Smarts történet egyetlen kapcsolat - a kapcsolat a technológia Samara - SMARTS, tesztvezetésre első

Ki lesz a SIM-kártya csomag.

Az első kinyilatkoztatás volt, hogy aktiválja a „Test-drive” csak akkor lehetséges jelenléte a számla 30 rubelt, vagy több. Annak érdekében, hogy végül el kellett halasztania a 25 rubelt, és kopecks szobánként - 5 rubel már feküdt a számla, hanem köze minden szám egy rövid áldozatok száma „regisztrált” a hálózatban.

A vizsgálatok előtt - annak tisztázása, a referenciaérték lekapcsolási küszöb. A válasz - az utazás küszöb - nulla. OK. Hogy megünnepeljük tesztelés véget ért meglehetősen gyorsan. Bevallom, szén-look „ProjectorParisHilton” Mickey Rourke a YouTube az iPhone elég kellemes tapasztalat is (és az iPhone is - nagyon kellemes vesch). És akkor ott van a szabad forgalom. Azon az estén láttam legalább három átviteli problémák.

Az én pánik hívást, hogy segítsen a kérdés, hogy - miért maradt mínusz nulla küszöbérték kioldás - a válasz, hogy ezek a funkciók az árképzés és a számítás a forgalom - jön a késedelem néhány perc alatt. Az üzemeltető tanácsos menni a felhasználó szervezeti egység és írni egy nyilatkozatot, hogy, nos, bevallom, nem szándékosan, nem tudok semmit.

A felhasználó osztály után egy kis habozás Azt a tanácsot kapta, hogy forduljon az állítások osztály. Mint kiderült, a követelések osztály, fennakadás merült fel, mert az a tény, hogy a szobák nevezték nekem, hogy hívják nincs neve. Csere pillantásokat az ember a másik oldalon a számláló, akkor jogosan érvelt, hogy mivel senki - nem probléma.

Ahelyett, hogy egy epilógus. Aznap csatlakozott más díjszabást, az úgynevezett «COOL». 1 Mb GPRS már csak 1 rubel 23 órától 08:00. És a töltés ellentétben a „föderalista” - os pontossággal 1 KB. A legtöbb, a nyáron. Nos, a "Test Drive", amíg nem törlik.)

kérdőív:
- Mennyi pénzt miatt elvész az üzemeltető, hogy a SIM-kártya nem megfelelően hajtják végre?
- Hány előfizetők esik a pénz természete miatt az üzemeltető számlázási és sok esetben nem a pénz visszafizetésére az oka?
- Hány új előfizetők tájékoztatták a „Test Drive”, és hogy hány ügyfél továbbra is használhatja azt követően, hogy a GPRS-Internet-érték arány?
- Miért nem lehet beállítani árképzés úgy, hogy a hívó fél nem hagyott egy mínusz?
- Ami igazán kell tenni, ha az előfizető nem igazán önhibájukon baloldal mínusz?

TeleCom63.ru (Internet Samara) örömmel teszi közzé a választ ezekre a kérdésekre, ha az üzemeltető megítélése szerint szükséges válaszolni.