Mi paraverbalika előfizetői kiadja a magazin „a miniszter-book és irodavezető”
Sokszor hallottam a verbális és nem verbális kommunikáció, és mi „paraverbalika” és mi köze van a kommunikáció?
Paraverbalika - ez az intonáció, sebesség, ritmus és hangerő hang.
Intonáció is nagyon fontos, hiszen ugyanaz a kifejezés által kiejtett különböző hangok tartják másképp, de a szavak jelentését lehet változtatni, hogy az ellenkezője. Intonáció - egy hanghullám rezgési frekvenciája (a pályán beszéd). Az emberben, három hang regiszter (térhatású üzemmód): az alsó, középső és felső.
Példa: Észrevetted, hogy amikor felmerül a kérdés, hangon a mondat végén emelkedik?
Egy másik fontos jellemzője - az arány a beszédet. Ő: lassú, közepes, gyors.
Érdekes tény: van egy törvény, hogy a növekedés mértéke beszéd növeljük Hangszínváltoztatások.
Apropó kötet, általában a helyzet a következőképpen írható le: ha valaki nyugodt, ő általában csendesen beszélgettek. Minél magasabb az intenzitás az érzelmek, a hangosabb kezd hangzani. De vannak kivételek, amikor egy erős érzése, például a düh, éppen ellenkezőleg vezet egy csendes (fenyegetően, sziszegő) hangját.
Most, a példában három különböző pszichológiai állapotok vizsgálni, hogy a szavazás, attól függően, hogy az érzelmi állapot az ember.
Állami tehetetlenség (fölötti kontroll elvesztése a helyzet) - a viselkedés a hang?
beszédsebesség: gyors; kötet: szinte nulla; artikulációs: olajozott. A férfi motyog valamit meggyőző vékony hangon. Előfordul, hogy a hang a félelem eltűnik teljesen vagy kezd zihál, és a vágy, hogy törölje a torkát.
Állami agresszió - tulajdonosi helyzet megmarad, de eltűnik felett haragját.
Regisztráció: alacsony vagy közepes; beszédsebesség: gyors; Voice: éles; Térfogat: magas; artikulációs: eltúlzott. Opció: gyakran, amikor az emberek mozognak sírni, hangjuk magas lesz.
Nyilvánvaló, hogy mindkét fent tárgyalt helyzet különösen elfogadhatatlan az üzleti kommunikáció, de már itt bemutatott részletes leírása, hogy elrendezze a komponensek a hang:
- intonáció: magas-alacsony;
- kötet: hangos-halk;
- tempo: gyors-lassú;
- artikulációs: eltúlzott olajozott.
És most mi továbbra is pozitívan gondolkodni: hogyan hangja legyen a hatékony interakció valaki? Általánosságban: a műszaki adatokat átlag, de a hang legyen érdekes. Mit jelent ez?
Erre azért van szükség annak érdekében, hogy lépést tartson az interjúalany gondolatmenetét, de ne próbáld azt mondani, túl lassan, különben a másik fél fognak unatkozni. Továbbá, ez biztosítja a tiszta tempó átlagos artikulációs.
- Intonáció - nem ugrik, vagyis szavak túl magas vagy túl alacsony hangon. DE: nem mondom monoton.
Ha mégis minden alkalommal, amikor beszélni egyetlen megjegyzés, ennek eredményeként a beszélgetőpartner lesz felébredni. De komolyan, még hangját a beszélgetőpartner eshet egy transz állapotban, figyelmét szétszórt, és megszűnik értem. Annak érdekében, hogy a figyelmet a beszélgetőpartner, jelölje ki a Hang gombot szót egy mondatban, jelölje kulcsfontosságú pontokat segítségével hangszín és a hangerő.
Egy másik fontos pont - a mosoly. Mintegy hang, amely „beépített” mosoly gyakran mondják, amikor a tanítás alkalmazottai call-centerek. Személyesen mosoly is sokat segít, hogy kapcsolatba.
Mosolyogj - ez a természetben előforduló jelenség. Itt persze nem beszélünk az amerikai „tartása mosoly” - egy fából készült változata állandó jelenléte egy mosollyal az arcán, a körülményektől függetlenül. Szükségünk van egy igazi mosoly. Hogyan készítsünk egy igazi mosoly? Megtanuljuk, hogy megidézi az állami pályán és indokolatlan öröm. Ez az érzés mindig élt a szervezetben. A legfontosabb dolog -, hogy megtalálja! Próbáljunk csinálni most!
Sink, úgy érzi, támogatás keretében, csukja be a szemét, és próbálja megtalálni a maguk lehetnek a régióban a mellkas vagy a napfonat, a belső öröm forrása. Képzeljük el, hogy, mint egy kis nap, tölti meg benne az az érzés, egy csendes öröm. Hogy lágy mély lélegzetet, és nyissa ki a szemét, és próbálja meg mosolyogni, ahogy kilégzéskor.
Reméljük, hogy most fordult elkapni a megfelelő érzést.
Nehéz így bármilyen szabványos ajánlások (más néven „mágikus tabletta”) működő, minden esetben az üzleti kommunikáció. Különösen, vannak sablonok, amelyek kézikönyvekben leírt üzleti etikett, élvezi szinte minden cég. Nem javasoljuk, hogy hagyjon fel azok használatát. Ehelyett hívunk tudatosság és használja őket okosan.
Közlemények a jövőbeli számok