E-Commerce - studopediya
E-kereskedelem magában foglalja mind a tranzakció „business to business» (business-to-business tranzakciók), ahol az ügyfelek írni a vásárlási számla hitelesített bankszámlára, és a tranzakciót „business-to-fogyasztói» (business-to-consumer), ha a vevők lehet fizetni vásárlások segítségével biztonságos fizetési szervezet.
Ma már sok különböző lehetőségeket a szervezet az ilyen helyek a szoftver, amely lehetővé teszi, hogy mindent magad, hogy komplex megoldásokat igénylő évvel a projekt befejezéséhez. Az ilyen komplex megoldások nem kevesebb, mint 3 millió amerikai dollár.
E-kereskedelem az egyik az eszközöket, hogy hatékonyan gondoskodik az információk átadását és áruk gyártók és a beszállítók közvetlenül a végső fogyasztó számára. Logisztikai menedzsment egy része az egységes e-kereskedelmi stratégia a mai üzleti modellek.
A legfrissebb kutatások InternetWeek magazin, 65% cégnevek világhírű magazin Fortune «500 legsikeresebb cég a világon”, nem világos stratégia területén az e-kereskedelem és 25% -a ezeket a cégeket nem kellően egyértelmű végrehajtási terv alkalmazását, valamint az e-kereskedelem.
Három fő stratégiákat hogy a vállalatok használják, hogy javítsák versenyhelyzetét a korszak a szabály a vevő.
Először is, meg kell változtatni az irányt a logisztikai lánc „push” a „rajz» ( «pull modell»). A régi „modell tolta» ( «push modell») logisztikai lánc kezdődik nyersanyag-beszállítók, amelyek kapcsolódnak a gyártók, akik viszont csatlakozik forgalmazók / szállítók és a vevők láncvégre / fogyasztókat. „Ez a modell figyelemre méltó a nyersanyag-beszállítók - ezek határozzák meg az árat az alkatrészek és nyersanyagok, akár meghatározott termelési rendszer, amely végül nem volt mindig jó a végfelhasználó számára, ami szinte semmi meghatározott gyártási folyamatot.”
Ahhoz, hogy egy «pull modell» hatásos, a vállalatok kell megállapítani az elektronikus kapcsolatok más láncszemekből alakíthatják és információs rendszerek olyan módon, hogy azok együtt tud működni.
e-kereskedelem Előnyök a vevő számára:
1. Hozzáférés további információkat. A vevőnek lehetősége, hogy megismerkedjen a számos jelenlegi javaslatok a döntését. A kutatások szerint, információkat gyűjtenek kapcsolatos valahogy a döntést, hogy megvásárolja a leggyakoribb típusú információkat gyűjtsön a hálózaton. Interaktív hálózat és a hipertext rendszer lehetővé teszi a teljes ellenőrzést a keresést az ilyen információk. Ezért ez a fajta kommunikáció több összpontosított a fogyasztó, mint az összes hagyományos típusú. A vevő úgy dönt, hogy hol fog információt keresni, és mi pontosan szüksége van.
2. Könnyebb piackutatás és hasonlítsa össze termékeket. A folyamat találni, és összehasonlítjuk a termékek és szolgáltatások a hálózat jelentősen gyorsítani és egyszerűsíteni. A vevők gondosan vizsgálja a vásárlás on-line, amely segít abban, hogy a vásárlási döntést. Azt is könnyű megtalálni az áruk és szolgáltatások, amelyek nehéz megtalálni, a hagyományos módon.
3. Alacsony áron. Sok verseny okozta a lehetőséget egy nagyobb számú cégek működését az elektronikus piacon, ami alacsonyabb árakat. Ezen túlmenően, a minőség és a kiválasztás jobbak.
e-kereskedelem előnyei az eladó számára:
1. A legjobb elosztóhálózat az áruk és szolgáltatások. Különösen előnyös a vállalkozás számára az információk terjesztésére. Vevők és az eladók is közvetlen kapcsolatot létesítsenek, csökkenti a költségek bizonyos tranzakciós költségek szükségesek a hagyományos kommunikációs módszerek. Ez teszi a forgalmazás hatékonyabb. Csökkentett idejű tranzakciók. Megy a globalizáció a hálózati gazdaság. Mindezek ellenére, meg kell, hogy vegye figyelembe a piaci valóságot.
Üzleti hálózat biztosítja a vezető szerepet a vevőnek. Cégek könnyebb lesz, hogy információkat gyűjtsön a potenciális ügyfelek, hogy elvégezhessék ellenőrzés. Ugyanakkor további technológiai fejlesztésre van szükség annak érdekében, hogy ezeket az előnyöket is használható üreges.
2. Marketing kommunikáció. Információ a cég használunk belső felhasználók és az ügyfelek és a versenytársak Előfordulás interaktív kommunikációt a vevővel, ami nem érhető el hagyományos kommunikációs eszközök ilyen mérlegek.
Helyek a hálózati éjjel-nappal. A vevő megkapja a lehető legtöbb információt, amelyekre szükségük van. Az eladó megkapja a szükséges információkat az ügyfél, így növelve a hatékonyságot a szolgáltatást a jövőben. Arra összpontosít, hogy a cég a szakosodás.
Működési méltóságot. Ezek közé csökkenti a hibák számát, időt és költséget az információk átadását. Költségek csökkentése a információhoz való hozzáférés miatt on-line hozzáférést biztosít az összes szükséges releváns információkat a kérdésben. Könnyített hozzáférést néhány távoli piaci szegmensben (különösen a földrajzilag távoli piacokon) a gyorsulás különféle műveleteket.
Az elektronikus piac vagy a B2B-platform (Business to business piactér) - az a hely, ahol vannak az eladási tranzakció vállalkozások közötti - a vevők és eladók. Elektronikus kereskedési platformok (ETP) nem önálló web-alapú rendszerek (helyek), és céljuk a közvetlen szervezése on-line marketing szolgáltatási tevékenység szakemberek és a kínálat a különböző vállalkozások. Az elektronikus kereskedelmi platform létre márkás katalógusok, megkeresi a vevők és eladók, tartsa pályázatok, árverések és egyéb versenyek on-line, hogy a fizetés és a szállítás ellenőrzése. Piac ténylegesen biztosítani minden szükséges funkciókat, hogy értékesítési és kellékek.
Fogyasztói, ipari és élelmiszer-helyek harmadik személyek által - a technológiai vállalatok, egyesületek, bankok, hírügynökségek, kereskedelmi kamarák vagy más piaci szereplők
Szabványos szolgáltatási platformok, hogy az ügyfelek a lehetőséget megrendelések vásárolni / eladni a termékeket. A legtöbb helyen, ez a szolgáltatás ingyenes, de már most is érezhetők, területeket, a gyakorlatban a töltés előfizetési díj ügyfeleiknek.
Az elektronikus kereskedési platformok különösen alkalmas, ha:
· A piacok nagy száma, a potenciális szállítók nagy, és ezek földrajzilag szétszórt;
· Műszaki termékek és a velük kapcsolatos információk gyorsan változik;
· Termékek javasolta számos tulajdonságokat és jellemzőket, ami megnehezíti a kiválasztási folyamata a vevő;
Kereskedelmi területek vannak osztva négy típusba sorolhatók:
· Függőleges elektronikus kereskedési platformok a termékek és szolgáltatások egy adott iparágban.
· Vízszintes piacokon alkalmazott termékek és szolgáltatások számos szervezet különböző piaci szegmensek, nem korlátozódik bizonyos ágazatokban. Ilyen horizontális piacterek lehet létrehozni, mint például a fizetési és banki szolgáltatások, a szállítás.
· Piactér \ vevő. Egy ilyen platform általában csoportja által irányított beszállítók;
· Semleges piacokon.
Példák Az elektronikus kereskedelmi platformok táblázatban mutatjuk be a 7.2.
7.2 táblázat: Példák az elektronikus kereskedési platformok
Változatos Trading. A rendszer teljes dokumentációt és egy közös rendszer a pénzügyi számlák lehetővé teszi a regisztrált résztvevők mutatnak az ajánlataikat és akciók a helyszínen keresni a szükséges árut vásárolni vagy eladni, a kereskedelem on-line üzemmódban, hogy egy üzletet eredményei alapján a kereskedés a teljes elektronikus dokumentumok forgalmának ellenőrzése minden szakaszában a folyosón az üzlet.
Változatos elektronikus kereskedési platform. Szolgáltató rendszer szolgáltató fizet egy kis jutalékot az egyes tranzakciók összege. Vevők szolgálnak ingyenes, és kap kedvező szállítási feltételek, amelyek általában csak a nagyvállalatok nagy mennyiségű érdekében. Mivel a munka egy részét a fő kereskedelmi emeleti felhasználók képesek elvégezni az egész komplexum kereskedelmi és beszerzési tevékenységek: posta katalógusok, keressen termékeket a katalógusokban, végezzen on-line beszélgetések, hogy foglalkozik, hogy készítsen jogcímű okmányok végrehajtása és figyelemmel kísérése kifizetéseket.
Több mint 6000 vállalatok minden régióban az ország (több mint 300 városban Oroszország) sor a javaslatok rendszerben. Segítségével a kereső, vagy alkalmas helyi könyvtár kereső felhasználók megtalálják a ipari csoport közvetlenül szükségük van egy termék vagy szolgáltatás c, majd a megszerzésének lehetőségét információt róluk. A résztvevők és a látogatók a rendszer lehet elhelyezni a szakaszok, amelyek érdeklik őket a koordinátáit a rendszer vagy a részletes idézetek a vételi vagy eladási árukat vagy szolgáltatásokat.
Információ MetalTorg.Ru rendszert úgy tervezték, hogy a szabad és gyors cseréjét javaslatokat a vételi és eladási acéltermékek piaci szereplők között. Hozzáférés a kereskedési rendszer MetalTorg.Ru tett terminálon keresztül, amely lehet telepíteni bármely kényelmes helyen a felhasználó számára.
Piac kőolajtermékek, olaj és gáz. Hírek, fórum, egyéb hasznos információkat (válogatott cikkek, GOST, hivatkozások). Részvétel az árverésen lehetőség van a regisztráció után. Javaslatok megengedett, hogy egy korlátozott számú vállalat. Végzett saját „értékelés” cégek.
Elektronikus árverés. A fő különbség az elektronikus árverés az, hogy ők tartják a parttól (távolról), és ők is részt vesznek, anélkül, hogy egy bizonyos helyen a fogadási a weboldalon keresztül vagy árverés számítógépes program.
Web aukciók zajlanak több változatban: angol, holland, zárt ajánlatokat és fordított alkalmazásokat.
Angol nyelvű benyújtását. Ebben a folyamatban a jelenlegi Appl-ki helyébe alkalmazások magasabb árat kell fizetni a végén con-call center, hogy maximalizálja a termékek árát a kijelzőn.
Holland változat benyújtását. Holland aukció az árverező Nachi-naet magas ára, majd fokozatosan csökken, amíg, amíg nem kap egy kérést. A sikeres résztvevő ezután eldönti, hogy ő fog vásárolni ezen az áron az összes kitett párt, vagy csak egy részét. A bal oldalon a tétel, ha az áru az árverező ismét növeli az ajánlati ár, majd csökkentse azt a lépést, és úgy viselkedik, pontosan ugyanaz, mint a teljes párt, amíg nem lesz értékesíthető a többi része a születik az az ár, amit Dale -zhen megáll, és nem eladni.
Sealed ajánlatokat. Ez a folyamat nagyon hasonlít a pályázatot. Potenza hivatalos vevő kínál a kérelmezők által egy adott időpontban egy zárt formátum, hogy nyújtson be javaslatokat. Különösen nap és óra képviselőinek a vevő értékelni és összehasonlítani az ajánlatokat összhangban megállapított minősítési kritériumok. Alkalmazás-by-beditelnitsey az egyik, hogy megkapja a maximális tartalmazza darabszám-CIÓ pont ezeknek a kritériumoknak. Ha többszöri alkalmazás nem azonos értékelést, az a győztes ajánlat a legjobb felvásárlási ára megmondani.
Fordított aukció. A fordított árverés ajánlatkérők tájékoztatja stavschikov árukra akarnak vásárolni, és az árat, amit hajlandó fizetni, és a szállítók versenyeznek egymással azáltal saját árak ezeknek a termékeknek; Az egész folyamat során kerül sor az első időszakban. Fordított aukciók különösen hasznosak, ha bizonytalanság van a pro-davtsov piac mérete és a hajlandóság, hogy szállít egy termék rajta; ha a tervezett megvásárlása nagy mennyiségű áru amelyek segítségével meg egyértelmű előírásokat, illetve az eladás felesleges eszközök.
Elektronikus árverés, mint az e-kereskedelem az ipar már igazolt előny, mert így számos előnye van, mint a hagyományos aukción. Először is, ez megment a munkaidő, a pénz és a területi függetlenségét - részvétel az árverésen lehetőség van bárhol a világon.