Mi a márka studopediya
Ez az egy darabból álló, egyedi és vonzó módon. rejlő márka és képes alkalmazni a termékek és szolgáltatások, amelyek alapján ez a márka szolgálnak a fogyasztónak.
Például Chanel egy márka. Ennek megfelelően valamennyi áru és szolgáltatás, amely szerint ez a márka áll rendelkezésre, akkor a priori tekinthető igen magas színvonalú, állapot és drága.
Brand - egy virtuális képet. de lehetővé teszi, hogy a további pénz a fogyasztó a magas árrés és a hűség (márka mindig együtt jár a nagyfokú és magas vásárlói hűség különben nincs értelme, beruházások nem fizeti ki azt).
De az átlagos fogyasztó - nem egy zseni, de nem őrült. Az a tény, hogy ő fizet a márka, és így is úgy érzi, az ő hűsége, alaptalan. Fogyasztás márka van jelentősége a vevő számára. Mert fizet túlzottan. Ha együtt néhány dolog, amit egy fogyasztó vásárol több és csodáló pillantásokat mások, vagy egyfajta „az élet jó” - ez nem kár pénzt.
Főbb összetevői a márka:
vizuális azonosító rendszer (arculat, csomagolás)
Azonosítás és kommunikációs média tükrözi és a fordítás az elképzelést, a márka.
A koncepció a márka van:
1. Sam áruk (szolgáltatások) a jellemzőinek
2. Egy sor jellemzők, elvárások, egyesületek, a fogyasztó által érzékelt, és tulajdonított a termék (A termék kép)
3. Tájékoztatás a fogyasztói
4. Az ígéret semmilyen előnyt.
És ami a legfontosabb: a márka - ez mindig valamilyen értéket. És annak előnyeit, értékeit kell állandóan erősítenie. Sőt, mint már említettük, a márka ígér a hosszú távú együttműködés. És azt észlelni, mint például, és azt kell igazán előnyös, őszinte és hatékony.
Az érték a termék, mint az érték a terméket a fogyasztó (ügyfél) # 8232 ;? az érték minden termék többrétegű, így nem marad a kreatív impulzusok. Akkor összpontosítani egy vevői érték generálására vagy egyidejű érzékelése több értéket a # 8232 .;
vendéglátó pont (étterem, kávézó, bár). Milyen értékeket árulnak # 8232 ;? 1) ételek és italok; # 8232; 2) gyors kiszolgálás, a lehető legkevesebb időt között az ügyfél vágy, hogy enni és étkezés; # 8232; 3) az egészséges táplálkozás és egészséges italok; # 8232; 4 ) közötti kommunikáció az ügyfelek (Megjegyzendő, hogy már túllépve, mint a termék maga); # 8232; 5) szabadidő (általában nem vonatkozik a táplálékfelvételt); # 8232; 6) egy adott környezetben; # 8232; 7) állapotát; # 8232; 8) ünnep # 8232; ... # 8232 ;. Mi következik ebből a kis értékrend # 8232 ;? Ha eladni csak a „fast food”, az azt jelenti, hogy gyorsan kell készíteni kemping és nem jár drága belső - árul a „fast food”, így gyorsétterem modelljében rejlő minimalizmus. Járok-buy-evett-balra. A verseny helyszíne a területén költségek és a sebesség a szolgáltatás. A legfontosabb dolog az üzleti modell a „fast food” - az ügyfélszolgálati sebességet.
Ha tartjuk a „kommunikáció”, győződjön meg róla, akkor létre kell hozni egy hangulatos légkört is: halk zene, kényelmes székek, kanapék, szép belső. Ebben az esetben a termékeket, amelyek szerepelnek a menüben tartomány nem feltétlenül gyors előkészítése. A fő üzleti modell „élelmiszerekkel érintkező” - a meghitt hangulatot.
A ruházati piacon a vevő saját értékrend. például:
1) költség (még több ruha áll rendelkezésre bizonyos fogyasztói szegmens); # 8232; 2) tervezés (design kettős tudatosság: ennek megjelenése, hanem funkcionális megfelelősége, azaz műszaki tervezés a kényelmes használni ruházat); # 8232; 3) állapotát; # 8232; 4) enyhíteni (kényelmes ruházat); # 8232;
5) élettartam (tartósság, a ruházat - meddig fog szolgálni); # 8232;
Tegyük fel, hogy egy üzletben drága, ruhák állapot (függetlenül attól, hogy importált vagy belföldön előállított ruházati), azaz nem értékesített bútorok és „állapot”. Aztán ez a ruhaüzlet található egy olcsó használt? Az ügyfél nem is ajánlanak egy csésze kávét ... # 8232 ;. Eladni a „szépség” vagy „Design”, az biztos, a boltban kell egy szép díszítéssel.
Feladat: Írja le, milyen értéket ad az ügyfeleknek a márka
Becoming a márka - egy hosszú távú folyamat. Munka a márka lényegét - a menedzsment a projekt. És sok függ a minőségi menedzsment. Ez nagyon sok, mert a márka - ez nem csak joga, hanem a felelősség. És vannak dolgok, amelyek egy bizonyos fejlődési szakaszában egy sikeres márka nem engedheti meg magának. Az első márka magában foglalja bizonyos minőségi szint. És lehet, hogy ne csak a termék maga, hanem a vállalat egészének. Most az egyszer a márka kezd befolyásolja a stratégia a vállalat. És van néhány dolog, hogy egy márka nem engedheti meg magának, mert a márka.
Attól függően, hogy milyen típusú piac rovására a márka lehet beszerezni akár 70% -os bevétel
Létrehozása és támogatása a márka vagy branding szükség van további előnyök egy adott termék miatt behatolás a tudat alkotó emberek mellékletek alapján az érzéseket és érzelmeket. Ez a csökkenés a költségek támogatása a jövőben, és növeli a vállalat értékét, immateriális javak, amely biztosítja a nagyobb stabilitást verseny lehetővé teszi a nehéz időszakban minimális veszteségekkel.