Tisztviselők kötelesek lesznek válaszolni e-polgárok fellebbezések
A törvény szabályozza kapcsolatos kérdéseket fellebbez az állami szervek, más szervezetek és egyéni vállalkozók. Különösen a fellebbezés jogát az állami szervek olyan polgár, beleértve az egyéni vállalkozók és jogi személyek benyújtásával írásbeli, szóbeli vagy elektronikus utalások. Ami az egyéni vállalkozók, akkor joga van a polgárok csak a könyvében észrevételeket és javaslatokat.
A legfontosabb újítás a törvény, hogy kialakult egy újfajta - elektronikus kérelmek, valamint szabályozása az eljárást, és időzítése a figyelmet. A feladata, hogy felülvizsgálja az elektronikus fellebbezések terheli az állami szervek és más állami szervezetek. Petíciós kapott magánintézmények kell figyelembe venni a döntés a az intézmény vezetője.
A követelmények tartalmát a válaszok elektronikus kezelése. Különösen a választ kell adni, a vezetéknév, neve vagy rövidítése a fejét egy hatóság vagy aláírására jogosult személy kezelésre való reagálás. Tehát most már nem kell olvasni a forma és aláírása aláírására jogosult személy a kezelésre való reagálás.
A törvény azt is megállapítja, azonos szabályok figyelmen fellebbezések az állampolgárok és jogi személyek. Így az írásos beadványát, beleértve a behelyezés könyvében észrevételeket és javaslatokat felül kell vizsgálni, legkésőbb tizenöt nappal, és a kezelés további vizsgálatot igénylő és ellenőrzés - legkésőbb egy hónap. Írásbeli kérelmeket, amelyek a bírósági határozatokat fellebbezett, öt napon belül visszatért a felperesek elmagyarázza nekik a fellebbviteli bíróság döntései. Így az adatkezelést nem kerülnek továbbításra a bíróság.
Ami új, az a követelmény, hogy a választ küldtek a kérelmező ugyanazon a nyelven. A kezelés utáni állampolgára lehet az egyik hivatalos nyelv van - a fehérorosz és orosz.
Az egyik újítás is volt jogszabályi konszolidáció a felperes azon jogát, hogy visszavonja a fellebbezését bármikor azelőtt, hogy venni. Ebben az áttekintésben nem zárja ki azt követő kezelés ugyanannak a szervezetnek a figyelmet a ugyanabban az ügyben.
A törvény meghatározza azt az eljárást a munka felhívásaira, amelyek nehéz válaszolni, mert a kezelés a szöveg nehezen érthető, amit a felperes mondja. Ennek hiányában a fellebbezések bármilyen ajánlást, követelmények, petíciók, jelentések megsértése jogi aktusok hiányosságai a szervezetek munkáját, vagy ha tartalmaznak csak hála az ilyen bánásmód figyelembe venni, és a választ nekik nem kerülnek elküldésre. Írásos válaszokat is nem küldött a felperesnek, ha a döntés kérdése, hogy bizonyos műveleteket - elvégzett munkák, nyújtott szolgáltatások - jelenlétében a pályázók.
A hivatalos, aki azt fontolgatja, fellebbezést, felelős a gondatlan magatartása arra a kérdésre egy állampolgár, hogy egy állampolgár irányította írásban vagy e-mail kezelés. Különösen sérti a törvény az állampolgárok és jogi személyek hivatalos tárgya lehet a bírság 4-20 alapegységek. Ahhoz, hogy a bűnösöket is alkalmazható fegyelmi intézkedések akár elbocsátás tisztségéből.
A törvény megállapítja azokat az intézkedéseket a felelősség és a polgárok számára a jogosulatlan manipuláció és a visszaélések a fellebbezés jogát. Különösen azt biztosítja, hogy a felmerült költségek szervezetek és egyéni vállalkozók kapcsolatban szisztematikusan irányított megalapozatlan panaszok ugyanazon szervezet ugyanazon egyéni vállalkozó ugyanazon kérelmező, valamint a kéréseket tartalmazó hamis információkat Ezek nyerhetjük a felpereseknek a bíróság a törvénynek megfelelően. Emellett a polgárok is meg kell válaszolni a törvény szerint, ha a nyilatkozatában rágalmazás vagy sértés.
A törvény kimondja, hogy a befogadási elintézésének nem tartozik a hatáskörébe állami szerv, akkor vagy meg kell küldeni az illetékes hatóságnak, vagy balra, megfontolás nélkül. A felperes azonban értesíteni kell, amelyben szervezet, és milyen sorrendben lehet fellebbezni.
A törvény „az állampolgárok és a jogi személyek” nem vonatkozik a kormányzati szervek levelezés a feladatoknak az általuk megbízott a normatív jogi aktusok, amelyek segítenek elkerülni kérdések kiosztása ilyen leveleket a fellebbezések jogi személyek. Ezen túlmenően megállapítja konkrét formák minden típusú kezelést. Kezelés, amely fogják kiszolgálni bármilyen más módon nem határozza meg a törvény (például a faxok), nem tartozik annak hatálya alá.