Csend - arany a tárgyalások a japán - külföldi üzleti - az üzleti sajtó
Japán stílusú tárgyalások is belevetette magát zűrzavar képviselője Nyugat-üzlet. Amerikai és az európai vállalkozók gyakran tapasztalják, hogy a szokásos tárgyalási technikák teljesen improduktív Japánban.
A japán általában csapatban dolgozni, ahol minden tag saját különlegessége. Erő ez a csapat is jelentősen meghaladja a tiéd. Nem szükséges tárgyalni egyedül, akkor jobb, ha választani az azonos jól koordinált csapat.
Japánban nagy figyelmet fordít a status-hierarchikus szempont az üzleti kapcsolatok: a tárgyalások kell történnie „a megfelelő szinten.” Az előkészítő szakasz általában hosszú időt vesz igénybe: aprólékosan tanulmányozta a részleteket az üzlet, ami a legjobban megfogalmazott írásban bevonásával a különböző dokumentumok, táblázatok, grafikonok, stb Amikor foglalkozó fontos kérdés a japán legfontosabb dolog -, hogy összegyűjti a lehető legtöbb információt .. Legyen felkészülve arra, hogy meg kell válaszolni a sok kérdést, mielőtt úgy dönt, hogy partnere, hogy megbízhat. Gyakran egy és ugyanaz a probléma, hogy menjen vissza többször. Meg kell tartani a kényes egyensúlyt a jámborság és a kitartás. Ne tegyen ajánlatot a stratégiai változás nélkül szélsőséges szükség: a túlzott rugalmasság érzékelték, hogy ellentmondások.
A megkülönböztető jegye a japán menedzsment - a képesség, hogy kommunikálni. Tökéletesen ismeri a művészet nem-verbális kommunikáció, pontosan rögzítő a hangulat a beszélgetőpartner. Ahhoz, hogy sikeres legyen, képesnek kell lennünk nemcsak beszélni meggyőzően, de figyelj. Ugyanakkor, ha hallgatni tisztelettel, megszakítás nélkül, ez nem jelenti azt, hogy egyetértek veled. Nyugati partnerek gyakran összekeveri ezt a funkciót, ha beszélünk hosszú szünetek jelentkeznek, szükségét érzik, hogy töltse ki őket, és elkezdenek beszélni sokat. Ez a tevékenység nem szükséges: ékes szó érdemben a javaslatot mondani a tényeket, hogy bemutassa.
Fontos elv a japán mentalitás - a társadalom sokkal fontosabb, mint az egyén. Abban az esetben, összeférhetetlenség elsőbbséget csoport szempontjából. Felsővezetők nem zárja egyedül: ők konzultál a középvezetők és a közös megoldások kidolgozásának. Ne várják, hogy a döntés fog születni az első találkozón, és a második is. Türelem - Hagyományos japán erény. Partners időt vesz igénybe, hogy konszenzust érjenek el. Ezen felül, akkor folyamatosan kommunikál a központtal: fontos döntések általában nem közvetlenül a tárgyalások során. Amint döntés születik, jelentse te az első május közvetett formában. Japánok gyakran elkerülhető beszél egyenesen az „igen” vagy „nem”. A leggyakoribb mondat: „Mi lesz gondolni.” A beszélgetés úgy van felépítve, hogy minden résztvevőt „mentés arca”, amikor a kényes kérdéseket.
Miután a kezdeti javaslatot, ha türelmesen várni a válaszra. Stage megvitatása és elfogadása lehetséges engedmények általában vesz igénybe sok időt a japán. Egyelőre, akkor nem hall semmit határozott: óvatos japán megállapodás hiányában nem lépett hatályba, amíg az ügylet nem fejeződött be. Amíg a végén, az információgyűjtés és felülvizsgálják az összes lehetőséget. Jobb, hogy az extra időt tárgyalni, tekintettel arra, hogy lehet, hogy nem szándékos és bürokratikus akadályokat, amelyek a Japánban.
Minden eszközzel megpróbál, hogy ne azt a benyomást kelti, hogy megpróbálják „nyerni” a partner. Meg kell őrizni a barátságos légkör, figyelje az egyenlőség elve a fegyverek és törekedjen a kölcsönös előnyök. Fenntartásáról jelentős engedményeket hogy véget vessen a tranzakciót. Az utolsó szakaszban a tárgyalások, a japán partnerek tompítsa a véleményét.
Forma összeállítása a szerződés értendő Japánban és Nyugat sokféleképpen. Az európai és amerikai üzletemberek általában kínált .gif „/> szerződés tervezete partner, minden körülmények között fejtik ki részletesen, annak érdekében, hogy továbbra is tárgyalni minden pontban. A japán inkább tartani egy részletes tervet velük, és az eredeti javaslat, hogy megvalósítható egy elvi megállapodás a jövőben kölcsönös együttműködés. Ez általában rövid és mentes a részleteket.