Ideológiai marketing, vagy hogyan kell igent mondani, hogy a fogyasztó - új kiskereskedelmi

A legfontosabb esemény a üzleti program a kiállítás volt a blokk szeminárium „Branding - Design - Marketing”, amelyben a hangszórók: menedzserek, a márka vezetői és kreatív igazgatói vezető orosz vállalat adott be egy sor jelentést. Az egyik legemlékezetesebb és informatív jelentést kiderült, hogy a kreatív igazgatója a cég «Mildberry Brand Building Solutions» - Vaszilij Kassab - «Angel marketing, vagy hogyan mondják igen» (Angyali marketing, vagy hogyan kell mondani, hogy „igen”)

Előadása kezdődött néhány általános észrevételek a modern marketing egészére. Munka egy márka - annak létrehozását kialakulása és promóció - nőtte ki magát a többszintű összetett folyamat, minden egyes lépését, amely gondosan ellenőrizni kell. A technika is fejlődik, a piac változik, velük együtt változnak, és az elvek is. idővel marketing kommunikáció egyre összetettebbé válnak, egyre finomabb és különleges. A fő trend az új generációs marketing, az átmenet a forgalmazását a 4P-3P-marketing.

Így 4P marketing alapján négy alapvető összetevők - (ár), Product (termék), Place (hely) és Promotion (Promotion); míg a 3P-marketing - három: Emberek (People), célja (Cél) és részvétel (intézkedés). Nézzük meg ezeket a legfontosabb fogalmakat.

Emberek (People)

A fő pillére a 3P-marketing az ügyfelek. Minden személy - egy történet, egy külön könyvet, amely az eladó köteles megnyitni, olvasni, és megérteni. Jó eladó mindig tudja, hogy mit és miért gondolja az ügyfél. Ennek alapján, az új generációs márka rendelkeznie kell a következő három adottságok: egyszerű, kijelentő és testreszabási (testreszabás a fő feladat -, hogy hozzon létre egy fogyasztó az érzést, hogy a munkát az őt személyesen, és eleget tesznek a személyes igények). A gyakorlatban megfelel ezeknek a három alapelv fejezzük használata egyszerű és grafikailag tetszetős kivitele, valamint a nyílt és egyértelmű márka politikát. Egyszerűen fogalmazva, a feladat egy jó márka -, hogy hozzon létre egy történetet, egy hős, aki azt akarja, hogy egy ügyfél.

Cél (Purpose)

A modern társadalom túltelített - információ, áru, szórakozás. Brand, aki úgy döntött, hogy a munka ezen a területen kell, hogy egy átfogó szolgáltatás, amely mentesíti az ügyfelet a kölcsönhatásban nagy mennyiségű információ vagy felesleges neki.

Példa. Úgy döntött, hogy egy étkezés. Ehhez meg kell nyitni egy szakácskönyvet, és látni a receptet az interneten, akkor megy a boltba, vásárolni a szükséges termékeket, hogy jöjjön vissza, és főzzük. A cég küld egy napot Friss esetekben az ügyfelek (élelmiszer doboz), amely a receptet és az összes termék annak előállítására, és pontosan abban a mennyiségben van szükség.

Élünk, egy zavaros világban, és nem tudom, mi fog történni a következő pillanatban, és milyen hosszú ez a bizonytalanság állapotában folytatódni fog. Brand, aki úgy döntött, hogy járjon el ebben az irányban, rendelkeznie kell a következő tulajdonságokkal rendelkezik: a felelősség, az egyediség és a barát.

Példa. A kezdeti politikája az olasz cég Eataly csökkentették egy egyszerű szabályt - az összes élelmiszer bemutatott üzletek által termesztett legfeljebb 30 km-re az értékesítés helyén. Coming ügyfél biztos lehet benne, a minőség és a termék frissességét.

Boldogság

A „boldogság” a testi és lelki jólét a lakosság fejlett és a fejlődő országokban. Megszokta, hogy jó, az emberek többet akarnak -, hogy az életminőség követelmények egyre növekszik. Brand, aki azt akarja, hogy megfeleljen az áramlás, nyitottnak kell lennie, érzelmi, gondoskodó és informális.

Partications (bevonása)

A harmadik pillér a bevonása az új marketing. Az emberek emlékeznek 10% -a, amit olvas, 20% -a, amit hall, 30% -a látott 50% -a, amit látott és hallott, ugyanakkor 90% -a, amit csináltak. Bevonása - egy kísérlet, hogy a márka nem csak értékesítési elem, de része a személyes élet a fogyasztó.

Példa. TOMS (1 + 1) - részben jótékonysági projekt. Értékesítés egy pár cipőt, hogy az ügyfél, tamok elküldi egy másik pár a rászorulók. Ami kezdetben egy egyszerű ötlet vált egy hatékony üzleti modell: munka közben TOMS segített több mint 250 000 ember. Az ügyfél nem csak egy vevő - ez lesz részese a szeretet hálózathoz.

Így a szeminárium foglalkozott három fő összetevője a 3P-marketing - People (Emberek), célja (Cél) és részvétel (intézkedés). A fő minőség, az új generáció a márka - ez egyszerű, kijelentő és testreszabási. Azonban az emberi társadalom továbbra is fejlődik, és a hatékony marketing elvek változni fog vele.

A finomságok épület márka mélyed Andrew Orlovvski