Kérdésekre adott válaszok a parcellák
Általános kérdések
Kézhezvételét követően a raktár minden vásárlását, akkor létre kell hozni egy kimenő csomagot.
Ehhez menj a parcellák (Saját fiók → szállítások → előállítás küldött), és ellenőrizzük vásárlások állomány, amit el akar küldeni.
Kattintson a „Hozzáadás a csomaghoz” (az az oldal alján). Jelzett vásárlások kerül át a kialakított csomagot. Töltse ki a részleteket a címzetthez, jelölje a szállítási szolgáltatást, és küldje el a csomagot a szerelvény.
A parcella fognak gyűjteni 24-72 órán belül elküldjük a szerelvény (hétfőtől szombatig, kivéve ünnepnapok).
Igen. Ehhez a szerelés során parcellák elegendő megjegyezni, „Quick Build” opciót. Ebben az esetben gyűjt parcella 2-3 órán belül (munkaidőben tárolás).
Szállítási követően kerül kifizetésre, a csomag gyűlt össze, és megmérjük. Menj a „küldeni” fülre a parcellákat fejezet és fizet a hajózás.
Maximális méretek és legnagyobb tömeg függ a kiválasztott szállítási szolgáltatást. Ezen a ponton szerinti méret és súly korlátozásokat következő feltételezéseket:
Express mail
Oroszország: súlya a 31 kg, maximális méretei - 120x80x50 cm.
gazdaságos prioritás
A maximális súlya 20 kg. Maximális méretek: bármely méretben (szélessége, hossza vagy magassága) - nem több, mint 1,05 m; az összeg a hosszúság és kerület legnagyobb keresztmetszete - nem több, mint 2 m.
light Box
A maximális súlya 2 kg. Maximális méret: minden olyan intézkedés, - nem több, mint 60 cm; az összeg a hossza, szélessége és magassága legfeljebb 90 cm.
USPS Express Mail International (EMS)
Orosz: súlya nem több, mint 31,75 kg (70 font), a hossza nem több, mint 180 cm-es (70 hüvelyk), a hossz és kerület (kiszámítani: hosszúság szélesség 2 + 2 + magasság) nem több, mint 274 cm (108 hüvelyk). Sticks (beleértve a felnőttek), snowboardot, sílécek lehet küldeni a szolgáltatást.
Ukrajna, Canada: súlya nem több, mint 20 kg (44 font), a hossza nem több, mint 91 cm-es (36 hüvelyk), a hossz és kerület (számítva hossza + 2 szélesség +2 magasság) nem több, mint 200 cm-es (79 hüvelyk).
Kazahsztán: súlya nem több, mint 30 kg (66 font), a hossza nem több, mint 91 cm-es (36 hüvelyk), a hossz és kerület (kiszámítani: hosszúság szélesség 2 + 2 + magasság) nem több, mint 200 cm (79 hüvelyk).
USPS Priority Mail International
Tömeg nem több, mint egy 44 font (20 kg) az Orosz Föderáció és Kazahsztán, legfeljebb 66 font (30 kg) Ukrajna és Fehéroroszország. A hossza nem több, mint 103 cm-es (42 hüvelyk), a hossz és kerület (kiszámítani: hosszúság szélesség 2 + 2 + magasság) nem több, mint 194 cm (79 hüvelyk).
Air Express
A legnagyobb súlya a parcella - 40 lb (18 kg). Méretek: A összege három oldalról - nem több, mint 140 cm, a hossza az egyik oldalon - nem több, mint egy méter.
Ebben az esetben a szállítási szolgáltatást fog változni a legközelebbi az ár és a rendelkezésre állás a csomagot. Például a szállítási szolgáltatás USPS Priority Mail fog változni, USPS Express Mail (EMS).
Az utasítás hiányában tőled elete automatikusan történik. Változás után ez a szállítási szolgáltatás csak akkor fizethető ki, és számos korlátozást.
Ha ilyen anyagok vannak jelen a csomagot, akkor biztos, hogy hagyja el, vagy el kell távolítani, összhangban az Ön kérésére.
Free - az első 70 napban. További tárolása a vásárlások és csomagok - díjszabása alapján.
Együtt dolgozunk a USPS cégek Boksberri (Mail Express), Econom és Air Express. Árak összehasonlítása és a szállítási határidők az egyes szolgáltatások, akkor a szállítási számológép.
Sajnos nem. Ezen a ponton már nem működnek az ilyen típusú szállítás.
Parcellák szállítják az ajtó (futár), hogy a pont a saját kézbesítést, vagy a postán. Részletes leírás az összes szolgáltatást, a szállítási idők megtalálhatók a kalkulátor szállítás.
FONTOS! Egy parcella nem lehet több, mint két eszköz lítium elemekkel. Azaz, az eszköz lehet, hogy akár két lítium-ion / Li-polimer akkumulátorok.
Azt sem mail külön vásárolható (nem tartozéka a készülék) elemek (minden típus), és rádióvezérlésű modellekhez (RC) lítium-polimer akkumulátorokat.
Nem dolgozunk olyan termékkel, a katonai vagy félkatonai célra. Ez különösen érvényes a rádiók, kések (kivéve többfunkciós szerszám és a konyha), elsősegély-készletek, gázálarc, a katonai elektronika. Sajnos, a tilalom minden, ami valamilyen módon összefügg a hadsereg, ezért elutasítja az ilyen dolgokat, hogy a szállítmány, akkor is, ha azok bizonyos források szerint a szállítást, megoldódott. Figyeljük meg, hogy a katonai ruhát és cipőt a továbbítás engedélyezve van (az Air Express and Mail Express küldés nem engedélyezett).
Szintén esik tilalom alá a pénz, érmék, beleértve emlékbe.
Továbbá, minden egyes postai szolgáltatás lehet korlátai. Akkor olvassa el a kérdés és válasz szakaszok ezeket a szolgáltatásokat.
Módosítsa a csomagot, akkor lehet gyűjteni csak kivételes esetekben. összetételének változása a csomagküldő szolgálat, vagy új alatt egy másik e-mail küldés szolgáltatás díját. Változás a postai szolgáltatás - $ 10, hozzátéve, az áru, szétosztás és újjáépíteni csomagok számos korlátok és a költségek 15 $. Ha változtatni szeretne, forduljon a jegyeket. meghatározva a helyrajzi számot, amit meg akar változtatni.
Kérjük, vegye be időben küld csomagokat építeni - ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné megadni az értékét egy adott típusú küldené a terméket, használja a szállítási számológép vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz. Mi mindig szívesen segít.
Felhívjuk figyelmét, hogy a változás után az összetétel küldő bármilyen változás a nyilatkozat (ha szükséges) készülnek a gazdasági szereplők csak a kezelés után a jegyeket.
Minden parcellák, amelyek 30 napnál hosszabb, mi szolgálja a kereső, akár kérés nélkül az ügyfél. Postai csomagként akart legkorábban 30 nappal, akkor sajnos nem lehet.
Ebben az esetben mi lesz felelős a fennmaradó összeget a biztosítási díjak.
A mai napig a vámhatóság határértékek (azaz, amelyeknek az összege nem tartoznak vámok) a következők:
Oroszország - 1000 euró havonta fejenként
Ukrajna - 150 € hetente személyenként
Kazahsztán - 1000 euró havonta fejenként
Üzbegisztán - 1000 $ havonta fejenként
Ha az Ön csomagot nem haladja meg ezeket a korlátokat, semmi sem kötelezi a szülés után van szükség.
Ezen a ponton nem dolgozunk ezekkel a szállítási szolgáltatásokat.
Igen, valamennyi parcellát lehet biztosított. Stomost biztosítási csomagok - $ 3 minden $ 100 értékelés (USPS). Ön határozza meg az összeget, amellyel szeretné biztosítani a csomagot.
Más szállítási szolgáltatások biztosítási feltételek változhatnak, a további részleteket lásd a Vám-.
A legmagasabb összeg, amelyre akkor biztosítani a csomag a honlapunkon - $ 1,350. De ne feledjük, hogy sok országban van egy korlátozás a vámmentes termékimport.
Tehát, ha biztosítják a csomagot az összeg, amely meghaladja a mentességi határt a vámmentes behozatalt, akkor fel kell készülnie vámfizetési a feleslegben.
USPS: parcellát biztosított csak a teljes veszteség. A biztosítás nem terjed ki kár vagy veszteség elemeket a feltevést.
Mail Express, Econom és Air Express: parcellák által küldött e szolgáltatások fedezhető nem csak a teljes veszteség, hanem a lopás és a kár a beruházások. Feltételeit és korlátait a lefedettség, a Segítség egyes szállítási szolgáltatást.
Vegye figyelembe, hogy az alapértelmezett szállítási árut nem biztosított, és elvesztése esetén a parcellákat a jóváírják csak a biztosítási összeg nélkül a szállítási költség (az összes szolgáltatást).
Igen, ez elég ahhoz, hogy válassza ki a megfelelő beállítást, ha az épület a csomagot.
Küldés kézbesítettnek tekinteni, ha az alábbi állapotok szerepelnek a nyomkövető rendszer: «szállítva Külföld» vagy «külföldi Delivery Unit» vagy «megkísérelt kézbesítés Külföld» (állapotokat jelzi a USPS).
Ha a csomag biztosítva van, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Feltétlenül szerepeljen a nyomon követési számot (tracking kód) és fogunk fizetni a biztosítási összeg, a szabályok szerint a postai szolgáltatás, amely a csomagot küldtek.