Hogyan nyerjünk az izraeli bürokrácia
„Függetlenül attól, hogy az izraeli bürokrácia szörnyű?”
Élek Izraelben két év, de már sikerült hallani ötszáz alkalommal: „Várj, várj ... Azt is tudjuk, hogy milyen nehéz itt élni.” Általános szabály, hogy ez sietek, hogy figyelmeztesse az embereket a szabad héber, állandó munkát, és egy nagy család, amely abban az esetben, ami mindig segít. Azt is általában megtöri ezt a kifejezést, hogy „tee-hee”. Igen, Izrael nagyon drága az élet. Igen, a támadások gyakran előfordulnak Izraelben. Igen, már tudom, hogyan kell viselkedni egy rakétatámadás a túlélés érdekében. Ez forró a végén!
De minden nap Izraelben, több tucat ismeretlen emberek azt mondják nekem: „Jó reggelt, drágám!”, „Jó napot, kedves!”, „Nagy héten Mami”, „Jó estét, kedves.” És ha jön a hivatalos saját papír esetben, ha nem rázza a térdét, és nem érzi a beteg. Mivel a hivatalos beszél hozzád, mint: „Kedves, mint segít” Ezt követően az összes nehézséget nekem személyesen kiszorul.
Először látta a szolgák a dolgozók helyen a Belügyminisztérium Izrael voltam döbbenve. Minden alkalmazottnak az asztalra lógott sok családi fotók. Férj vagy feleség, szülők, gyerekek, unokák ... Ilyen egyszerű érintés a portré egy ismeretlen férfi: egész családja mindig ott van. Ebből a lélek felmelegszik, és rájössz, hogy kommunikál egy élő személy, nem egy robot. Még az izraeli tisztviselők szeretnék megmosolyogták, és magát - igen, maguk (!) -, hogy dokumentumkezelést. És ha valami hiányzik a papírokat, akkor erősen ösztönzi és kínál megoldást a problémára.
Egyszer egy fogadáson más állami intézmény, nem találtam egy fontos papírt. Rettenetesen félek, hogy én most kérte, hogy menjen vele együtt sok információt, és nézd meg az ajtót, meg kell írni. De nem, egy középkorú nő egy szigorú arca teljesen nyugodt hangon azt mondta: „Régen voltatok nagyon gyorsan, és most lassan. Ne aggódjon, nyugodt megjelenés. " És még mindig találtam!
Egy másik alkalommal, hivatalos, végzem a házimunkát, úgy döntött, hogy egy snack a munkahelyen. Elővett egy doboz csokoládét, és elkezdett enni, pre-ajánlatot. Azt nem volt hajlandó, mondván, hogy nem szeretem az édességeket. Aztán elővett egy csomag chips és elégedett mosollyal megkérdezte: „Mi a helyzet a sót?”
És ez egy újabb epizód. Nemrégiben voltunk a férjemmel ülésén a város Bizottság Oktatási. Jövőre a legfiatalabb lánya van, hogy menjen a középiskolában, és jellege miatt a fejlesztési kellett választani a speciális osztályban. A tisztviselőknek a polgármesteri hivatal volt egy cselekvési tervet, hogy mi, a szülők nem voltak elégedettek. És negyvenöt perc végén a nap mindannyian együtt csinál, amit kerestél egy lehetőség, ami tetszik nekünk, és nem nekik képviselői az izraeli oktatási rendszer. Megpróbáltuk meggyőzni tolja - udvariasan, de határozottan. Megkérdeztük, kérdéseket, és megvitatták, hogy mit gondolunk, nem az, amit hallani akarnak. Mindenki fáradt volt, a végén a találkozó, de mindegy megoldást találtak, amely kielégíti mindenki. Ez történt anélkül, hogy a botrányok, nem kenőpénzt, nem lehet kapcsolat. Csak az emberek hallgatni, és úgy gondolja. Úgy gondoltuk, és felajánlotta lehetőségeket. Úgy tűnik számomra, hogy az izraeli nehéz élni, de nem nehéz.
FOTÓ: Még mindig a film „Office Romance” (rendező: Eldar Ryazanov, 1977)