Hogyan juthat el a visszatérítést elkényeztetett kolbász
Tegnap vettem egy hordágyat nyers kolbászt a boltban az utcán Ciolkovszkij. Ma, miután kipróbálta észre a furcsa íze. A vizsgálat azt találtuk nyomát penész átmérője körülbelül két centiméter. Az áruház adta vissza a pénzt, vagy cserélje ki a hibás terméket a másik, utalva arra, hogy a polcon az élet jó, plusz nincs nyugta. Vásárlási bizonylat ki nem mindig, hogy erősítse meg sok vásárló a boltban, és az a tény, hogy a vásárlás megerősítésre kerül a kamera által található a pénztárnál. A munkavállaló a boltban még bocsánatot sem kért a történtekért. Kérem, mondja meg, hogyan kell eljárni egy ilyen helyzetben?
Válasz: Kedves Elena Nikolaevna, ha vásárol termékeket az üzletekben és a szupermarketekben kell kísérni. Akkor azt bizonyítják, hogy vettél egy hibás terméket, akkor sokkal könnyebb lesz. Hiánya azonban a fogyasztók készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró ok annak követelményeit (Sec. 5, Art. 18. a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”).
Ebben a helyzetben, meg kell, hogy adja át a rossz minőségű (megromlott) áruk az eladás és ugyanabban az időben, hogy írjon egy panaszt, amelyek előírják a visszatérő fizetett ilyen áruk pénzösszeg. Ha az elkényeztetett termék árthat egészségének, szükséges rögzíteni ezt a tényt az orvosi létesítmény, és a kereslet kártérítést kezeléssel kapcsolatos.
Ebben az esetben, a legvalószínűbb, hogy megsértették a tárolás körülményeit, ami a termék romlást. Így a bolt köteles elfogadni az alacsony minőségű termékek és a vevő, hogy ellenőrizze a minőségét. A legtöbb esetben az élelmiszer tehet anélkül laboratórium szakértelmét.