termék differenciálás
A differenciálás - a folyamat kialakulásának számos jelentős és fontos funkciók, amelyek célja, hogy megkülönböztesse a cég a versenytársak javaslatokat kínálnak.
valódi áruk differenciálódási fokú széles skálán változik. Egyrészt vannak olyan erősen szabványosított termékek, amelyeket nehéz be semmilyen jelentős változás: csirke, acél, aszpirint. Másrészt, vannak olyan termékek, kivéve a potenciálisan magas potenciállal eltérés-származék, mint az autók, iroda-nye lakások és bútorok. Itt a fogyasztó szembesül rengeteg termék jellemzői, amelyek magukban foglalják a forma tulajdonságait, a hatékonyság, a megfelelőség, a tartósság, megbízhatóság, karbantarthatóság, stilisztikai döntések és a design.
Form. Sok termék differenciált alakja, azaz. E. A méret, a geometria, anyag-szimmetrikus alakja és szerkezete a termék.
Tulajdonságok. A legtöbb ugyanazon áruk különböző tulajdonságokkal, vagy ha a karakterisztikus komplementer bázis funkciót-CIÓ terméket. Előadás az új tulajdonság az egyik leghatékonyabb SPO-sobov verseny
De hogyan lehet azonosítani, és válassza ki a req-lyek a fogyasztók új termék tulajdonságait? A cég fellebbezést a vásárlók in-kérjék termék tekintetében. Mit meg nem VYM jellemzőket ki kell egészíteni a termék fogyasztói szükségletek jobb kielégítését? Mennyi a fogyasztók hajlandók fizetni az innováció? Hogyan viszonyulnak javaslatokat újítások Sde lannym más vásárlók?
A következő lépés az, hogy meghatározza, milyen tulajdonságokkal kell egészíteni a terméket. Minden lehetséges jellemzőit hogy nem szükséges, hogy meghatározzuk az egyensúlyt a fogyasztói érték és a kapcsolódó költségeket.
Többek között, a vállalatok meg kell határoznia a hozzávetőleges fogyasztók száma, akik szeretnének vásárolni autó-Bill, amelyek nagyobb hasznosság, ka-valami időt vesz igénybe a produkciói a szállítószalag, milyen gyorsan képes a versenytársak Boc tervezett újítások.
A kutatók azt sugallják, hogy szükség van egy átfogó értékelést a tervezett újítások vállalatok által.
Így a vállalat kell döntenie, hogy megadja azt a „helyes” választás további tulajdonságainak pro-TERMÉK ügyfelek ajánljon fel nekik standare-és rögzíti az árut, de alacsonyabb áron.
A működés minőségét. A művelet minősége a legtöbb termék a kezdeti esik négy csoport egyikébe: alulról kevés, közepes, magas és kiváló. A termék minősége határozza meg a működését, a minő-stvom alaptevékenysége ellátására. Fontos, hogy válaszoljon a kérdésre: hogyan működik a termék minőségét működés jövedelmezőségét cégek vypus-tic magas minőségű termékek, több bevételt annak a ténynek köszönhető, hogy a pre-tulajdonság lehetővé teszi számukra, hogy magasabb árakat az áruk. Ezen kívül, azt megnyeri, diszkontinuitás miatt nagyobb számú ismételt Poku-pok, nagy az elkötelezettség az ügyfelek és az uralkodó pozitív véleménye van a márka. A költségek minőségének javítása a termékek viszonylag kicsi.
A közvetlen kapcsolat a termékek minőségét a jövedelmezőségi szint nem jelenti azt, hogy a cég ki kell dolgoznia termékek a legmagasabb minőségi működését. Gyártó dozhzhen korrelál a termék tulajdonságait, hogy mire van szüksége a célpiac és termékek konkurens cégek. A vállalatoknak meg kell határozni egy stratégiát, hogy változtassa meg a termék minőségét működését hosszú távon. Három lehetőség van. Először is, ha a gyártó folyamatosan fejleszti a termék, gyakran vezet az eredmény növekedése és bővíteni a piaci részesedés. Másodszor, a leggyakoribb, hogy fenntartsák a minőségi áruk egy adott szinten. A harmadik változat a stratégia, hogy csökken az idő múlásával, a termékek minőségét. Arra használják, hogy kompenzálja az emelkedő termelési költségek, abban a reményben, hogy az ügyfelek nem fogja észrevenni a változásokat. Egyes vállalatok szándékosan csökkentik a termék minőségét, remélve, hogy növelje a jelenlegi nyereség.
A szint követelményeinek. A fogyasztók elvárják a magas szintű termékek megfelelőségének. A szint megfelel - a mértéke rendre-nyek nyilvánított termékek ha lecsökken.
Megbízhatóságát. Jellemzően a vevő hajlandó megfizetni a magasabb árat a termék megbízhatóságát. Megbízhatóság - talán kitalálni-STI normál működés nélkül (Unused egyenlőség vagy meghibásodás) a termék fordult op-meghatározottsága időszak
Karbantarthatóság. Vevők Preference olvadó termékek könnyen javítható. Re-montoprigodnost tükrözi a katasztrófa elhárítás hibás első vagy meghibásodott eszköz.
Stilisztikai döntést árut. Vásárlója, hogy általában inkább a termékeket úgy tervezték, finom stílusban. Stiláris döntés tükrözi a megítélése szerint a fogyasztók az áruk.
Stílus hozzon létre egy egyedi képet az árut. Másrészt, egy külön stílus nem feltétlenül jelenti a magas funkció-közi termék. Az autó lélegzetelállító kilátás, de alapjáraton hónappal újra montnoy műhely.
Ha figyelembe vesszük a termékek megkülönböztetését szerint a stílus meg kell jegyezni, hogy a stilisztikai tanulmány a termék csomagolásán - a ma fontos eleme az, különösen az élelmiszeripari termékek, kozmetikumok, piperecikkek kellékek-ség és a kis fogyasztási cikkek. Csomagolás meghatározza az első benyomást a vevő a termékkel való érintkezést és képes tolja akár az irodában vagy ki a boltban.
Integráló szerepe design. Mivel tetőzik szól a verseny növekvő szerepet a tervezés, mint a legígéretesebb módja a differenciál-tsirovaniya és elhelyezése a termékek vagy szolgáltatások.
A design, értelmezni, mint egy sor mutatót, amelyek meghatározzák a megjelenés és a funkcionalitás a terméket a szempontból a fogyasztói igényekkel.
Design különösen fontos a termelés i.mar-ketinge tartós ruhákat, csomagolt áruk és szolgáltatások kiskereskedelmi távú kereskedelmi.
A cég szempontjából, a jó design tükröződik az egyszerűség a gyártás és forgalmazás a termék. A fogyasztó szempontjából, a termék legyen vonzó megjelenésű, könnyen kicsomagolni, telepítése, használata, javítani. A tervező figyelembe kell vennie ezeket a tényezőket.