Folyamatmenedzsment
A különböző irodalmi van egy részlege a vállalkozások szintjén folyamatmenedzsment vnedronnosti öt típusa van:
- 1. szint: A folyamatok nem definiált
- 2. szint: Egyes folyamatok határozzák
- 3. szint: Meghatározott legtöbb folyamat
- 4. szint: A folyamatok által vezérelt
- 5. szint: A folyamatokat folyamatosan javult
Ez az osztály és a rajz a könyvből Vladimir Repin „üzleti folyamatok. Modellezés, végrehajtás és az irányítás. " Ez a modell egy kissé módosított modellt CMMI (R) (Capability érettségi modell integráció), azt javasolta, Beth Chrissis, Mike Konrád és Sandy Shrum a könyvben «CMMI (R): Irányelvek Process Integration és termékfejlesztési».
Feltételezhetjük, ezt a felosztást elismert szakértői folyamat irányítását.
Van is egy sor folyamat-menedzsment lejárat javasolt Gartner:
0 - megértése hatékonyság;
1 - ismerete folyamatok;
2 - a folyamat-ellenőrzés és az automatizálás;
3 - interprocess automatizálási és vezérlési;
4 - kezelése az értéklánc. Szimulációs modellezés;
5 - adaptív üzleti struktúrát.
Ebben a cikkben megpróbálom feltárni adatai mind az öt szinten, így kitalálni, hogy hol van, és miért kell mennie, hogy az ötödik szint.
1. szint: A folyamatok nem definiált
Ezen a szinten van a 99,9% -a kis- és közepes méretű vállalkozások számára. „A kultúra Heroes” -nagyon jó definíció.
Jellegzetessége a vállalkozások az első szinten:
Az ilyen cégek „uralkodnak” az emberek a magas fizetést. A vezetők ezen vállalatok jellemzi az a tény, hogy nagyon gyakran úgy gondolják, hogy minden problémát meg fogja oldani néhány „mágikus” szakértők, mindig keresni.
A kis- és közepes vállalkozások számára arhiopasnaya politikát. Ha az Apple engedheti meg magának az iskolák irányítási és állítsa őket nagy fűszerek, hogy álljon nekik viszont a fő tömege orosz vállalkozások becsapják magukat, amikor azt hiszik, hogy működni fog a jó szakemberek. Vagy van különböző értelmezései Az „egy jó szakember.”
Az első szint nem specifikus, hogy nincs előírt eljárás, és hogy általában a cégnek nincs megértése az üzleti folyamatot. Vannak szerepek, felelősségek utasításokat.
Milyen következményekkel jár? Wild káosz, amely tele van pénzzel, és az alacsony verseny, adminisztratív források, vagy akár valami mesterséges (pl extraprofit a hamis).
2. szint: Egyes folyamatok határozzák
Ez a szint azt jelzi, hogy a cég lett a folyamat érdekli megközelítés és az első, hogy nyissa ki magát a használhatóság folyamatokat. Már van egy felfogni, hogy kell mozgatni, de hol és hogyan. Általános szabály, hogy a vállalkozások nem maradnak sokáig ezen a szinten, amilyen gyorsan észre, hogy a mozgás folyamatgazdálkodásig van szükség.
3. szint: Meghatározott legtöbb folyamat
A cég kifejlesztett egy kis ízelítőt a folyamatmenedzsment és aktívan festett folyamatok balra és jobbra. Gyakran hit, vagy kihagy. Ilyen volt magának. Ebben az időszakban, a vállalatok kezdik leküzdeni az ellenállást a személyzet folyamat irányítását. Mit gondol? „Heroes” nem mintha úgy érzik ösztönösen veszélyt magában.
4. szint: A folyamatok által vezérelt
5. szint: A folyamatokat folyamatosan javult
Ez a szint az elit menedzsment. Már nyert az utolsó szint, akkor nem feltétlenül itt. Ezen a szinten nem mászik nélkül a szisztematikus megközelítés a menedzsment a vállalat egészének. És ami a legfontosabb, nem a megfelelő stratégiai menedzsment, amely magában foglalja a kezelési ideológia. Az egyik eljárás megközelítés itt nem elég.
Jellegzetessége a vállalati szintű öt:
- Wild skálázhatóság
- A munka minősége, amelyek a versenyt a Mercedesszel és a Toyota
- Process gondolkodás termesztik minden tisztítószerek
- Nyitott források kreativitás és az innováció
- Management megy emelte az orrát a munkatársai előtt, és keresi tanácsadás
- Head felszabadítással több medence vállalatok (csak viccelek)
- Szinte nincs forgalma, ez csak abban a formában a természetes szelekció