Pangó értékesítési menedzser „zazhralis”, és hogyan kell harcolni, a klub prodazhnikov

Összesen 3080 példány

Új fórum témák

Összesen 2458

Friss blogbejegyzések

új munkahelyek

Összesen 2758

közelgő események

minden

legközelebbi webinar

minden

Kövess minket

egyéni címkék

Fejlettségű kérdések az értékesítési osztály:

1. Alacsony aktivitás eladók, néhány hívás és találkozók.

2. Nem új ügyfelek, a vezetők eladni a régi alap.

3. Igazgató fellépni „telefon kéri”, azaz csak válaszoljon a bejövő hívásokat, csak szóló vásárlók mindent tudni akarnak. Ne menj a tárgyalások a potenciális ügyfelek. Tény, hogy ebben a pillanatban mozognak értékesítés távoli értékesítés.

4. Ha ezen a ponton, hogy megpróbálja szervezzenek és próbálja megváltoztatni a munkát az alkalmazottak a jobb, akkor lehet menni a bojkott, hogy hagyjon fel a képzés és a szabotázs innováció menedzsment. Azt hiszik, hogy mindent tudnak, és tudja, hogyan, senki nem tud tanítani őket, de azt mutatják lehangoló eredményeket. A cég ebben az időben lehet viselni súlyos működési veszteségek.

5. A menedzserek zazhralis „bezvylazno ül az irodában, egy kicsit feszült, csak egy harmadik vagy ötödik napon, de sokan. Egyes cégek, kiderül, hogy néhány eladások, de a dolgozók, hogy egy hatalmas jövedelmet. Üzleti lehet a működés veszteséges, a tulajdonos a piros, és a személyzet jó pénzt.

6. Amikor világossá válik, hogy a vezető úgy van kialakítva, hogy állítsa le az ilyen viselkedést, a legrosszabb dolog, hogy lehet, hogy az eladók - szervezni a szakszervezet. Még rosszabb, ha élén személyesen a fejét az értékesítés és a lép egy nyílt konfrontációt a vezetés, beleértve a szabotázs, szabotázs, zsarolás, fenyegetés, amíg a kivonulást. Néhány miközben próbálják maximalizálni kárt az üzleti, vagy létrehozhat saját, nagyon hasonlít az egyik, hogy a személyzet elhagyta a céget. Néha van egy hatalmas váltás a versenytársak egy kísérletet, hogy csúszik az ügyfélkör. Sok vállalkozás nem éli túl, vesszen, vagy vissza: sok évvel ezelőtt a fejlődését.

Ha nem teszünk semmit inkább az első szakaszban, amikor kevés aktivitás, készül néhány hívás és találkozók, nagyon módszeresen és akkor megy az ötödik, a hatodik szint a probléma.

Miért értékesítési vezetők nem úgy működik, ahogy kellene?

Úgy tűnik, hogy mi mindent megtesznek, hogy megszerezzék a tisztességes alkalmazottak, a megfelelő emberek, akik aktívak, motiválni, szeretnének dolgozni. De a végén kiderül, hogy ha nem tudták, vagy nem akarták, nem akar és nem tud. És így minden alkalommal.

Ha igen gyakran venni a munkaerő-piaci és a megfelelő potenciális munkavállalók, és akkor kiderül, hogy ezek hamarosan a munkavállalók ismét nem akar és nem tud megfelelően működni, érdemes töprengett. Lehet, hogy még mindig nem a személyzet és a rendszer hogyan épített üzleti és értékesítési?

A fő ok, amiért az értékesítési vezetők nem működik, ahogy kellene, hogy a legtöbb vállalat alapvetően rossz épül maga a rendszer működik kereskedelmi egységek, kezdve a vállalati értékesítési részleg aktív.

A fő probléma, ami miatt ez a szóban forgó megyékben annyira kritikus hibák, abban nyilvánul meg, hogy a munka az értékesítési igazgató - nehéz, ideges, néha őszintén undorító. Most a személyzet egyszerűen nem kész a reggeli estig, hogy vegyenek részt ebben a munkában, amivel minden erő. Ilyen stressz nem lehet eltávolítani néhány „politikai” jelent. Például egy szakszervezeti szervező elbocsátás nem segít. Ezzel meg kell élni, dolgozni, és képes legyen megérteni, hogy a munkavállalók többségét, nem számít, mennyire jó és tehetséges nem voltak kezdetben, nem lesz a lehető legnagyobb intenzitással egész nap hívni, és menjen ülésein.

Van az egyik legfontosabb szabálya szakmai értékesítési menedzsment - a „szabály az 20-ból 19”. Úgy hangzik, az alábbiak szerint: 10-ből 9 vagy 20-ból 19 értékesítési vezetők, magukra hagyják őket, nem tud vezetni az értékesítés több mint 20-30%. Azaz, a fordítás, a legtöbb értékesítési vezetők, akik a saját, anélkül, folyamatos ellenőrzés, felügyelet és motiváció a felső, anélkül, hogy a rendszer architektúráját, ami viszont segíti őket dolgozni fog tenni 3-5 alkalommal kevesebb hívást és ülések, mint amennyit tudott.

Ha nem épít normális értékesítési rendszer, nincs felügyelet, ellenőrzés és irányítás befolyása, és egyúttal a munka nehéz, ideges feszültség és gazdag emberek kevesebb a munka. működne kellemesebb, talán ők maguk jó lenne keményen dolgozott. Tegyük fel, hogy a könyvelők, akik reggeltől estig, hogy ki az elsődleges dokumentumok hihetetlen számok és előkészíti a jelentéseket. Vannak ellenőrök, akik dolgoznak a kapcsolódó szolgáltatások teszik ki a dokumentációt, kommunikálni az ügyfelekkel, ellenőrzi betétek, vagyis, hogy egy hatalmas mennyiségű munkát.

Valóban, sok egész nap nélkül is állandó unszolására intenzív munka. De aktív vállalati értékesítési - ez az egyik legnagyobb nehéz munkát kapcsolódó emberek. Itt a munkavállalók többségét egyszerűen nincs elegendő belső motiváció és a szervezet.

A legtöbb értékesítési vezető erőltesse magát dolgozni minden nap reggeltől estig a megfelelő intenzitással. Ezért nem számít, milyen motiváció luxus számukra, vagy jön, nem fog segíteni. Biztosítja a szükséges intenzitású menedzserek értékesítési vezetők csak értékesítés.

Ha az alkalmazottak kicsit, hogy néhány hívás magatartás találkozók, vagy akár egy kicsit feledésbe merült a megrendelő telephelyén, a kiváltó okot meg kell keresni a katasztrofális kezelése. Ha ugyanazon az osztályon, hogy építsenek egy tiszta és hatékony kezelése, akkor ugyanaz a munkavállalók is kap egy teljesen más intenzitású hívások és ülések, és az eredmény teljesen más kereskedelmi munka.

Mit kell tenni, hogy először lelassul a fejlődés a probléma ebben a szakaszban, hogy mely akkor jön, majd telepítse azt az ellenkező irányba, majd elpusztítja a baj, hogy addig a pillanatig jött?

Az első döntés. Meg kell építeni az értékesítési osztály merev rendszeres értékesítési menedzsment a technológia, amely részletesen leírja a könyvben „Egy értékesítési csapat. Ultimate Edition ». Építeni a jó kormányzás, a betöltött 13. eseményeket:

· 3 nap;

· Heti 2;

· 8 havonta.

Ha helyesen elvégezni az összes ezeket a 13 irányítási tevékenység őket, akkor szüksége lesz egy fél órát naponta egy órát, plusz 2-3 óra hetente.

A harmadik megoldás. Gyakran a probléma az, amikor az értékesítési osztály nem végzi a dolgát, akkor szisztémás. A valódi ok az lehet, hogy ül samopererodivshiysya kliens osztály leple alatt az értékesítési részleg. Elveszti az a tendencia, hogy végezzen kereskedelmi munka, és soha nem hagyja el az ügyfél. És ha a kormány meg akarja változtatni, van szakszervezet a jogainak védelme az elnyomott a gonosz üzletember munkaadók. A probléma megoldásához szükséges átalakítására az üzleti egységek.

Ha a vállalat az első ügyfél ügyletek lehetséges vagy nagyon valószínű, hogy ismételje meg az üzleti, a rendszeres szállítások, havi szállítások vagy állandó ügyfélszolgálat, akkor szükség van egy kliens osztály. Mivel a személyzet, amely vonzza az ügyfelek és maguk kötni velük ismételje meg az üzleti, nagyon gyorsan feladta a munkáját, hogy növelje, és teljesen megmerevedett a fogyasztói bázis, ami megjelent. Így van értelme, hogy hozzon létre egy külön aktív értékesítési és egyéni ügyfél osztály, majd állítsa be a munkakapcsolat közöttük.

Ha van egy csomó alkalmazások beiépőáramát, akkor lehet, hogy hozzon létre egy értékesítési a bejövő patak. Folyamatos munka az ügyfelekkel vezet kliens osztály és a kapcsolódó osztályok - kötelezettségszegés. Erősítése és fejlesztése vevőkkel lesz szükség létrehozását külön egység, hogy az úgynevezett VIP-programot.

Meg kell értenie, hogy nem épít a megfelelő szervezeti struktúra az üzleti egységek, mi fogja gyorsítani a folyamatot a regeneráció és a „elárasztják” az értékesítési részleg. Ha csak nem veszi a megfelelő lépéseket, akkor ő teszi az ügyfél részleg leple alatt az értékesítési részleg.

A negyedik megoldás. Végre egy hatékony felvételi technológiával. Itt azt javasoljuk, hogy használja az exkluzív technológia K. Baksht általuk kifejlesztett saját üzleti, majd javult ezer versenyek üzleti ügyfelek számára. A technológia fejlesztése vett ötszáz versenyeken a felvételre. És fejlesztések - néhány ezer versenyeken.

Az elveket, amelyek alapul szolgálnak a felvételi technológia:

· Megfelelő tok sem.

· Egyre legkevésbé megfelelő.

· Gyűjtünk 2-szer nagyobb, mint amire szükség van, hogy tartsa versenyek rendszeresen.

· Sami versenyeket rendeznek alapján a hiány, hogy a munkahelyen a szemében a versenyzők nézett így. A legjobb módja annak, hogy mutatják, hogy ez üresedés hiányos, - hogy hozzon létre egy sorban, vagy tömegben a pályázók.

CEO «Capital Consulting» nemzetközi tanácsadó cég