Módszertan kérdőív
Kérdőív - egy sor kérdésre adott témában, összhangban az elfogadott normák a cég, mint az ügyféllel megállapodott által jóváhagyott szervezeti egység vezetők és áramköröket.
A kérdőív kell tartalmaznia: 1. A szabvány első oldalon kérdéseiket az interjúk számának, a kérdező kódja, mérete a falu és a régió, valamint a kezdési időpont, vége és időtartama az interjú.
2. A szabványos kérdések a válaszadók demográfiai adatok.
3. A fő blokk kérdések alapján kutatási téma. Kötelező Kérdőív attribútumok: 1. Kérdőív Pages kell számozni.
Az oldalszám a jobb felső sarokban.
2. Minden oldalon a kérdőív nem jelzett nevét vagy egyedi kódot a projekt. Egyedi kódot a projekt található a bal felső sarokban az oldal.
3. Minden oldal tartalmazza a vállalat neve
A név megjelenik a jobb alsó sarokban az oldal.
4. Az első oldal a kérdőív tartalmazza a nevet, vagy egyedi kód projekt
(A név egyeztetett), és ha a projekt áll, több mint egy kérdőív
- egyedi nevet a kérdőívet.
2. Shuffle - fix formátumban. (Customer egy listát kérdéseket fel kell venni a kérdőív). Kérdéseket lehet benyújtani bármilyen formátumban, elektronikusan vagy papíron. Otot típusú kérdőívet igényel fordítást és a formázást.
3. Az egyéni méretet. Az ügyfél határozza meg a kutatási téma, célkitűzéseket és a várt eredményeket. Átgondolt kérdéseket, egyetértésben az ügyfél készült a kérdőívet, és formázni. 4. omnibusz formátumban. Omnibus - tanulmány ötvözi a blokkok kérdések különböző témákban. Céljainak és minden egység tárgyalja az ügyféllel külön-külön. Ezért omnibusz formátumban lehet kombinálni magát az összes fenti formátumok kérdőívet. Alkotóelem blokkok ellenőrzik függetlenül, csökken egy kérdőívet, ellenőrzött és formázott egy komplex. A cél a marketing kutatás - tudni, hogy a véleményt az emberek egy bizonyos termékcsoportra. Úgy tűnik, a válaszokat a kérdésekre. Kérdések kell kialakítani a lehető legnagyobb tisztaságot és konkrét.
A készítmény a kérdőív: 1. Világosan érti a célok és a tanulmány.
2. Adjuk meg a kimenő adatok be kell nyújtani az ügyfélnek.
(Ha ez egy sor adat, hogy konzultáljon a menedzser a feldolgozó osztály).
3. Jelölje ki a kívánt listát kérdések és alternatívák. (Az alternatív kérdés - ez az egyik leggyakoribb válaszok) 4. Figyelmesen olvassa el a kapott listát kérdések és alternatívák.
5. Ellenőrizze a világosság és helyességét kérdések, valamint az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez valóban egy lehetséges választ erre a kérdésre.
6. Add a standard első oldalon a kérdőívet, és a standard demográfiai egységet.