánásmód alkalmazottak
6) Megbízható információk a lehetséges negatív szempontból a termelés
7) garanciája nem gyermekmunka
8) megfelel minden jogszabály
9) A hozzájárulás a nemzetgazdasági
10) magaviselet
Versenyképességének javítása a cég. 23%
A vásárlók bizalmát / fogyasztók. 22%
A legjobb fejlesztési potenciállal rendelkezik. 14%
A stabilitás a személyzet. 13%
Állami támogatás. 12%
Bizalom az üzleti partnerek. 11%
alkalmazott / büszkeség a vállalat megelégedésére. 10%
A pénzügyi stabilitás az üzletet. 10%
A munka termelékenységének növekedése / motiváció. 4%
Garantált megrendelések beérkezésekor. 4%
Ami az üzleti, két értelmezése a kifejezés:
Egyre mindent, beleértve a képességét, hogy fizetni az alkalmazottak időben
bér és adót fizet időben. Ez a megértés, hogy álláspontjuk szerint,
Azt a jogot, hogy létezik, és lehet.
Ez a megközelítés helyes a fiatal, feltörekvő piacok, a közelmúltban
nyitott (10 évvel ezelőtt), mint az orosz és a kínai.
A szűkebb értelmezés. hagyományosan elfogadott a nyugati cégek.
termelés, az értékesítés az áruk és szolgáltatások, hanem a jólét a társadalom
Például lehetőség van arra, hogy kijelölje az alábbi szempontból megértés
· A felelősség az üzleti, mielőtt az állam és a nép
· A felelősség a vállalat alkalmazottai (munkások, hogy garantálják a jövőben: ideje fizetni a fizetést, ingyenes biztosított munkavállalók biztonsága érdekében a termelés, stb)
· Felelősség a kötelezettségek partnerek
· A kérdés a minőségi, biztonságos termékek, megbízható információt nyújt a lehetséges káros hatásokat a termék
Érdekelt vállalkozások, amelyek a probléma felvetése
felelőssége az, hogy a közvélemény - a munkavállalói juttatások, bérek ... "
- a nyereség, minden adó megfizetése, nyitott könyvelés, gyártási támogassák a termékek teljesen őszinte módon, és ez egyértelmű, nem manipuláció alkalmazása nélkül kenőpénzt a tisztviselők, és így tovább törődve ökológia és a környezetvédelem, ügyelve az emberek, akik nem dolgoznak a mi létesítmények de élnek a városokban, ahol cégünk és természetesen ügyelve a munkavállalók, alkalmazottak a
Ez, valamint a környezet és a következetesség, a megbízhatóság, a teljesítmény, a
kötelezettségek partnerek az alkalmazottak, a beszállítók,
fogyasztók, akik vásárolni a vállalat és az alkalmazottak, akik
Először is, az üzleti kell felelnie a törvények, a legfontosabb dolog - fizetni
adók szerint a rendszereket, továbbá a jogszabályok nélkül
„Kétségtelen, hogy a végrehajtás az adókötelezettségek -. Az egyik kritériumok hatékonyságát a vállalkozás a szempontból az állam és a társadalom, másrészt, tisztességes adófizetés - is
Ha ez a feltétel teljesül, kívánatos, hogy a vállalkozások részt
Szerint a média vezetők, akkor először meg kell egyetért abban, hogy
tulajdonosok és a vezetők ezen vállalatok benne van a gondozási határozat
környezetbiztonsági problémák, hiszen a „szükséges elvégezni a
szerepe, hogy a vállalkozások a városokban, ahol vannak
nemzetközi szabványoknak, és csak ezután lehet a normális
üzleti Oroszországban.
Ehhez fontos, hogy a minőségi termékek és szolgáltatások, fontos, hogy végrehajtás
Szerint a közösségi vezetők, fontos feladat
Emellett nem szabad szponzorált kampány amelyek sújtja PR célokat és hosszú távú stratégiai programokat, nem emeli az életszínvonalat Oroszországban.
Ez a helyzet, hogy véleményük szerint az ismeretek hiánya a társadalomban a témában.
Az európai szempontból. Ha én, mint vállalkozó, mint egy cég,
is érdekli a lakosság. Ezért emberszeretet, jótékonysági
sokkal kevésbé fejlett.
Van egy másik fajta, hogy a kifejlesztett, elsősorban az Egyesült Államokban. egy olyan országban, ahol az üzleti eredetileg anti-bürokratikus bürokrácia és lemérjük. Van tőke konverzió ment végbe az áramot a forrás. Ezért van jogszabály ad lehetőséget széles munkáltató személyesen dönt, ki segít, és aki nem segít. Az adó alapja, akkor természetesen épül másképp, mint mi. "
Általában a véleményformálók gondjai vannak
kiválasztási kritériumok, hogy esetleg vezetve értékelésében
Az eredményeket összefoglalva, a következőképpen alakul a választás CSR teljesítményének értékelése cégek.
nyissa pénzügyi kimutatások, és csak akkor mehet tovább
irányába CSR fejlesztés.
„A legfontosabb dolog ebben a szakaszban a legtöbb vállalat -
a törvények betartását és adót fizet. És akkor tegye a következőket
a CSR területén. Ott kell lennie a logika ebben - a lépések sorrendje
a fejlesztés minden fázisában. Csak nagyon kevés cégek
hogy egy másik fajta - a szerepe, alapvetően az a cég,
megfelelnek a nemzetközi szabványoknak "
A fontos tényező volt a neve hozzájárulása a nemzetgazdaság számára.
„Most, összefüggésben a globális helyzetet, egyre inkább tudatában
vezetői a hozzájárulásának fontosságát a nemzeti gazdaságot. hozzájárulás a
A nemzetgazdaság jelentős tényező a CSR. Ez lesz az
versenyképességét orosz üzleti a nemzetközi porondon, különben
növekvő függés országokban erősebb gazdaság "
1) Minőségi termékek és szolgáltatások, a jövedelmezőség
3) Jogszabályok adófizetés szerint a rendszereket, továbbá a
4) Nyissa pénzügyi kimutatások és átlátható
5) A hozzájárulás a nemzetgazdasági