Hogyan lehet hatékonyan meggyőzni munkatársai helyességét
- Vegye figyelembe a temperamentuma a beszélgetőpartner. Kolerikus fontos, hogy első megragadni a lényeget a bejegyzéseket, flegmatikus először meg kell érteni bizonyos tényeket. Az emberek egy nyugodt vérmérsékletű sokkal kényelmesebb, hogy készítsen egy kellemes beszélgetés, aktív személyek kellemesebb, hogy folytassanak élénk beszélgetést.
- Legyen világos a kimutatások. Rendszerint csak egyszerű és világos fogalmak, ne próbálja még egyszer bizonyítani, hogy a műveltség, ne üres frázisok.
- Használja eljárás „Igen, de ...”. Eleinte támogatja a beszélgetőpartner, konfigurálja pozitívan: van esély arra, hogy ő fogja hallani a ellenérv.
- Használja a szókratészi módszer. Jön a fő beszédtéma fokozatosan arra kényszeríti a beszélgetőpartner, hogy egyetértek veled kisebb ügyekben. Ha a hívott fél fogadja az „igen” többször, kérdezze meg a nagy kérdés. Így növeli a valószínűségét a hozzájárulás megszerzése.
Ha a vita konstruktív, és az ellenfél azon képességét mutatják, hogy tárgyaljon, akkor az alábbi módszerekkel:
- Kérdezd meg a „pozitív” kérdés. Részecske „nem” kezdetben meghatározza egy személy negatív választ. Ahelyett, hogy „Te nem ...?” Próbáld meg használni a kifejezést „Te ...?”.
- Használd „Azt mondjuk.” Utalva a közös értékek, akkor olyan légkört teremthet az együttműködés. Ezen túlmenően, az „elkötelezettek vagyunk, hogy te ...”, „hasznos lesz ...” Ne váltani a felelősséget az egyik oldalon.
- Kapcsolat tanácsát. Ez segít a másik személy úgy érzi, hogy fontos, és elhelyezi azt, akkor is, ha tényleg nem fogja használni a tanácsát.
- Dolgozzanak ki közös megoldásokat. Ha az ellenfél úgy érzi, részt vesz a döntéshozatalban, akkor nagyobb a valószínűsége, hogy jóváhagyja az eredmény a vita. Ez nem jelenti azt, hogy az ő véleményét veszik alapul: fontos, csak annak bizonyítására, hogy vizsgálják meg helyzetét.