Telesales - fórum Sales Manager - Business Forum

előző ◈ a következő

Az én véleményem - mint potenciális vásárló. Először is nem kell kántálni a neve a firmoshki első szavakat. Fel kell tennünk újra. elhangzottakat. lelassul, és néhány részlet. Csak nem kell, hogy boldog legyen, hogy jelentést. firmoshka hogy akár 10 éves, adja a javasolt termék. Tisztán és világosan hívás termék jellemzői röviden, az ár, a szállítás lehetőségével. annak lehetőségét, hogy lefoglalja a megfelelő mennyiségű, felajánlotta, hogy megvitassák fizetési tervek és a lehetséges kedvezmények. Ez, ha a termék ismeri a potenciális vásárló. Ha nem -, mielőtt a csengő, kívánatos, hogy e-mailt küldeni füzetek. Ez a beszélgetés volt érdemi.

És köszönöm az információt

keaoy termék az ajánlatot?

SOHA összpontosít csak az áruk (szolgáltatások). Általában az ügyfél leteszem azonnal elfelejti rólad. De ha sikerül is razgovarit. emlékezni fog a következő alkalommal hívja, és ő fogja elfelejteni, hogy ez ugyanaz. akikkel beszélgettünk barátságosan.

Adj egy példát, hogyan kell beszélni

7) megjegyzi, hogy mit beszélgetést, és partnereik. Mindig írok magamnak: röviden beszélt, mikor volt.

Adj egy példát, hogyan kell beszélni

Megdöbbentett, te vagy valaki prodazhnik. A vásárlónak kell barátok, te és érdekli a munkája, a vállalkozás. Úgy érzi, hogy a fajta ember, aki érdekelt a munka, a személyes érdeklődés és derbanit.

Képzeld el a helyzetet:
Hív egy ügyfél, hogy eladják a szolgáltatások (termékek). bevezetni?
Jó napot, annyira, akkor az ilyen szilárd.
Azt javaslom, itt van ez.
És akkor kezdődik:
Hogy ki? hogy van? mint a munka? Hogyan üzleti siker.
Nagy ügyfelek (legalábbis az én gömb) - kezdik mutatni az agresszió ilyen „érdek” nim.Im akar konstruktív beszélgetést - nem barátságos fecsegést.
Ha egy személy van hangolva beszélgetni - ez bűn nem kommunikálni vele, hanem azért, mert nincs elég. Alapvetően a másik végén egy nagyon elfoglalt ember -és nem volt ideje, hogy lőni a szél erről, és hogy.

Kazhtsya Beszélnem kell a bizalom és azt mondják, hogy nem annyira fontos

Amikor elment a sort:
Hogyan lehet kapcsolatba lépni veled? Nagyon szép .... Azt szeretnénk nyújtani Önnek. Érdekel?
„Igen” - finom, akkor talán ma (holnap) találkozik, amit csak lehetett a legrövidebb idő alatt a lehető beszélni a javaslatot, ami biztos vagyok benne, akkor nagyon érdekes és nyereséges a cég

„Nem” - Miért? Mi az oka egy ilyen döntés? Azaz azt szeretnénk, hogy ezt mondja. (Kezd beszélni, hogy mi onteryaet nagyon jó lehetőség, mert pedlagayut egy ilyen termék. És a termék opysyvaem vozmonost stb)

Várom a javaslatokat az esetleges hibákat.
SW. Alexander.

Gyerünk. értékesítők. kérni, hogy a téma, ez érdekes, és senki nem segít.

Amikor elment a sort:
Hogyan lehet kapcsolatba lépni veled? Nagyon szép .... Azt szeretnénk nyújtani Önnek. Érdekel?
„Igen” - finom, akkor talán ma (holnap) találkozik, amit csak lehetett a legrövidebb idő alatt a lehető beszélni a javaslatot, ami biztos vagyok benne, akkor nagyon érdekes és nyereséges a cég
„Nem” - Miért? Mi az oka egy ilyen döntés? Azaz azt szeretnénk, hogy ezt mondja. (Kezd beszélni, hogy mi onteryaet nagyon jó lehetőség, mert pedlagayut egy ilyen termék. És a termék opysyvaem vozmonost stb)

Várom a javaslatokat az esetleges hibákat.

Minden tökéletes volt, addig a pillanatig, találkozzunk. látszólag tényleg jön a jó ember, ez mond valamit, akkor érdekel, ez egy kis győzelem

További kínál, hogy megfeleljen.

postavte magad az ő helyén, mint te hívod a nap több tucat.

Minden tökéletes volt, addig a pillanatig, találkozzunk. látszólag tényleg jön a jó ember, ez mond valamit, akkor érdekel, ez egy kis győzelem

További kínál, hogy megfeleljen.

postavte magad az ő helyén, mint te hívod a nap több tucat.

Azaz azonosítani kell az igényeket, és azokat feltételek ramkazh ésszerű. És sovány nem egyszer hallottam érdekeit. csábító csalit Kaká egér sajt egy kötelet. Aztán fogja hívni a találkozón, és el fog jönni.

Prompt példáját további beszélgetés után kiderült, hogy az ügyfél van szükség.

Nos, ha részletesen, írjon valamit eladni.

Szeretnék mondani valamit, és tényleg nem tudom, hogy.

Nem értek egyet

ASK hogy a kliens hogyan tovább kérdésre, akkor a beszélgetést, és az ügyfél lehet mondani, sok érdekes információt. (Például, egyes ügyfelek dobta le az árlisták beszállítók, amely lehetővé teszi, hogy egy ár a „penny” alább. És jól működik az ügyfél)

zastavte ügyfél több kérdést.

nyomást gyakorol a kliens, hogy nem tudott nemet mondani.
Azaz először el kell átgondolt kérdéseket a kérdés egyszerűen nem azt nem.
egy ilyen kérdés. Érdekel?
A válasz egyszerűen nem # 33;
és így tovább.
ha látod, hogy az ügyfél már majdnem kész, a lényeg nem az, hogy ezt a hibát.
jobb példa.
Megállapodást köt most? vagy jobb, ha jött a szerződés igazgató?
milyen választ? Erre a kérdésre nehéz válaszolni, egyszerűen nem. mintha ügyfeleket zaganyaem hogy most vagy amikor egy menedzser fog jönni.
talán nem egy szuper lehetőség. így nézd meg magad.

és nem tudjuk azt mondani, hogy a dicsőség a kliens képes törzs és így tovább. mint például a gond. az ügyfél nem lehet zavarni. baj, hogy tépje le az ügyfelet a munkáját. az idejét.
Most kérjük, hogy fizetni egy pár percig, ez csodálatos cselekmények. és az, aki nem akar beszélni vagy hallgatni általában ad a nod a beszélgetést. vagy amikor a hívás mondta.

Minden nagyon világosan lefektetett # 33; ))

Nos, ha részletesen, írjon valamit eladni.

Jó napot, de már érett egy kérdést.
Nos, ha az áruk értékesítésére vagy szolgáltatások magukban foglalják a szerződés megkötését a legelső szakaszában. És ha például dolgozom az értékesítés területén az alkatrészek? A legelső dolog -, hogy megkapja a kérelmet az ügyfél, és van egy csomó csapdákat. Például egy ügyfél már számos olyan vállalat, akivel már dolgozott, és amely már régóta „kapcsolatát”, és nem volt szüksége egy új szolgáltató (miért, ha én azt mondta: „minden régóta fennálló” egy kliens). Vagy például, ha nem állapítható meg a kommunikáció, még mindig van rendszeres beszállítói akikkel szerződést kötöttek, és egy új regisztrációs folyamat vesz neki egy hosszú idő. De még ha van rá - ez nem garantálja, hogy még ha az árak alacsonyabbak, mint a többi versenytárs, akkor válassza a cégem (mint az egyik nagynénje azt mondta: „Tudod, mi mind ugyanazt a munkát csak a szállítás egy fizetés 30 napon belül”, és azt mondta, olyan hangon, ami úgy tűnt, azt jelentette, a másik mit mondtam neki jelölők hívják, és adott egy ajánlatot, ha olyan betegsége van, hogy csak nem illik. Össze voltam zavarodva, és nem tudta, mit mondjon) .
Szóval hogyan meggyőzni az ügyfelet, hogy már „a létrehozott” kezdeni, hogy működjenek együtt a cég?

Néni kellett válaszolni, és én megteszem személyesen - akkor a késedelem 31 nap, vagy 32 Mindkét # 33; Aztán, ha működni fog - még a szállítás ütemezésének és megtorlás nem fér bele a keretbe. Eljárási kibocsátó csak az azonos, és szükség van a lehető legkevesebb időt, valamint a szállítás a rendelés vétel. Az ügyfél nem volt ideje mondani -, mint volt Che akkor a következő napon, vagy ugyanazon állomány megtanulják, mi nem, és hogy a szükséges engedélyeket. Ie folyamatosan és kitartóan érdekelt Mi nincs raktáron, vagy számláló. Még ha az ügyfél a szerződés, akkor még működőképes, azokat nem gyakorolják.

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő