Mikor és miért piackutatás iteam
Milyen kérdéseket talál választ ebben a cikkben
- Milyen helyzetben kell piackutatás
- Mikor jobb a döntés meghozatalához kutatás nélkül
- Miért Piackutató
- Mit lehet tanulni vizsgálatával a piac és a fogyasztók
- Mennyibe kerül egy piackutatás
Ahogy olvastam
- Miért van az „Euro-ablak” cég csinálni anélkül, piackutatás
- A piackutatás segítségével gyógyszeripari cégek „Ecomir”, hogy jobban megértsék a fogyasztók igényeinek, hogy figyelemmel kíséri a piaci helyzet és értékeli a versenytársak
Milyen helyzetekben szükséges piackutatást
Marketing kutatás segít azonosítani lehet az irányt az üzleti fejlődés. Meg kell tölteni, hogy a döntéseket:
- új piacokra való bejutásra,
- bevezetése egy új termék,
- márkaváltás
- Az ára a termékek (szolgáltatások) a cég,
- A csatornák és módszerek promóciós termékek,
- kialakulását a marketing politika és az ügyfél ösztönzők
Leggyakrabban, amikor a fej ütközik a fenti helyzetek, agya máris lehetőségek tapasztalatai alapján és a megértés a piacon. Fontos megjegyezni, hogy a piackutatás igényel pénzt és időt (lásd az alábbi példát.) Tehát, ha a költségek nem alacsony, vagy a határozatot kell hozni sürgősen - támaszkodnak az intuíció és cselekedni. Ha rossz döntést fog kerülni drágán és ha van ideje - marketing kutatás segít, hogy a helyes választás, és pénzügyi veszteségek elkerülése (vagy azzal bevétel növekedés).
Igor Berezin - tagja az Igazgatóság a kutatás gazdaság Romir megfigyelés, tudományos igazgatója a cég „Maximarketing” tanácsadó partner Semperia.
Csoport Romir Monitoring Companies - orosz kutatási hálózat partnerek és képviseleti irodák 24 oroszországi körzetekből, valamint a szomszédos országokban. Vezeti marketing, szociológiai és politológiai tanulmányokat sokféle hagyományos és a modern technikákat. Az ügyfelek körében - közepes és nagy orosz és a külföldi cégek a különböző üzleti szektorok.
Esettanulmány
Professional Edition megrendelt egy tanulmányt az olvasókat. Bemutatjuk a pályázat közzétételét megkapta a következő javaslatokat kutatási cégek.
Arra a kérdésre, a vizsgálatot meg kell kezelni, mint bármely más befektetés. Hagyd, hogy a marketing választ:
- ad, hogy a cég a tanulmány a hosszú távú (mivel segít az üzleti);
- Lesz annak eredményeit a cég profitjának növelése (bevétel piaci részesedés), valamint, hogy mi fog történni.
A kezdetektől fogva, meg kell értenünk, hogy az eredmény a marketing nem valamiféle tárgyi eszközök, hogy lehet tenni a társaság mérlegét. Az eredmények szerint egy ilyen vizsgálat a fejében a döntéshozók, változások (kiegészítve, kiterjesztett) elképzelés a piacon, kifinomult ötlet potrebite- Lyakh. Ezért vizsgálatokra van szükség, ha készen áll, hogy beállítsa a jelenlegi a fejedben egy kép a piacon, amelyen a vállalat működik, ha elhatároztuk, hogy fogadni és feldolgozni az új információkat. Ellenkező esetben, ha pénzt költeni kutatásra vesztegetni.
Miért Piackutató
Bizonyos fokú feltételrendszert marketing kutatás céljaival összhangban vannak osztva három fő csoportra:
- intelligencia természete;
- leíró és a prediktív jellegű;
- felmentő jellegű.
Intelligence jellegét a vizsgálat nem jár az ipari kémkedés vagy kompetitív intelligencia, és a keresési elsődleges információk és a fejlesztési elképzelések arról, hogy mi történik a piacon. Úgy végeztünk, hogy megértsük a fogyasztó, hogy értékelje a piacon, illetve a versenytársak.
Piackutatás? Ez piackutatás (az angol piacon -. Piacon).
Esettanulmány
Company részt vesz a gyártás és az értékesítés az ablakok.
Célkitűzés: Annak megértéséhez, hogyan gyakran a fogyasztók változó az ablakon.
Eredmény: hogy értékelje a jelenlegi kereslet a piacon, a megértés a felhasználók milyen gyakran változik az ablakon, és milyen évszak, hogy inkább erre.
Leíró és a prediktív vizsgálatok arra utalnak, nem csak egy leírást a viselkedését a fogyasztók (piacok), hanem, hogy milyen tényezők befolyásolják ezt a viselkedést, hogy hogyan változott a múltban. Az elvégzett alapján az adatokat, hogy építsenek egy előrejelzést a fogyasztói magatartás (piacának fejlesztése).
Esettanulmány
A cég - egy jelentős kiskereskedelmi kávét.
Célkitűzés: megérteni, hogy a kávéfogyasztás változni fog a következő két évben.
Módszerek: Az értékelés piac kapacitását és annak dinamikáját. A fókuszcsoportok a fogyasztók - tényleges és potenciális. A mélyinterjú és egy hatalmas felmérés kávé szerelmeseinek, és megtagadja annak fogyasztás befolyásoló tényezők értékelése a választás. Megérteni a motiváció és leírás Beszerzési helyzetek és kávéfogyasztás, értékelése kereslet szegmens, az ára rugalmasságát.
Az eredmény: az építési minták kávéfogyasztás az elmúlt 5-7 évben. Az előrejelzések 2-4 évre előre. Több pontos elhelyezése a márka, különböző árazási és hatékony promóciós program, az értékesítés növekedése.
Esettanulmány
Cukrászda Factory, piacvezető a szegmensben a drága csokoládét.
A cél: bebizonyítani, hogy elő a legfinomabb édesség.
Módszerek: A „vak” vizsgálat édességek (a fogyasztó nem ismeri a termékek gyártója megpróbálja).
Eredmény: 60% -os teszt jelzett termékek a gyár, mint a legfinomabb; legközelebbi versenytársa lőtt kevesebb, mint 20%.
Meg tudod csinálni anélkül, piackutatás
Petryaev Alexander elnöke, az Igazgatóság az „Euro-ablak”, Moszkva
A múltban már végzett számos tanulmány, hívogató szakosodott cégek, vásárolt kész jelentések több alkalommal, de minden alkalommal végződött közel azonos: a tanulmány eredményei nem adnak új információt, akkor egyszerűen megerősíti, hogy megértsük a piacon.
Ez az első alkalom a kért tanulmányt a marketing, azzal érvelve, hogy nem lehetetlen, hogy a munka a piacon. Megegyeztünk. Ennek eredményeként töltött sok időt és pénzt, de az eredmények nem használják a munka: ez idő alatt, a piaci helyzet megváltozott.
Négy évvel ezelőtt, megvizsgáltuk a fogyasztók igénye a választott műanyag ablakok. Azt akarta tudni, amikor az emberek a vásárolt új ablakok, miért és hol csinálják alapján, amelyben a döntéseket a sorrendben. Szavazás tartottak az épületben kiállítások. Ismét minden az eredmények a végén kiderült, hogy
a kosárban: nem tükrözik, ami valójában történik. Azt nem veszik figyelembe, hogy néhány ember, hogy a kiállítást. Számukra fontos, hogy lásd, hogy információkat gyűjtsön, végezzen a saját piackutatás és dönt a helyszínen. De vannak olyan emberek, akik nem mennek sehova. Ők fogják irányítani, ha a vásárlás csak az ajánlásokat a barátok, rokonok és barátok.
Úgy vélem, hogy a piackutatás túl nagy hiba. Tudomány kimondja, hogy azok szükségesek, de talán ez nem vonatkozik, hogy az eladás az ablakok? Saját megközelítés a következő: minden új projektek, termékek, elkezdjük, hogy kis tételekben. Például feltalált egy új kezelni az ablakhoz. Elindítja és nézd meg, van érdeklődés a vásárlók körében. Ha van - nos, ha nem, akkor csak feladni ezt a kontroll.
Azt hiszem, meg kell kommunikálni, hogy megértsék a piaci helyzet. Természetesen az általunk használt szekunder információk: látni, hogy a közönség növekszik, vásárlóerő a lakosság, mennyibe kerül egy négyzetméter lakás Moszkvában. De ez nem elég! Nem mindig tudunk ülni az irodámban, meg kell aktívan kommunikálni, legalábbis a piacon más cégek, beszállítók,
a gyártók. Nagyon fontos, hogy kommunikálni az ügyfelekkel. Minden, amit felsorolt, ad egy csomó érdekes információt. Meg kell csinálni a vezérigazgató, nem csak a marketing osztály.
Piackutatás ad nekünk egy csomó információt
Eugene Fedorchenko, marketing igazgatója Company -Farmatsevticheskaya cég "Ecomir", Moszkva
Annak érdekében, hogy azonnal reagálni a piaci változásokra, meg kell értenünk, hogy a fogyasztók és az általános trendek a piacon, és természetesen, hogy figyelemmel kíséri a versenytársak lépései.
Mi zajlik a kutatás és más célcsoportok (orvosok, gyógyszertár alkalmazottai). Például egy rendszeres felmérése orvosok a különböző szakterületek lehetővé teszi számunkra, hogy tanulmányozza a preferencia a találkozó bizonyos gyógyszerek, az információs csatornák az új fejlesztésekre és azok jelentőségét a termékeinket.
Attól függően, hogy a célokat és feladatokat. A cég megalakult a költségvetés középpontjában a különleges kihívásokkal. Például, több alkalommal a vállalat növeli a marketing költségvetés új piacok meghódítására.
Forrás: anyagok a magazin „főigazgató”