Internet kávézó - hogyan lehet megnyitni
Nagy kávézók, amelyek a szolgáltatásnyújtás a nyilvános hozzáférést biztosít a World Wide Web, részévé vált a mindennapi életünkben. Tanácsot, hogyan kell kezdeni a saját Internet-kávézó, ad Vladislav Belyaev vezérigazgatója a legnagyobb hálózati Cafemax Internet központok, amely eddig hat ilyen központ Moszkvában és Szentpéterváron, és biztosítja a magas színvonalú és gyors hozzáférést biztosít a hálózathoz.
Döntse a koncepció az Internet kávézó
Ha gondolkodik az üzleti, mint egy hosszú távú, a fogalmának - a feladat a legfontosabb. Fejleszteni a saját stílusát kell komoly figyelmet, ha megy, hogy dolgozzon ki az üzleti és megnyitni az első internetes kávézókban új. Amint azt a tapasztalatot, a látogatók nagy jelentőséget tulajdonítanak a stílusát és hangulatát.
Építészeti és mintaoltalmi Cafemax t tett a brit cég Identica, kialakult olyan márkák, mint a BASF és a Johnnie Walker. Most, úgy vélem, az orosz piacon van elég cégek, amelyek kezelni egy ilyen feladat. Ideális Cafemax született, mint egy nagyszabású szórakoztató és üzleti központ, és ezért átnevezett Internet kávézók Internet Center.
Internet központok, Cafemax koncepció egyesíti a többfunkciós és a légkör barátságos, elegáns kávézó, többek között több zóna: egy tágas szoba, nagy számú számítógépen, business class szemináriumok és üzleti találkozók, játszótér, kávézó, szolgáltató központ rögzítésére információkat a média, a szkennelés és a dokumentumok nyomtatása. Hisszük, hogy először is, az Internet kávézókban kényelmesnek kell lennie, ezért a legnagyobb ebben a formában a központok egy munkaterületet. Minden Cafemax játékszoba, nyilvánvaló okokból, távol a munkás; Itt más látogatók és egyéb berendezések. Ha meg egy ideális modell utódaik, ne felejtsd el, ezáltal új Internet kávézó.
Amikor kiválasztja internetkávézó helyen jár egy jó hely, nem azért, mert a rövid távú lehetőségek
Ha úgy dönt, hogy az üzleti internet kávézó - az Ön számára, nagyon fontos ez a választás a kávézó helyét. És itt, egy korai szakaszban, a legtöbb vállalkozó, hogy egy meglehetősen gyakori hiba. Ők értékelik a költségvetés és az őt nézi néhány szobában. Ez alapvetően hibás. Amikor kiválasztunk egy helyen kell szem előtt tartani a számos tényező, ha nem veszi figyelembe, legalább egyikük, ez ahhoz vezet, hogy változás az üzleti modell működését az Internet kávézó.
Meg kell elég jól tudják, hogy az ügyfelek, szokásaikat, az átlagéletkor, a vagyon, ahol megtanulják, hogy hol élnek, utaznak a város körül, hogyan töltik szabadidejüket. Készíts egy kártya, amely tartalmazza: hálószoba, egyetemek, klubok, mozik, szállodák, Moszkva metró. Ez alkalmazandó útvonalak mozgása a polgárok, és ezek metszéspontja lesz „az arany helyen.”
Add hozzá, hogy a vizuális élményt. Járja be a várost, nézd, milyen emberek élnek és dolgoznak a területen, akik a padokon a parkokban. Azok a helyek, hogy mutassa meg egy érdekes látogatást reggel, éjjel és nappal, a jó és a rossz időjárás, hétvégén és hétköznap. Mindebből ki fogja dolgozni az ötletet az optimális helyét.
Egy időben Cafemax ment ezen az úton, és a keresési meghozta a gyümölcsét. Elkezdtük az ideális hely, ahol meg szeretne nyitni egy Internet kávézó, majd alapján az üzleti modell, sorakoznak egy cselekvési tervet.
A helyszín kiválasztása vehet sokkal hosszabb ideig, mint az építkezés. Például, mivel az elején a javítás megkezdése előtt Cafemax Internet Center mindössze körülbelül három hónapig, és a választott helyszín eltarthat egy évig. Nagy jelentőségű a feltételeket, a bérleti szerződés, és az adott épület. Az üzleti helyiség kiadó költséghatékonyabb, mint megvenném.
Szerez egy nagy terület a Moszkva központjában az ingatlan, akkor egyetértek, egy kicsit drága, kiderül, teljesen más pénzügyi képet a projekt a projekt megtérülését is egyre egészen más. Megjegyzés: a bevásárló központok, amelyek most egyre több és több. Bérelt helyiségeket egy helyet internet cafe - ez egy igen jó választás.
Nyitni egy kis pont nem nyereséges
Lehetőség, hogy megnyitja az Internet kávézók vannak sokan. Ez elérhető, hogy minden pince Moszkva „pontok” be van állítva. És az ilyen üzleti vonz - minimum kiadó, minimum fölött, és így tovább. De ne feledjük, hogy a jövedelem is minimális. Annak ellenére, hogy ezek a projektek megtérülnek, és egy ideig fog élni, alapok továbbfejlesztése, akkor nem. Az átlagos élettartama egy kicsi internet kávézó - másfél-két évet.
A számítógépek nem erősít magát!
A következő szakasz után helyének meghatározására - az irodai berendezések beszerzése. Válasszon egy számítógép eladó egyszer, nem hagyja abba. PC-piac nagyon dinamikus, és azokon az árakon és a javaslatokat. Frissítse a felállás és az árak zajlik a számítógép piacon félévente. Szóval, miután keretmegállapodást kötött az egyetlen szállító, hat hónap után, akkor előfordulhat, hogy ugyanazon az áron értékesítik egészen más számítógépekben. Ezért meg kell tanulni folyamatosan a piacon.
Ezen túlmenően, a vásárlás berendezések, biztos, hogy tárgyaljon a kötelező jótállási időszak szolgálati: tartani ügyfélszolgálati és vásárolni alkatrészeket a későbbi használat műtéti - túl drága.
Fókuszban a 24 órás működés az Internet kávézó
Próbálja megszervezni a munkát az internet kávézók a 24 órás üzemmódban. A gerincét a közönség - az emberek 16-35 éves (idősebb tanulók, diákok, fiatal szakemberek), és a fiatalok nem szeretik korlátozni magát az időben. Jelentős részük inkább böngészhet az interneten, vagy számítógépes játékokat játszanak éjszaka. Így kell készülnie dolgozni 24 órát, a hét 7 napján, az év 365 napján.
Ne félj hallgatók toborzása!
Állami Internet kávézó 60 számítógépek kell állnia mintegy 40 fő. A növekedés a számítógépek száma jelentősen nem add személyzet. Nézzük száma: 24 óra a nap folyamán, a munkát el kell megszervezni három műszakban 8 óra plusz egy tartalék. A változás mintegy 10 fő rendező, ipar menedzser, informatikai szakemberek, a változás vezetők, dolgozók kávé, navigátorok az internet és a számítógépes játékok, a recepció személyzete és a másolat központ, kisegítő személyzet, biztonsági őr. Ami a személyzet kávézó, abban a pillanatban úgy véljük, nem hatékony, hogy a szakácsok, mivel a tartomány üzleteinkben megvannak a maga korlátai.
Megalakult a hangulat - ez egy állandó munkája több tucat ember, ahol a nagy részét az edzés előtt az ügyfélközpontúság (az illetékes, a képzés és a munkavállalók motivációjának). A diákok - egy nagy része a személyzet a kapcsolatot a látogató Internet központok. Egyesek úgy vélik, hogy ha a munkavállalók - a diákok, ennek a következménye - jelenléte állandó rutinmunka a munkatársak körében. A rugalmas rendszerek ösztönzők és jutalmak, mutatják igazi érdeklődés állandó személyi mutatják karrier, és akkor képes lesz arra, hogy minimalizálja az áramlás hallgatói képzést. Próbálja meg bevonni a személyzet az üzletviteli és az életét internet központokban. Például talán meglepő, hogy néhány őr, akik hosszú ideig, végezhet navigációs funkciók és tanácsokat ad, ha szükséges.
Ne fújja az ár!
Cafemax árak függnek letöltési központ (az ár sávban a munkatér: 40-70 rubelt a játékot: 30-50 rubelt). Ezen kívül kínálunk egy sor nagykereskedelmi kártyák, amelyek lehetővé teszik, hogy használja a szolgáltatásokat a legalacsonyabb elfogadható áron, vagy több.
Ki kell dolgozni egy árpolitika alapján a szolgáltatások költségének. Ismerje meg az árat a versenytársak - nem szükséges, hogy növeli őket, különösen, ha az Internet kávézó található nem messze az ilyen helyeken.
Fejleszteni kell a rugalmas fizetési rendszer. Például azon a tényen alapul, hogy a legtöbb látogató - a diákok, folyamatosan lehetőséget teremt számukra kedvezmények rendszere.
A legnehezebb dolog a régiókban -, hogy válasszon egy tisztességes szolgáltató
Válassz a szolgáltató arányban ajánlott ár és a becsült kommunikáció minősége. Van egy másik nagyon fontos szempont - a lojális partner a projekt.
Sajnos, ma már stratégiai partnere, az üzemeltető, aki tud nyújtani internetes központok nem csak Moszkvában és Szentpéterváron, hanem a régiókban. Keresés szolgáltatók odakint - az egyik fő probléma. Vannak nagyon ígéretes városok fejlesztés az üzleti: Novoszibirszk, Jekatyerinburg, Nyizsnyij Novgorodban. De ha az általános árszínvonal ezekben a városokban alacsonyabb, mint Moszkvában és Szentpéterváron, a helyzet éppen fordított a távközlési piacon. Moszkvában, az árak optimálisak, még Szentpéterváron a kapcsolat sokkal drágább és rosszabb. Ha veszünk egy regionális város, ez nem zárja ki a helyzet, hogy jöttél, ott csak két szolgáltató, aki diktálja olyan áron, amit akarnak.
Ezen túlmenően, hogy a regionális központ a városban betöltött ahhoz, hogy fedezze a havi költségeket és a nyereséget? Ahhoz, hogy erre a kérdésre válaszolni, akkor kell, hogy végezzen a helyi kutatás területén az érdeklődését.
Előrejutási a piacon keres új üzleti partnereket és bővíti szolgáltatások köre
További lehet bármilyen ajánlatot, érdekes célközönséget. Például, most mint a mi internet-központ elindított egy projektet, amely lehetővé teszi a látogatók megismerkedhetnek a legújabb és legdivatosabb zene és filmek egyenesen Cafemax; Itt meg lehet vásárolni az új elemeket, chat kedvenc színész, producer, vagy az ő sajtószolgálata, hogy a lehetőséget, hogy látogassa meg érdekes koncertek, klub és fél film ősbemutatóját.
Próbálja tartani a személy, aki jön, hogy te, hogy a lehető legkényelmesebb legyen. Sok számítógép-dohányzó - hozzon létre egy zónát a dohányosok; Egyes emberek szeretnek inni sört vagy kávét a számítógép - így a lehetőséget, hogy megrendeléseket elhagyása nélkül a munkahelyen. Ha átgondolt minden részletében - akkor eldönthetjük, hogy újra és újra vissza.