Coaching a menedzsment
A téma ezt a cikket, provokatív, és a megbeszélések a lány vezetők és edzők már több éve. Úgy vélem, hogy a vezetési stílus coaching inkább legenda, mint valóság.
És több oka van, ami lesz szó ebben a cikkben.
Kezdjük azzal, hogy a vezetés hatóság és az elszámoltathatóságot. Ugyanakkor az üzleti coaching is van elszámoltathatóság (erről bővebben később). De ez alárendelés edzés pontosan nem lehet, mert a coaching munka egyenlő - két felnőtt, közös felelősség az eljárás és az eredmény a coaching. Így a szabályozás különbséget tesz a jelenléte a vezérkari alárendeltség és coaching, hogy nem lehet. Az ügyfél nem felelős, és nem tartozik az edző.
Ezen a szinten a szervezet coaching a hely kicsi, de az edző-illetékes menedzser tudja helyreállítani az egyensúlyt a felelősség a kérdést: „Mit gondol?” Vagy „Mit javasol?” Egyébként, menedzser vagy ő gyorsan oldja meg a problémát, vagy hosszú ideig megmagyarázni, hogy a munkavállaló hogyan kell csinálni. " Ez a jelenség a fordított delegáció amikor beosztottak kitolja a felelőssége, hogy a főnök.
Ebben az esetben lehetséges „coaching termelékenység”, azaz a. E. Hogyan kell csinálni valamit a teljesítménye a kapott feladatokat, de a jobb / gyorsabb / olcsóbb / szórakoztatóbb. A hatékonyság ilyen edzés, a gazdasági szempontból, csak 10-20%, és eltölteni a coaching illetékes vezetők a „korridorno A lift” formátum, azaz a. E. kellő időben költségvetés közvetlen funkció „ellenőrzés” vezetője. De ezt olyan coaching stílus gyorsan rákérdező különleges rendszer.
Abban az esetben, közép- és felsővezetői szinten, ha van egy a feladatok és felelősségek a minőségi és időben történő végrehajtása a coaching lehetőségeit tovább. Szintjén, ahol javulás az üzleti folyamatok és a kommunikáció már nem növeli a vállalat versenyképességét - eljön az ideje változtatni.
A valóságban a globalizáció és a bizonytalanság, coaching - a legjobb eszköz a változás-menedzsment, azaz, hogy a vállalatok, hogy a változás a piacon, míg mások megváltoztatni maguknak ... Aktív és passzív. Coaching mint innovatív ideológia, valamint edzés, mint egy sokoldalú eszköz, hogy támogassa a szükséges változtatások itt nem csak az első, hanem a második.
Abban az esetben, start-up és karbantartása a változások a stílus az edzői stáb a vállalat megtanulják, hogy munkájukat gyorsabban, hatékonyabban és nagy megelégedéssel. A cég üzleti lesz hatékonyan és eredményesen.
Abban az esetben, jelentős változásokat (átalakulás) már, hogy ne csak a vállalkozások működtetésének jobb és más szinten, hanem az ideológia az üzleti kell a másikat. A vezetők szükség van egy új szintre. Ez akkor fordul elő abban az esetben növeli a sorrendi forgalom, a fúziók és felvásárlások, és az ütközés a különböző vállalati kultúrákban. Ebben az esetben a munka folyik a coaching „korábban feltérképezetlen terület„és az ügyfél keresi a választ arra a kérdésre, hogy pontosan nem is beszédes.
Így „coaching” stílus az irányítás létezik, de ez nem a teljes folyamatot, hanem csak egy kis része. És sok múlik a hatáskörébe a vezetőedző, a tudatosság és ügyességi lépjen be a „coaching” módban.
Például a válság kezelésével nem jelenti coaching vezetés tárgya a menedzser. Coaching segít megtalálni éppen a legjobb megoldás, hogy az első ember. De! Meg kell egy külső coach. Valószínűleg, ez segít, és középvezetők, ha a válság a pénzügyi szervezetek nem. Végtére is, meg kell fizetni a szolgáltatások autóbuszok.
Ha a cég a válság, ez nem az ideje, hogy a coaching beosztottak fejét. Ez egy olyan pillanat a világos és szigorú megrendelések és az azonos időben világos lépéseket. Mivel a hadsereg. A megrendelések nem tárgyalt, és végre!
Azt javaslom, hogy meghatározza a terminológiát. Ezért, ha szükséges elkülöníteni az edző a coaching technika. Coaching független, azaz a. E. Lance autóbuszok. Rendszeres edzés illetékes vezetők és szakemberek, mint például a belső edzők alkalmazni coaching technikákat. És miért?
Először. hiánya miatt az oktatás coaching. Ez egy illúzió, hogy 2-3 nap tanulás alapjait coaching vezetők úgy lesz tökéletes a készség, hogy váltson a „rend-control-jelentés” kérdések, és kezdeményezi a kreativitás beosztottak. Anélkül, rendszeres felügyelet egy profi edző, a legjobb esetben, ezek a vezetők tanulni néhány hasznos készségeket. Például kezdenek hallani, hanem hallgatni beosztottak és kollégák. És ez fejlődéshez két nap edzés fejlődését. Noha a vállalat komolyan fektet a képzési és fejlesztési vezetők, után vagy a tanulási készségek coaching szervez kerékpáros edzéseken résztvevők számára a program, majd a képzésbe való befektetés adja a legjobb eredményt.
Második. akkor is, ha a munkavállaló megkapta a külső képzés után diploma szakmai coaching és a tudás és a készségek van elég a minőségi teljesítményt a belső coach, a siker a munkája teljesen attól függ, képes létrehozni a személyes kapcsolatot a munkatársak, az ügyfelek. Csak a bizalom cserébe teljes magány tartalom edzéseken hatékonyságának biztosítása érdekében a coaching. Sajnos, míg a rendszeren belül, annak elemei független lehet belőle. A coach függetlennek kell lennie a szervezet munkája eredményes volt.
A belső coach köthető, superior és „ül” a bér. Ő a saját terveit, céljait és nyilatkozatokat. És még ha ez azt mondja az abszolút bizalmas tartalmak coaching ülés a személyzet, abban az esetben a nyomás a vezetéstől, hogy edzője a dilemma: hogy hű elvei vezetés vagy a foglalkozás. A trade-off itt lehetetlen, t. Hogy. Abban az esetben, titoktartás megsértése edző válik „Informer”.
Azt is fontos megjegyezni, hogy a belső coach a hierarchiában a szervezet nem működik szintje felett főnöke. Ezért az első személy a cég és a felső vezetők vásárolt szolgáltatások szabadúszó autóbuszok.
Így az üzleti coaching - háromoldalú eljárást. Ellentétben coaching magán ügyfelek, akik fizetnek a szolgáltatásért maguknak, az ügyfél üzleti szolgál a felső vezetés vagy a részvényesek. Samu coaching szolgáltatásokat, miközben titkosságát a tartalom az ülések, a vezető kap a következő szintre a hierarchiában. Top-menedzser meghatározza a feladatot, és a menedzser egy külső edző ez a legjobb megoldás, majd önállóan végrehajtja. Így a háromszög ügyfél ügyfél-edző lehet felelősséggel az ügyfél ügyfél (a főnöke manager). az edző nem felelős az ügyfél és a kliens elküldi az edző coaching összefoglaló nyilvántartást az ülések, anélkül, hogy felfedné azok tartalmát.
Ha megnézzük a vállalati coaching, mint a folyamat, a használata a minőségi edző technológia lehetővé válik közötti hatékony kommunikáció társaikkal vagy a fej és a munkavállaló. De a tér coaching, a résztvevők a munka egyenlő. A hierarchia nem érinti, és a szervezet lesz laposabb.
Az üzleti életben, három alapvető összetevőből áll: az emberek, a folyamatok és a kommunikáció. Ha a vállalkozás, hogy nem megfelelő, akkor befolyásolni segítségével edzés csak akkor lehetséges az embereket.
Tehát edzés eltér coaching technikákat. - független művészek ügyfél. Ennek része a szervezeti hierarchia, mindig ott van a kapcsolat a vezetők és az alkalmazottak.
- érdeklődés illetékes vezetőedzője az eredményeket alárendelt
- a képzés szintje az edző képest coaching egy illetékes személy (a szint ismeretek és készségek különböző időpontokban, vagy rendelésre). Végtére is, egy edző a fő tevékenység típusát, és az edző az illetékes szakember csak egy aspektusa ennek a munkának.
Hely coaching vezetés a méltányos, de nem helyettesíti azt. Minden irányítás nem lehet a stílus „Coaching”, azaz a. A. eljárás és hatékonyságát coaching az edző határozza függetlenül az ügyfél. Továbbá, a fejét a korlátozott ideig költségvetés coaching beosztottak. Van egy csomó más funkciók és feladatok.
Így coaching illetékes vezetőedző technológiát használ, hogy kezelni a beosztottak. Jelenleg a fejét edzés nem elegendő hatásköre, sem az idő a költségvetés, és ami a legfontosabb, az alapvető feltételeket edzés függetlenség, az érdeklődés hiánya az eredményeket, és ezért a megfelelő szintű bizalom.
Coaching a szervezetben jelen van különböző formáit összhangban a hierarchiában. Részvényesek és felsővezetők használja a szolgáltatást a külföldi edzők bizalmasan kell kezelni. A belső coach vezetője nem foglalkozik magasabb szintű irányítási feladatokat.
Mégis, képzési menedzserek coaching technológia javítja a kormányzás minőségének javítása és a sebesség a kommunikáció, mint a megnövekedett figyelmet a vezetők világosan kifejezni gondolataikat, és segít az alkalmazottak feltételeinek tisztázása feladatokat. Ennek eredményeként, a világosság alkalmazottak nagyobb felelősség és motiváció. Ezért egyre nagyobb a hatékonyság és az eredményesség az üzleti folyamatok és a kommunikáció. Folyamatos képzés és fejlesztés az alkalmazottak a munka a jelenlegi üzleti a példákban. Coaching technikák tudatosan vagy spontán örökölte lefelé a hierarchiában, mert a praktikum és a hatékonyság. Ennek eredményeként a nyilvánvaló tehetség, a kezdeményezés és a vezetés minden szintjén a szervezet.
A sok edzés oktatás és edzés neki szinte semmi.
Gazdasági szempontból a külső coaching, mint egy drága szolgáltatás, csak a részvényesek és a felső vezetők a szervezet. A vonal szintű vezetők már alkalmazni coaching technikák teljesítmény coaching illetékes vezetőket vagy belső autóbuszok. A jó hír az, hogy ennek eredményeképpen a fejlesztés a „coaching” stílus alapjait coaching vezetők kommunikálni minden irányban hierarchiában lefelé, horizontálisan és még felfelé. Például, amikor a személyi igazgatója tárgyalja profil munkát a vezérigazgató, megteheti a használata coaching technikákat. Ennek eredményeként a két kérdés tisztázása tisztázza a kritikus pontokat és elkerülni illúziókat.