Hogyan vissza a pénzt az online vásárlás
Gyakran rendelhető online áruház termékek nem indokolják az elvárásaink. Hogyan lehet őket vissza?
Egyértelmű, hogy fizessen meg előre, gyakran sokkal kényelmesebb. Ez foglalkoztat szabály: fizetett és elfelejtettem! Nincs több kell cipelni egy pénztárca pénzt előre a szállítás, és hogy legyen egy jegyzékváltás, ha a futár nem adja meg magát. Azonban van egy hátránya. Prepaid termék néha nem is olyan könnyű, hogy visszatérjen, csere és / vagy kap visszatérítést.
Hogyan vissza egy elemet, ha nem tetszik
Ha az árut a boltban nem tetszik, akkor a legjobb, hogy vissza közvetlenül a futár, kapott tőle egyfajta bizonyíték arra, hogy nem kell az áru (nem festett átvételi nyilatkozatokat és egyéb dokumentumokat). Ha még mindig otthon (vagy a munkahelyen) úgy találták, hogy nem tetszik, akkor hívja a boltban, és jelentést készít a visszatérés. Kérjen egy boltban visszatérési elismervényt az a tény, lehetőleg e-mailben.
Vegye figyelembe, hogy néhány online vásárlások nem lehet visszaváltható. Ez vonatkozik például a rendelés számát a külföldi szállásfoglalás egyes oldalakon. Néha a törlést meg kell fizetni a büntetést, és néha - és nem kap vissza a pénzt. A gyakorlatban azonban az ilyen kellemetlenséget előfordulhat az interakció különböző külföldi társaik.
Hogy visszatérjen egy elemet egy online áruház, amellett, hogy a kifejezés egy ilyen vágy, akkor kell egy nyugtát a vásárlás. Fontos az is, hogy a terméket nem rontotta el Ön (volt ismertetés). Dress után mindennapi viselet a hét folyamán nem valószínű, hogy visszatér. Ha elvesztette vagy nincs ellenőrzés, általában megfelelő sorrendben visszaigazolás és a szállítás e-mailben, hogy gyakorolják a legtöbb online áruházak.
Ha az árut egy külön összeg kifizetése a futár, a pénz nem tér vissza a boltba. Sőt, emlékeztetve a futár a boltban, akkor is meg kell fizetnie. Pénzt maga a termék az eladó vissza kell 30 napon belül, a törlés után.
Hogyan vissza a terméket, ha meghibásodott
Ez foglalkoztat a szabály - ellenőrizze az elemet a „helyszínen”. Esetünkben ez azt jelenti, azonnal megkapta a futár kezébe. Egyértelmű, hogy amikor a fehérnemű, nehéz megtenni az utcán. De lehet tárgyalni a futár, így várt néhány percig, amíg ellenőrizni az áru a házasság.
Ha már megtalálta a házasság, nem számít-e vagy sem, hogy vársz egy futár, hogy egy fotó a termék különböző szögekből, hogy tegyék világossá, hogy eltört, elszakadt, és így tovább. Ezután küldje el a sorrendben vissza. Ha vár egy futár, akkor rajta, de ha nem, akkor más módon (Vedd magad, kérje a boltban futár gyűjteménye hibás áru, küldjön e-mailben küldött orosz, és mások.). By the way, ha hívja a futár újra, akkor nem kell fizetni, ha a termék hibás (nem csak nem tetszik) számára.
Az üzlet kicseréli az elemet, vagy visszatérítjük Önnek.
Mi van, ha az online áruház nem adja vissza a pénzt
Ha az üzlet nem tér vissza a pénzt az időben, akkor két lehetősége van. Az első -, hogy vissza a bank (beszélünk vásárlások fizetett bankkártyával). Akkor be a bank az összes bizonyíték „esemény” - az elektronikus visszaigazolást a megrendelés, szállítás, cserébe az áruk, ellenőrzés, számítógépes screenshotok az árut, fényképek a hibás áruk, a dokumentum a visszatérés az áruk tárolására, és így tovább. Valószínűleg a bank fog találkozni, és törli a műveletet. Ha nem, akkor kell menni az összes papírt a bíróság előtt. Természetesen a játékvezetők lesznek az Ön oldalán, de meg kell húzni az idegeket, valamint a jogi költségeket. Ezek azonban később visszatér a boltban eladó.
És ha a boltban - egy csaló ...
Mi fizetett a rend, és a bolt nem áll rendelkezésre a telefonon? Hívjon ott, és senki sem válaszolt? Megpróbálja megtalálni más kapcsolatok, de nem? Gratulálok, akkor szembe kell nézniük a csalók.
Ebben az esetben, ha a közvetlen út a rendőrségre: van írjon egy alkalmazást, és kövesse a haladás az ügyben. Azt is panaszt a Szövetségi Szolgálat. Ezzel párhuzamosan megy a bank, hogy készítsen az összes elektronikus levelezés és screenshotok és kérjen törlését tranzakciók bankkártyával.