Marketing Piackutatás az importált kozmetikai termékek bőrápoló Mr.
Dr. Sc. Sciences, Head. Az osztály „technológia zsírok, Biokémiai és Mikrobiológiai»
Kemerovo Technológiai Intézet Élelmezés, Kemerovo
Tyshchenko EA,
Egyetemi docens, „Biotechnológia és merchandising szakértelmét élelmiszertermékek”
Kemerovo Technológiai Intézet Élelmezés, Kemerovo
Davigyenko N.,
cand. tehn. Tudomány, művészet. tanár „BTiEPP” KemTIPP
Kuznetsova TV,
hallgató a tanszék „BTiEPP” KemTIPP
„Kozmetikai” a görög - „a művészet díszítő.” Kozmetikai született megjelenésével párhuzamosan az ember. Története szorosan kapcsolódik a fejlettségi szint a kultúra, a természettudományok és az orvostudomány. És bár az évszázadok voltak időszakok és virágzás és hanyatlás, azt lehet mondani, hogy az emberek azon képességét, hogy díszítse a saját test folyamatosan növekszik.
Az elmúlt években a különböző kozmetikai termékek bővült elsősorban a magas minőségű eszközökkel terápiás és profilaktikus célra. A megkülönböztető jegye a kozmetikai ipar fejlődése hazánkban széles körben használják a természetes alapanyagok.
Marketing értékelése a fogyasztói piacon a kozmetikai termékek által végzett szociológiai felmérés a lakosság a város Kemerovo. A válaszadókat arra kérték, hogy töltsenek ki egy kérdőívet (1. függelék), amelynek célja az volt, hogy a motívumok, preferenciáit és szándékok a fogyasztók, valamint az értékelési és a megújuló kozmetikumok.
Az alkotó egyesített minta alkalmazott módszertant kvóta mintavétel alapján nem és életkor. Neme és kora szerint a válaszadók osztottak szét arányosan a kora és neme szerkezete a lakosság a város Kemerovo (1. táblázat). Ez a felmérés módszert választottuk, így a lehető legpontosabb adatokat, és javítsák a pontosságot.
Válaszadók aránya nemek és életkor szerint
Megjegyzés: A minta meghatározott általános a végén adja ki a 100% -ban az összeg a férfiak és nők. Az összeg a sorok a teljes népesség a férfiak és nők nem konvergál, mivel nem veszi figyelembe a válaszadói csoport éves kor között 0 és 15 év.
Táblázat. Az 1. ábrán látható, hogy az adatokat mintakészletbeli szinte teljesen tükrözi a lakosság adatokat. Így a férfiak aránya „15 18” egy kiválasztott beállított 3,6% a General - 3,0%. Az értékek közel, amely megerősíti a érvényességét a tanulmány eredményeit és lehetőséget ad arra, hogy alkalmazza az adatokat a teljes lakosság a város Kemerovo.
A felmérés kapott 314 résztvevő 15 éves és annál idősebb. A minta térfogata megfelelő populáció populáció Kemerovo [3], volt 304 fő. (A minta mérete csökkent 10 embert, hogy közelebb kerüljön a lakosság.) Ez elég ahhoz, hogy világos képet a piac a kozmetikai termékek és a potenciális vásárlók.
A válaszadók foglalkozása és a jövedelemszint ábrán látható. 1 (a, b).
a) A bevétel tekintetében, rubelt.
b) A szakma
Mi határozza meg az arány a potenciális felhasználók kozmetikum bőrápoló (2. ábra) .Nami találtuk, hogy a kozmetikai termékek bőrápoló nem használják 16,8% -a, akik többnyire férfiak (9,5%). De a legtöbb ember szívesebben használják a kozmetikai termékek bőrápoló (83,2%).
További potenciális felhasználók osztani nem, életkor és családi állapot szerint (2. ábra a, b).
b) Az a családi állapot
Ábra. 2. A szerkezet a kozmetikai fogyasztók
Ábra. 2. hogy a kozmetikai termékek bőrápoló gyakran házas nők (26,7%) és a házas férfiak (18,5%). Ez jellemzi a vágy, hogy magabiztosan és fenntartani a természetes szépséget. A legnagyobb felhasználó részesedése az emberek 50 éves és idősebb (23%), 19-29 éves (20,4%) és a 40-49 éves (20,1%), a legalacsonyabb - 18 éves korig (7,2%) és a 30- 39 éves (12,5%).
A következő fázisban már azonosított preferenciák a férfiak és a nők a javasolt azon kozmetikai termékek listáját. Tanulmányok kimutatták, (3a ábra.), Hogy a nők a legnagyobb részesedéssel a portfolióval kézkrém (90,7%) és arckrém (88%), az átlagos - a Foot Cream (53,3%), skrab- krém (48,7%). Men (. 3b ábra) veszi a legnagyobb részét a borotvahab és after shave (87,4%), ezt követi az elosztó pozíciók közel azonos módon: kézkrém - 52,4%, arckrém - 41,7%. Amellett, hogy a javasolt listáját kozmetikumok voltak: krém szem és a szemhéj (0,7%) és a borotvahab (0,9%). Ebből arra lehet következtetni, hogy általában a legnagyobb kereslet a krémet a kezét és arcát.
Ábra. 3. A szerkezet kozmetikumok preferenciák
Következő megvizsgálták a kapcsolat kozmetikumok import és a hazai márkák (TM). Az eredményeket az ábrán mutatjuk be. 4 (a, b). Az ábrán jól látható, hogy a legnagyobb részesedése importált TM (62,4%), 10,7% -a fogyasztók választotta ki a legjobb megoldás, azaz szívesebben használják a kozmetikai termékek, mind az importált és a hazai TM. Általában különbségek preferenciák ott, kivéve azokat, akik 50 évnél idősebbek (15,0%), az általuk használt kozmetikumok hazai TM. Tehát amint a különféle kozmetikai termékek kicsi volt, és nem figyel a márka, vásárolt inkább megszokásból vagy megfizethetőség.
Információ a szinten híre, hogy van a felmérések a potenciális vásárlók a megszokott TM import a kozmetikai termékek bőrápoló felől nézve két pozíció (5.).
A spontán válasz a felmérés kérdését a népszerűsége behozott kozmetikumok TM (kognitív reakció fogyasztók) voltak a legismertebb márkák: Avon - 57,8% és Nivea - 51,9%. Ezután elrendezve olyan márkák, mint LўOreal (22,7%), Lumene (18,9%), Mary Kay (17,3%), és mások.
Ábra. 4. Az arány a kozmetikai importált és natív TM
Ábra. 5. A minősítési népszerűsége importált TM
Ezután telepítettem a fogyasztói tudatosság a TM kozmetikai és nagyságát irántuk a kereslet. A függőség a fogyasztói tudatosság a TM kozmetikai termékek és az irántuk a kereslet (6. ábra). Annak érdekében, hogy képes számszerűsíteni, milyen fogyasztók aránya venne egy bizonyos márka ismertségét különböző szinteken látható. 6 tartott trendvonal (polinom görbe, az 5. fokozatot).
Ábra. 6. A telek TM közötti tudatosság és kereslet
Ezután a válaszadókat arra kértük, hogy értékeljék a fontosságát mind a 12 fogyasztói indexek az alábbi jellemzőkkel rendelkezik: ez nagyon fontos (4 pont), viszonylag jelentős (3 pont), nem számít, (2 pont), és egyáltalán nem számít (1 pont).
Ábra. 7. A mutatók fontosságát a fogyasztói kozmetikumok
Beigazolódott a legnépszerűbb hely a vásárlás kozmetikumok. A diagram azt mutatja, hogy a fogyasztók többsége vásárolni kozmetikumok speciális üzletekben (58,9%). A lakosság nagy része szerez kozmetikumok mellett katalógusok értékesítési ügynökök (50,8%), a szupermarketekben - 26,5%, a gyógyszertárakban egy kis részét a lakosság - 15,1%. Néhány szerezni kozmetikumok kioszkok (5,4%), és valaki csak nekik (1,6%).
Kérdésre adott válaszok, mit követni, amikor kiválasztják kozmetikumok, ábrán mutatjuk be. 8. A legtöbb fogyasztó, ha a vásárlás kozmetikumok vezetett saját ismeretei (58,9%). Mivel a kozmetikai termékek a jelenleg meglehetősen széles spektrumú aktivitást, a különböző módszerek alkalmazása, az értékesítés, a kozmetikai termékek kell kísérnie tanácsadás. Értékesítési tanácsadók is jelentős számú fogyasztó bizalom (43,8%).
Ábra. 8. Konfidenciaszint tanácsokat kiválasztásában kozmetikumok
Adatok a frekvencia megszerzésére kozmetikai termékek mutatnak (9.), Hogy alapvetően az összes válaszadó vásárolni kozmetikumok háromhavonta (39,5%). A nyitott része a kérdés, miért vásárol kozmetikai termékek éppen ebben az időszakban, a válaszadók a következő: 31% nyilatkozott úgy, hogy van elég vásárolt kozmetikumok ebben az időben; 8,2% azt mondta, hogy azok megszerezzék kozmetikai szükség; 5% nyilatkozott úgy, hogy nem volt elég pénze kozmetikumok gyakrabban; 3,3% azt mondta, hogy meg akarják jobban néz ki.
Ábra. 9. A frekvencia megszerzése kozmetikumok
Tekintsük a kapott adatokat a tanulmány az emberek hozzáállása a bőrüket. Adatok gyakorisága ápolás arc és a kezek ábrán látható. 10 (a, b). A diagram azt mutatja, hogy 35,2% a nők gondozásában bőr és 31,9% - a bőr kéz minden nap. A férfiak vannak többségben inkább törődnek a bőr az arcon (13,5%), a többi (22,7%) a szükségből. Emellett jelentős számú ember gondozásában a bőr az arcon (12,9%) minden nap. A kapott adatokat lehet alkalmazni nagyságát meghatározzuk kereslet kozmetikumok megfelelő itt, vagyis arckrém és kézkrém.
a) Skin Care
b) Kézápolás
Ábra. 10. Az gyakorisága bőrápoló arcot és kezet
Válaszok a kérdésekre bőrproblémák, elemzik, figyelembe véve a kor a válaszadók (11. ábra).
Ábra. 11. A jelenléte bőrproblémák
Tudja meg, mi a probléma a bőr minden korosztályban, segít az alábbi adatokat a felmérés a személyeket, akik az ilyen problémákat. Ábra. 12 (a) ábra mutatja, hogy azok között a 18 év alatti a fő probléma a bőrrel - akne, gyulladás (9,8%). A személyek többsége 19-29 év (ábra. 12b) az első helyen, és megy akne, gyulladás (15,2%) és a kitágult pórusok (13,4%). Továbbá, vannak olyan problémák, mint például érzékenység kapcsolatba a környezettel (9,8%), száraz bőr (9,8%) stimuláció az arcon (9,0%). A középső korcsoportban (12. ábra, c) az első helyen - száraz bőr (5,4%) és az irritációt az arcon (5,4%). A korosztály 40-49 év (ábra. 12d), az öregedés jelei (14,3%), valamint a száraz bőr (14,3%). Idősebbek 50 évnél is úgy vélik, hogy megmutatják az öregedés jelei (10,7%), egyre inkább szembesülnek a problémák turgora (megereszkedett bőr) - 2,7%.
d) 50 éves és annál idősebb
Ábra. 12. tisztázása a legfontosabb bőrproblémák
Tanulmányok kimutatták, hogy a lakosság nagy része (77,7%), függetlenül a jövedelem szintje, megoldja bőrproblémák a krémek különböző spektrumot. 26,8% próbálják megoldani a problémákat, a bőrrel segítségével népi jogorvoslat (maszkok, főzetek, infúziók). Csak 12,5% vásárolt a gyógyszertárban speciális gyógyszerek, mindössze 6,3% fordul a táplálék-kiegészítők.
A kapott adatokat fel lehet használni, hogy javítsa és frissítse a tartomány a kozmetikai termékek bőrápoló.
Összesített eredmények a gazdasági szociológiai kutatások nagy a gyakorlati érdeklődés kereskedelmi struktúrák és kozmetikai gyártók, és lehetővé teszi, hogy egy nagyon élénk képet kozmetikai fogyasztó számára.
Így a tanulmány a kozmetikumok piaca Kemerovo és a fogyasztói preferenciák a lakosság eredményeként az alábbi következtetéseket:
A fő fogyasztók kozmetikai nő, és a legtöbbjük házas.
A kutatócsoport tanulmányozza a piaci, a kozmetikai termékek Kemerovo.
Kérdések megválaszolásához nyújtott, az idődet, és olvasd el az első az összes lehetséges választ. Válassza ki az egyik vagy az is, hogy egybeessen a véleménye, karikázza, vagy kódot. Ha egyik lehetőség sem nem tükrözi a véleménye, levelet személyes választ egy szabad vonal.
Köszönjük a teljes és őszinte válaszokat!
1. Ne használja a kozmetikai termékek bőrápoló?
1. Igen.
2. Nem (lépjen kérdésre 16).
2. Milyen kozmetikai termékek bőrápolási termékek használ?