Hogyan kell megnyitni a vitát AliExpress és visszakaphatja a hibás vagy nem szállított időrendben

Internetes vásárlás a Aliekspress gyakran kockázattal jár. Nem lehet, hogy az áru egyáltalán, hogy ez sokkal később a vártnál, és ez lesz a rossz minőségű.






Az első kérdés az, hogy az ügyfél kell tenni, hogy visszatérjen a pénzt?
A második kérdés: hogyan lehet garantálni a visszatérítés problémák esetén

Hogyan lehet ellenőrizni a fennmaradó élettartamát a vevő védelmet, ha a védelmi idő véget ér, ha az eladó nem terjed az élet védelme, illetve az áruk nem szállított, mint egy nyílt vitában a le nem szállított árut Hogyan kell megnyitni a vitát a hibás áru Ne felejtsük el, hogy kövesse a küldő a pálya

Ha az árut nem szállított időben ...

Mivel küldő ország hatékony védelmet vevő vissza a források teljes, ha az eladó a bejelentett időszakban az áru nem érkezik.
Vigyázz a többi védelmi idejének lehetséges minden a megrendelés a „Saját rendelések”.

A részletes adatok a megrendelés, akkor képes lesz arra, hogy a fennmaradó védelmi idejének ebben a sorrendben. Ha a védelmi időszak lejár, a megbízás automatikusan megtörténik a teljes sikerrel, és akkor nem lesz képes visszatérni a pénzt.

• Ha az eladó nem ad egy kiterjesztése a védelmi idő, nyissa meg a vitát a teljes vételárat.
• Ha minden esetben a szállítási határidő telt (szokás szerint - nem több, mint 2-3 hónap), nyissa ki a vita a teljes vételárat. Ne felejtsük el, hogy meghosszabbítja a védelmi!

Hogyan kell megnyitni a vitát a teljes vételárat a le nem szállított áru időben

1. Kattintson a „Nyílt vita” a problémás sorrendben
2. Az „Első a megrendelt árut,” választani: nincs
3. A „kompenzáció” mezőben válassza ki: teljes visszatérítést
4. Erősítse nyílt vita

Ha az eladó nem reagál akkor 5 napon belül - feltétel nélkül megoldott vita az Ön javára.
Az eladó nyújtunk én megoldást a problémára. (Amit nem elég, mert általában kínálnak akár várjunk hozzá. Vevő védelmet vagy részleges visszatérítés). Meg kell 10 napon belül válaszolni, vagy felhagy az ajánlat vagy elfogadják azt. Ha úgy dönt, hogy figyelmen kívül hagyja - a vita megy AliExpress viszik, ami valószínűleg szintén oldja meg az Ön javára.
Ön szabadon súlyosbítja a vita (ez azt jelenti, átadása a vitát választottbíróság AliExpress) 3 napon belül a nyitás után, várakozás nélkül 10 napig.

Ha leszállított hibás áruk

Hogyan kell megnyitni a vita hibás áru

A „Saját rendelések” kell kattintani a hivatkozásra „View vita”.

Az űrlap kitöltése:

1. Átvétele megrendelt áru: Igen / Nem.
   Miután az „Igen”, akkor ki kell választani a problémát az 18 változatok, például:

A megnyitó után a vita ...

Az eladó 5 napon belül nem reagál - a vita megoldódott a vevő javára.
Az eladó kínál megoldást - a vevő 10 napon belül el tudja fogadni az ajánlatot, súlyosbíthatja a vitát, figyelmen kívül hagyja. Végén a 10 nap, a vita automatikusan átkerül a Aliekspress.
Súlyosbítja a vita áll a vevő 3 napon belül kezdetét követően a vita.

Pénzben vissza

Visszatérítése a Letéti rendszer Aliekspress automatikusan történik, az ügyfél számláján 2 héten belül.