Hogyan fogadja az ügyfelek a boltba
Mint egykori prodazhnik választ. Remélem, hogy valaki jön. Csak üdvözölni az ember. A legtöbb hagyományos üdvözlés, mint a „Hello” vagy „Hello”. Nem kell ezeket a bonyolult üdvözletét. A legfontosabb dolog -, hogy ez egy valódi mosoly (A legnehezebb része ennek a munkának - Smile kell lennie, mert a munka, mint, nem azért, mert meg van írva a képzési kézikönyvben, illetve az említett általános menedzser). És, hogy egy sikeres üzletkötő, amire szükség van: jártas a tárgy, hogy legyen udvarias nagyon érdekelt, hogy segítse az ember. Ezek a legfontosabb pontokat, de. Persze, akkor ás és így tovább.
A vevő a választ, ami nagyon bosszantó, amikor a papagáj eladó azt mondja: „szia”, de tetszett, hogy egy boltban vicces srác azt mondta anélkül, hogy felnézett a számítógépből. „Köszönöm jön, ha itt vagyok.”
Elementary üdvözlő „hello”, vagy „jó napot” elég, nem kell hosszú mondatokat. Meg kell összpontosítani az ügyfelek, különösen, ha nyilvánvaló, hogy egy személyt keres valamit, és nem csak véletlenül besétált a boltba. Nagyon fontos, hogy mindent tudni a terméket a boltban, és ha szükséges, felajánlja a vevő helyettesítő áruk. Kerülje ellenőrizetlen információk és leplezetlen csalás, biztos, hogy talál valakit, aki tud elkapni benne, a következmények lehetnek kellemetlen.
kenyér, só) De komolyan, csak őszintén szeretnék egy jó nap azt mondani, hogy ha ez érdekel, akkor készen áll, hogy segítsen. Nos, a konkrét esetben tárgyalnak a munkáltatóval, áruház kezelése, és a tea is kínál ügyfeleinek, amíg nem látják a könyvtárakat, jól, vagy van egy időben a legmelegebb időszakában nyári öntjük összes hideg limonádét jég! De mindenképpen a fiókjához, akkor nem teheti!
Store alkalmazottak megmutatni nemcsak goodwill hanem hajlandó segíteni. így értelmes és szívesen, és kérjen például :. „Jó reggelt / napot / estét, hogyan tudok segíteni / Can én meg segíteni?”.