Tizenkilencedik fejezet, amelyben a szerző azt állítja, hogy az uralkodik az ilyen szemantikai zaj a világon,
Nem emlékszem pontosan ki, de valaki nyilvánvalóan okos - és szellemes - észrevette, hogy a férfi adott két füle és egy szája, és meg kell használni azonos arányban. Mint mondják, 2-1. Ez hallgatni kétszer annyi, mint beszélni.
Meglepődnél, de a társadalomtudósok megerősíteni, hogy nem csak ezt: körülbelül 50% -a az időt hallgat, és valahol 25% - mondják.
És most itt vagyok. Azt hiszem. Mármint beszélni.
Értem. Ezek a számok arra utalnak, az átlagember. Ha az a személy, akkor ezek a számok nem egyeznek, akkor - a szónok (és még beszélő), vagy Silent (Néma vagy, ritkábban).
Egy interjúban a képességét, hogy hallja - a legfontosabb dolog.
Ez az, amit gondol?
Nem csak. Mint például Larry King mondta:
„A generált fő szabály Értesítés a beszélgetés: én nem tudok semmit, ha azt mondom magamnak. [6] Ahhoz, hogy egy jó beszélgetőpartner, akkor kell lennie egy jó hallgató. "
Tiszta. És mit gondol, Larry King, hogy a tárgyalás során - ez egy nagyon nehéz dolog? Nem látok semmilyen problémát.
És látjuk a király.
És mi a probléma?
Mit gondol erről a nagyszerű Larry King, meg lehet tanulni, ha elolvassa a könyvet a hívogató „Hogyan beszélni senkinek, bármikor, bárhol.”
És azt hiszem, ez az, amit megpróbálok tovább magyarázni, azaz nem éri el.
Kezdjük egy meglehetősen komoly, szinte szenzációs nyilatkozatot: elméletileg, az emberek nem kell tárgyalni egymással, és megértjük egymást.
Mi ez, mi? Szörnyű képet kiderül!
Fül hall. Úgy látja, a szemét.
Igen? És miért, ha azt mondjuk, a „hús”, a vegetáriánus és a vadász tudja hallani a különböző: más megjelennek és egy másik jelentése a fejemben az egyesület.
Ha mondani a „teszt” előtt a hallgató és az apjával, látni fogja, hogy lesz más szervezetek, - hallják másképp.
A "szerelem"? Képzeld el, hogy sok árnyalatú jelentését a szó?!
Nem is olyan régen megjelent egy könyv, a „többrétegű”, amelyben igyekszem, hogy az tükrözze a jelentését jól ismert szavakat, amelyek lényege az emberi élet: „szeretet”, „halál”, „boldogság”, „türelem”, „adósság”, és így tovább. És én találkozni az olvasók a könyvet, és azt mondják, úgy tűnik számomra, a szeretet - ez ez és így; és a boldogság - annyira-és-so. Például Elmagyarázom: egy személy emlékszik a vám, ha nincsen szeretet. Ahol szeretet van - ez nem kötelessége a gondolkodás, csak a szeretet, és ennyi. És akkor ott van az emberek tömege, akik egyetértenek velem. És sokan azok közül, akik hajlandóak velem szinte tépni az ilyen megértés a szó! És így minden alkalommal!
Miután az ilyen találkozók, nem tudok segíteni kíváncsi: mi általában egyetértenek egymással? Hogyan sikerül találni a közös nyelvet?
Nem fogsz találni egy szót, amelyben minden ember fektettek ugyanazt jelenti.
A fiú azt mondja a lány:
A lány boldog. Beletelik egy évben: a botrány, kiabálja:
- Azt mondtad, hogy szeretsz, és az egész idő a munka elveszett!
És azt gondolta, hogy a szeretet - ez sok munkát keresni milliókat imádott. Nem járult hozzá. Senki senki hazudott, csak nem értek egyet.
Elmész az eladó és kérdezd meg:
Ő nem hagyja azt a kérdést, csak amint bizonyult a többi vevőt, hogy savanyú Moszkván kívüli - a legutóbbi, és itt jön.
Az ember nem mindig hallja a szavakat, és a saját értelmezését a szavak.
És ott volt Nietzsche - a filozófus, miután minden! - Azt mondtam, irrelevantly: „Nincsenek tények, csak az értelmezést.”
Általában, mint kiderült, sajnos, hogy az egyik nem lát a szem, és a „szem - agy” rendszer, nem hallja a fülüket, és a „fül - az agy” rendszer.
Okudzsava írt erről: „Mindenki hallja lélegzik.” És mindenki azt mondta, ahogy lélegzik; és hogyan lélegzik; és általában mindent, ahogy lélegzik. Ha van szem előtt, persze, hogy lélegzik, ahogy él.
Hány gól - a világ számos!
És akkor hallgatni a személy - az a személy tudta másik világ.
Nagyon gyakran, a forrás nem reagál a kérdésre, mert nem akarom, hanem mert ők értik meg másképp, mint te. Lélegzik más módon. Nem jobban, mint te, vagy ami még rosszabb - csak más.
Ez egyrészt.
És van egy másik?
Ott. És még szomorú.
Tiutchev (volt olyan nagy költő) mit mondott? Mondta a híres szavakat, tankönyv, jó, de valójában szörnyű „kifejezett gondolat hazugság.”
El tudja képzelni a horror! Pszichológusok ebből az alkalomból még nagyobb rémálom állam: az a személy, ő és az a személy fejezi ki magát az ő beszédét - ők két különböző lények.
Más szóval, a mondat: Azt hiszem, egy dolog, azt jelenti, a másik, és azt mondják, elég, tudod, a harmadik - már csak egy töredéke humor. Tény, hogy - sok igazság.
Az emberek, mert nem gondoltam, hogy mit akar, hanem arról, hogy mit akarnak. És akkor az eredmények a reflexiók dob rád a megfogalmazás, amely nem minden esetben felelnek meg ezeknek a tükröződések. Itt van egy ilyen horror fordul ahelyett, hogy kommunikálni!
Igen, és nem gyakran hallani, hogy mit mond, és mit szeretne hallani.
Én nem, hogy soha!
Minden ember így jár: egyikünk kérdezi a kérdést, gyakran sugallja a választ. A horror, hogy csinálja akaratlanul, öntudatlanul, megszokásból. De nem ugyanaz!
Ennek eredményeként ezek a szörnyű borzalmakat és rémálmok lidérces felmerül, amit a pszichológusok hívják „szemantikai zaj.”
Szemantikus zaj. Megmagyarázni.
Szemantikus zaj - ez félreérthető, a látszólagos, efemer értelemben egyfajta fantom-nyilatkozatok a beszélgetőpartner.
És azt kell érteni. Ebben a fejezetben azt írja le, hogyan hallunk és hogyan kell beszélni. Itt van minden, ami abból ered, hogy, és az úgynevezett „szemantikus zaj.”
Most - ez egyértelmű. De ez még mindig nem világos, hogyan kell kezelni az egészet.
Azért jöttünk, hogy honnan indultunk. Mivel a harcot a szemantikai zaj csak az oka, hogy a képesség, hogy hallgatni.
Tehát, egy ember hallja, mit akar. Ez szó szerint, amit akar - hallja. És hogy nem akar - hogy ne hallja az élet nekem.
És ha írunk, írja létre, és az utcán helytelenül bevágta légkalapács. A hang ezt képzelni?
Nos, itt hozunk létre. És ő, szemét veri. És miután egy pár percig, elkezdek gondolkodni, hogy ő veri valami bennem közvetlenül. És Ilse - bár ez: ragyogó inspiráció és futás! Elkapta a zavart pillantást, kimerült, Ilse mosolygott:
- Az első férjem hegedűművész volt. Ő próbálni otthon. Nem hallom, amit nem szükséges.
Azért, mert ez az!
A pszichológia, a könyveket lehet olvasni, még egy ilyen példa. Éjjel, a déli város senki sem hallja a kabócák ének, annak ellenére, hogy nagyon hangos. De ha egy személy dobja az érme - csomagolva, bár tesz közzé egy sokkal csendesebb csengő. Miért? Mivel kabócák sikoltozó értelmetlen, és a hang, hogy kiadja a pénzt, az emberek mindig arra törekszünk, hogy van értelme.
Hallgassa meg, mit akarunk, és a többi nem figyel, fokozatosan szokássá válik. És gyakran a beszélgetést hallani akarunk nem az, amit mondunk, de mi szeretnénk hallani, hogy van, megerősítést gondolataiból.
És ez a szokás a miénk nagyon kedves és kegyes szemantikai zaj, neki köszönhetően, csodálatos érzés, mert ha megvárjuk megerősítését gondolatait, majd találunk.
Tehát először egyetértünk: a cél a tárgyaláson az interjú - nem találtak bizonyítékot a saját ítéletét, és hasznos információkhoz másnak.
Kitűnő. Most nézzük kitalálni, hogyan kell elérni.
Bárki, aki hozza le a szemantikai zaj minket. Ez már talált. A mi feladatunk az, ami?
Ne megfullad ebben a nagyon zajos.
De mit jelent ez?
Catch a fő stream.
Az első és legfontosabb, hogy mire van szükség -, hogy összpontosítson a beszélgetőpartner.
Már mondtam, hogy nem csak a vevő interjúk, hanem rendszeresen adnak nekik. Gyakran jön egy ember ír előtte a kérdésekre azt tervezte, hogy kérdezze meg, és az egész beszélgetés középpontjában nem én, sem az én választ, és ez itt egy darab papírra kérdésre.
Számára minden, amit mondani - szemantikai zaj. Csak nem hallotta.
Egy interjúban fontos koncentrálni nem, hogy mit akar mondani, de amit a beszélgetőpartner mond.
Szükségtelen, hogy adjunk, ez egy nagyon fontos törvény „uslyshivaniya”. Mivel lehetetlen hallani semmit, ha úgy gondolja, hogy mit mondasz magad. És ami a legfontosabb, a beszélgetőpartner nem mond semmit, ha látja, hogy valami másról gondolja, nem is neki.
Tiszta. Menjünk tovább.
Itt meg kell adni egy példát, amit egy személy mond egy dolog, és nagyon szeretett volna beszélni másról. Mentesítés - itt egy példa a költészet. Lenyűgöző, véleményem szerint, egy vers Boris Slutsky. Csak annyi, hogy én csak azt mondta:
Mintegy amit ő?
Sír róla,
hogy nem mer járni,
Nos, kivéve az erkélyen,
Szövet csomagolva egy kabát.
- Több óvatos az ajtók zárva vannak! -
egy ilyen félelmetes erő,
hogy nem hallja:
kedves, drága!
Egyetértünk azzal, hogy néha a versek magyarázzák jobb próza.
Egyetértek. De aztán kiderül, hogy hallgat - valamilyen nagyon nagyon nehéz. Pszichológiai bármilyen fordulat.
Egy chat - ez mind a pszichológia. Különösen interjúban. Te egy személy kommunikál. Ön tudni fogja a hírt személy révén. Tehát?
Lehet, hogy így. De akkor a teljes, bocs, shandets kapunk. De lehet nem is lehet egy pszichológus?
Nem csak lehet, de - ott.
Mindannyiunknak, a viselkedés és a szavak egy másik személy teszi azt néhány saját következtetéseit. Mindannyiunk valahogy más, és értékeli a szavait. Ez azt jelenti, akarva akaratlanul is, de részt veszünk, mondjuk, a fogyasztói pszichológia.
Mi nem csak beszélünk a személy, és próbálja hallani, ami érthető. És ez a cél, a repülő nyilat.
Hallgasd meg - ez azt jelenti, hogy megértsék?
Pontosan. Hallgassa meg a személy - ez azt jelenti, hogy érti. Persze, nem értik a lényegét az ő nagy ember, hanem, hogy megpróbálják megérteni a beszélgetést belül.
És ha én próbálom megérteni próbál, és nem értik, mindegy, fiúk?
Itt segít ügyekben. Helyes, helyes, pontos. Még mindig beszélünk róluk.
Itt csak arról: a képesség, hogy hallja - ez is képes kérdéseket feltenni, hogy segít megérteni hallott.
Idézzük ismét a fő szabály a kérdező: nem tudom, és nem értik, - nem kell szégyenkeznie.
Ahhoz, hogy az ember mérges a megértés hiánya, nem szükséges, hogy megértsük nagyon hosszú, kemény és tartósan. Elvileg ugyanazok a kérdések, amelyek kiegészítik hallotta, magyarázni és segítsen megérteni csak kellemes beszélgetőpartner.
Ne feledje, a kifejezés egy régi film: „A boldogság -, amikor érted?”
Kiváló! Amikor egy személy indul beszélgetést veled, ő leginkább félnek, hogy félreértik. Az a kérdés, ez jelzi az a tény, hogy keljen fel valaki egy pályán, hogy próbálja megérteni, hogy mit mond.
Szemantikus zaj fél kérdéseket ugyanúgy, mint, mondjuk, a jég - felveszi gondnok: ő összeomlik és meghal.
Tehát, hogy képes legyen nem csak hallani, de hallja, amit mondasz, és áttörni a szemantikus zaj, meg kell összpontosítani a beszélgetőpartner.
Igen, ez nagyon fontos.
Próbáld megérteni a legfontosabb dolog, mondja, és ha nem érti, - mindenféle utaló kérdéseket feltenni.
És még? Focus és kérdéseket feltenni?
Ez minden. Fókuszban a beszélgetőpartner, nem pedig a saját maguk és feltenni a megfelelő kérdéseket.
Ha minden nagyon könnyű hozzájutni.
Ez így van! Ez a titok. Nagyon gyakran (ha nem általában) kommunikációs problémák merülnek fel, nem azért, mert az emberek nem tudják megoldani őket, hanem azért, mert köpni őket, nem akarja, hogy kezeljék őket, itt és szenvedni.
Most nézd, mi történik.
Úgy tűnik, nagyon nehéz számunkra, hogy hallja és érti a másik személy. Úgy tűnik, hogy az összes beszélünk különböző nyelveken: az a „jég” hokis, és halász hozott eltérő értelemben! És könnyű lenne a pánik!
De. Ha megtanultuk, hogy összpontosítson a másik személy, és kérdéseket tegyenek fel neki - akkor minden bizonnyal érteni.
Egyszerűen nincs ilyen ember, aki - ha szükséges, természetesen - nem lenne képes megérteni egymást. Elvileg mindenki vehet minden interjúban, hogy van, hogy hasznos információkat.
Ha csak ő tudja, hogyan kell hallgatni.
Hogy is van ez? Vegye meg, akkor, interjúk és csendes, mint egy hal a jégen?
Mint egy hal a jégen, nem szükséges. Fáj rettenetesen. Silent szükséges. De egyébként. Csak most beszélni -, hogy hogyan.
Share az oldalon