üzleti modellezés az internetes környezetben
A folyamat olyan új információs technológiák hatással minden területen az egyes vállalkozások és a gazdaság egészére. Befolyása alatt ezek a folyamatok a vertikális gazdasági szerkezet (az egyes vállalatok, pénzügyi és ipari csoportok, vállalatok, egyesületek, nemzetközi szervezetek és az egész piac), és a vízszintes szerkezet (a piac az áruk és szolgáltatások, a pénzügyi piacok, a munkaerő-piacon). Alakult egy új gazdasági tér - egy új piac, vagy az internet piacon, mint az új rendszer a gazdasági kapcsolatok. Oroszországban, az integrációs folyamat még gyerekcipőben jár, de annak ellenére, hogy a nehézségek és problémák, egyre több vállalat ismeri fel az új üzleti lehetőségeket internetes környezetben. [1]
A cél ennek a munkának az modellezése az integráció az új információs technológiák a gazdasági tevékenység a vállalat és a gyakorlatban használható eszközök hatékonyságának értékelése a végrehajtását a különböző integrációs modellek egyetlen vállalkozás.
A fogalmak az e-business és az internetes környezetben
Mielőtt bemutatnánk a modell az e-business, célszerű meghatározni az alapvető fogalmakat. Definíciója szerint az IBM e-business szakemberek (és az online üzleti) - az átalakulás kulcsfontosságú üzleti folyamatok segítségével internetes technológiákkal. [4] Így az e-business nevezhetjük bármilyen üzleti tevékenységre kihasználva a lehetőséget a globális információs hálózat átalakítására, a belső és külső kapcsolatok a profit. A belső szervezete a vállalkozás alapján egységes információs hálózat (Intranet); külső beavatkozás az interneten keresztül a partnerekkel, beszállítókkal és ügyfelekkel (extranet) - minden része az e-business.
Az offline (hagyományos) üzleti bármely tevékenység megteremtése érdekében profit használata nélkül az internetes technológiák.
E-kereskedelem fontos eleme az e-business. Az e-kereskedelem utal semmilyen formában üzleti tranzakció, amely segítségével végezzük az információs hálózatok [4]. A felülvizsgálat az alábbi területek az e-kereskedelem lesz szó részletesen:- business-to-business (business-to-business, B2B) - ezen a területen is minden szinten közötti kölcsönhatás vállalati ügyfelek (cégek);
- business-to-fogyasztói (business-to-fogyasztói, B2C) - kölcsönhatás termelői szinten - a végfelhasználó.
Attól függően, hogy az integráció mértéke az új információs technológiák a gazdasági tevékenység a cég azt javasolja a besorolás az üzleti modellek (ábra. 2).
Modell intranet (modell B0)
A kezdeti szakaszban a vállalati integráció magukban foglalják a belső információs rendszer - Intranet rendszer típusa (B0 modell). Ebben a szakaszban az internet használata, mint egy eszköz végrehajtására vonatkozó hatékony rendszer a belső kommunikáció a vállalat. Az információhoz való hozzáférés források egy ilyen rendszer van kialakítva, hogy csak a vállalat alkalmazottai és védve a külvilágtól speciális eszközökkel. Intranet rendszerek hatékonyságának javítása közötti információcsere valamennyi alkalmazott létesítését a visszajelzést, hogy a személyzet, hogy működjenek együtt a helyszíntől függetlenül. Az ilyen rendszerek csökkentik bizonyos tranzakciós költségek a vállalkozások kapcsolódó kialakításához és fenntartásához a belső környezet a szervezet adatait. [6] optimalizálni tervezési és irányítási folyamatokat. Ezért, ha a hálózat „Intranet” javíthatja a hatékonyságot, a belső folyamatok a vállalat.
Ábra. 1. Az orosz internetes közönség [5]
Ábra. 2. A besorolás az üzleti modellek a mértéke az e-üzleti integráció
Modell névjegy (B1 modell)
A természetes fejlődési szakaszában a belső infrastruktúra a vállalkozás a megjelenése extranet típusú információs rendszer. Hozzáférés az e rendszer segítségével nem csak a cég alkalmazottai, hanem a külvilágtól, azok számára, akik megkapják a megfelelő engedélyekkel. Átlátszó, hogy a partnerek, de zárt a kívülállók ügyfélszolgálati rendszer működik, mint egy névjegykártya vagy vállalati könyvtárban információkat tartalmaz a választék, nyersanyagárak, kedvezmények és juttatások, az ügyfél adatbázis (az állam az ő számlák, rendelési adatok, stb ). A cég lehetőséget nem csak a fogyasztókat tájékoztatni tevékenységük és termékeik, hanem visszajelzést adnak a felhasználó e-mailben, azonosítási eljárások, az előfizetés eljárásoknak a web-szerver.
Ábra. 3. rendszer az elektronikus megrendelést modell
Létrehozása egy ilyen információs rendszer hatékonyságának növelése kommunikáció nem csak a belső térben a vállalkozás, hanem a külső környezet; csökkenti az idő, hogy keresni partnerekkel; tevékenységek elvégzésére anélkül, hogy kötve a helyi piacon, vagy földrajzi területen. Leírt információs rendszerek már régóta használják hatékonyan sok orosz vállalatok.
elektronikus megrendelés minta (minta B2)
A következő lépés - az ügyfeleket, hogy közvetlenül az információs rendszerben, a megjelenése vásárlói visszajelzések révén az elektronikus rendelési rendszer. Ennek részeként internetes technológia modellek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolódjon be egy ellátási lánc - gyártó és termelő - fogyasztó. A felhasználó az ilyen elektronikus rendszer lehet például egy vállalati ügyfél (kölcsönhatás business-to-business, B2B) és a végfelhasználó (kölcsönhatás üzleti fogyasztókkal, B2C) (lásd. Ábra. 3).
Ábra. 4. A növekedés áru- elektronikus cseréje [10]
Ha a vállalkozás a tevékenységét a vállalati ügyfelek, a kölcsönhatás ezen a szinten az integráció létrehozását foglalja magába sem a kétféle kereskedési platformok: az információs rendszer kölcsönhatás vállalati ügyfelek a vállalati szintű, vagy önálló kereskedelmi elektronikus rendszer (elektronikus adatcsere és aukció).
Ha a cég együttműködik csak a végső fogyasztók (kiskereskedelmi), majd ezen a szinten az integráció állítólag létre saját online áruházak vagy a fogyasztói aukciókon. A profit részvény, feltörekvő gyártók, a fő bevételi forrása a vállalkozások számára, amelyek a kereskedelem és a közvetítői szolgáltatások bevezetésével saját árukat az online kiskereskedők. Az ilyen internet alapú cég támaszkodik nagy forgalom, és így a lehetőséget, hogy szerezzen egy elég nagy kedvezmények. Ennek eredményeként a kedvezmények, a hiányzó a lakbér és a bérek nagy értékesítési az internetes cég versenyelőnye van - online nyersanyagárak alacsonyabbak, mint a hagyományos „igazi” boltokban. Egy másik előny lehet nevezni, hogy a virtuális térben online áruház lehetővé teszi, hogy helyezze a hatalmas mennyiségű árut, hogy nehéz egy „igazi” bolt.
6. Coase Ronald H. A természet a cég // Economica.- 1937 - № 4.
Nyomtatható változat