Jellegzetes magatartás az eladó és a vevő dönt az eredmény (j), valamint az érzékelés folyamata
J. Szituációs hatása - hatással van a napszaktól, év, élő és élettelen környezet, hangulat előtt és után a fogyasztás (felhasználás) a termékek, stb
Kommunikációs jövedelem fogyasztásra J. vizsgálták. Kane, szabályzatok raziv találtak a törvény. Tette azt az állítást, hogy a fogyasztási határhajlandóság növelése etsya a jövedelmek növekedésével, de lassabban, mint a jövedelem is. „Nyereséges állam” az ember határozza meg a jövedelem is, valamint a szokások és hagyományok, pszicho-logikai hajlamait.
3. A pszichológiai tényezők
A jelentős hatása a fogyasztói magatartásra van pszichológiai tényezők, a legfontosabb-NYM amelyek magukba foglalják a motiváció, észrevételek, meggyőződések, attitűdök, énkép, lelki állapotát, a kognitív folyamatok, a vezető fajta Dey-kar.
Először is, az eladó kell kerülni a látszatát elégedetlenség tényezők (pl tisztázatlan utasításokat a számítógép vagy egy rossz MNT TRIG zhivanie). Az ilyen mulasztás nem csak egy módja annak, hogy növelje az értékesítés mellett léteznek, de árthatnak vásárlást.
Másodszor, a gyártó köteles azonosítani az OS-fő tényező az elégedettség vagy a motiváció, hogy megvásárolja a terméket, és győződjön meg arról, hogy a birtokukban az áru nem ment el szó nélkül a fogyasztó számára. Ezek a tényezők szerint ez a modell és a meghatározott-lyat vevő választása szerint egy adott márka.
Mögött minden egyes döntést, hogy a vásárlást érdemes egy dallamot. Az indíték a vásárlást, akkor érthető az igény, vágy, lendületet. Ilyen dei motívum létezik, mint egy tényező generálja a megfelelő viselkedés, amelynek célja, hogy kielégítse a vágy meg. Ras megismerése vásárlás motívumok hozzák nyilvánosságra, hogy az eladó az okokat, amelyek a vevő elfogadja a megoldás-vásárlást. Néhány döntés a vásárlás mo-gut okozza egynél több indítéka. Ebben az esetben, az indíték, jelentősen befolyásolja a döntést, hogy megvásárolja az úgynevezett domináns vásárlási szándék.
Megjelöli a motívumok.
Érzelmi - azokat, amelyek ösztönzik a társadalmi-potenciálok vevő cselekvésre hívására hangulat vagy a szenvedély. Az érzelmek is nagy erő, és gyakran képezik az alapot a domináns vásárlási szándék-CIÓ.
Rational - motívumok a vásárlás on-lépésekben, hogy az elme és az ítélet a vevő alapuló folyamat objektív megértését. Rational motívumok vásárlást vagy a potenciális nyereség, a minőségi szolgál-Bani, a műszaki támogatási lehetőségeket.
De az eladók tudnia kell, hogy az üzleti nem lehet teljesen logikus folyamatot. Hogy inspirálja az embereket, és megismerteti velük a helyes irányba, akkor kell, hogy érintse az érzelmeiket. És az eladó képes létrehozni a személyes con-tapintat, előnyben részesítendő. Eladók kell folyamatosan törekszenek arra, hogy a érzelmek, hogy befolyásolja a döntést, hogy vásároljon.
Motívumok miatt szükségessé betartását la. Ez motiválja a potenciális vásárló a Tell-termékeket vásárolnak egy cég. Sőt, a fogyasztói magatartás befolyásolja kiváló MNT TRIG zhivanie egy széles termékskála, a kompetenciák, tnost eladók.
Motívumok, mivel a jellemző vonásai a terméknek. Ebben a kérdésben a minőségi áruk, a tórusz-govaya márka, ár, tervezési és mérnöki megoldásokat.