Közös beszerzése, hogyan térjen vissza a pénzt, és hogy hol tehet panaszt, paritás
Az elmúlt években az online vásárlás is rendkívül népszerű lett: az első, ez kényelmes, akkor azért egy terméket a kanapéról, és másodszor, ez olcsóbb, mint a hagyományos boltban. Aktívan terjed ez a fajta e-kereskedelem, a közös beszerzés. Című cikkében, fogunk beszélni, hogyan fogyasztók jogainak védelme, amikor részt vesz a közös beszerzés.
A vevő részt vesz a közös beszerzési vezethet két fő probléma: a megtagadása, hogy visszatérjen az előleg és a vásárlás gyenge minőségű termékek.
Azonnal fenntartással, hogy megoldja ezeket a problémákat lesz elég nehéz. A résztvevők a közös beszerzés nem védi a törvény a fogyasztóvédelemről szóló, mivel csak a kapcsolatok a polgárok vevők és az eladók, ami egy jogi személy vagy egyéni vállalkozó. beszerzési szervező a legtöbb esetben nincs regisztrálva az adóhatóság, mint egy IP, így ő nem köteles figyelembe venni az igények a résztvevők a vásárlás sorrendjében a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Ezért konfliktusok a résztvevők és a szervezők a közös közbeszerzés útján kell rendezni, az általános szabályokat a Ptk.
1. helyzet: Ön tett egy előleget a szervező, az ígért szállítási idő az áru többször elhalasztották különböző okok miatt (a bajok és a szállítóval, a közlekedési vállalat nem siet), a szervező eltűnik, figyelmen kívül hagyva az üzeneteket, és nem tért vissza a hívásokat.
Az intézkedések a következők lehetnek:
Tanács:
Ügyeljen arra, hogy levelet őszinte véleménye a munka, a közös vállalat a megfelelő weboldalakon a szervező / az érintett csoportok a szociális szférában, hogy más tagjai a közös beszerzés nem esnek ugyanabba a baj. Lehetséges, hogy a nyilvánosságra hozatal a helyzet figyelmezteti a szervező lehető leghamarabb vissza a pénzt.
2. eset: A megrendelt árut kapott, de nem fér el a méret / bizonyult kifogásolható / ez nem az, amit akart. A szervező nem hall semmit.
Általános szabály, hogy egy ilyen pillanat bizonyítja független vizsgálat, amely bizonyította, hogy a gyártási hiánya a karakter (ebben az esetben, mert ez megfelel az eladó). Gyakran azonban az ilyen szakértelem egyszerűen praktikus, mert ennek költsége időnként meghaladja a vételárat.
Az a lehetőség, a visszatérítés vagy csere más tételekre, ha nem közeledett a méret az általános rendelkezések a Ptk nem állnak rendelkezésre, így ha a szervező nem IP, akkor nem nyújt be igényt tartott rá. Meg kell találni alternatívákat (így, újra eladni, stb.)
Hogyan védekezhet a közös beszerzés?
Mielőtt csatlakozott a közös beszerzés, próbálja összegyűjteni annyi információt a kiállításon, olvassa el az értékelés róla. pénzátutalás dokumentált tény, mindig biztonságos (kivéve a nyugtát, ha pénzt utalni a kártyát a terminálon keresztül, kérjen nyugtát a teljes nevét és az útlevél adatait). És persze, ellenőrizze az árak ugyanazon tétel máshol, hogy ne túlfizet. Továbbá, ha tudod, hogy az igazi neve, vezetékneve és apai a szervező, ellenőrizze a honlapon a Szövetségi Adóhivatal. hát nem egy vállalkozó. Ha ő van bejegyezve, mint a vállalkozók, akkor képes lesz arra, hogy kárigényét összhangban a törvény „On védelem a fogyasztók jogai.