Hogyan kijavítani a hibákat a hitel történelem, az egyesített hitel iroda
Kényeztesse hitel történelem nemcsak a késedelem a kölcsön, de a hibákat, amelyeket a hiba a bank vagy MPI. Milyen szabályokat kell betartani, hogy fenntartsák a kifogástalan hitel történelem?
A legtöbb esetben a hitel történelem romlott a hiba a hitelfelvevő nem a hitelező, azzal a három hitel iroda (CRB). Vannak azonban kivételek. „A legtöbb rossz hitel történelem - az eredmény a tisztességtelen fizetési fegyelem magukat hitelfelvevők, míg ez az arány a hitel hibák okozta hitelezők, úgy becsüljük, hogy kevesebb, mint 0,5% -a az összes” - hangsúlyozza marketing igazgatója vegyes hitel iroda (EDO) Catherine Kotov.
Ezek az egyéb hitel iroda cégek Equifax, azt sugallják, gyakoribb esetben a romlás a hitel történelem, a hitelező hibája - ők 2-3% -át. A képviselő a harmadik hitel iroda - NBCH - azt mondta, hogy az oroszok száma fellebbezések kihívást bejegyzések a hitel néhány száz havonta.
Ebben az esetben az összes hibát a hitelező, hogy a hitelfelvevő találja korrigált hiba nélkül, mondja a rendező a marketing és a termék Equifax Igor Lisyansky. Azonban Kotov elismeri, hogy bizonyos esetekben - körülbelül 10% - a bank még mindig nem hajlandó változtatni a hitel történelem. Néhány hitelfelvevők, önbizalom, akkor megy a bíróságra, és meg kell kérni, fix hitel történelem. Azonban a statisztikák a hajók száma nem nyert, Kotov hozzá.
Valaki másnak a hibája
Leggyakrabban esetben a hitel romlása hibájából a bank vagy MPI miatt műszaki hibák, ritka esetekben - figyelmetlen alkalmazottak mondja Igor Lisyansky. Kotov megjegyzi, hogy gyakran a hitelintézet nem frissíti fiók adatait a jogszabályban meghatározott időszakban - öt napig az utolsó módosítás dátumát. „Akkor nem lehet olyan helyzet, amikor a hitelfelvevő visszafizette a kölcsönt, és a hitel történelem nem jelenik meg,” - mondja.
Ezen kívül, gyakran a történelem a késedelem megadható, ami valójában nem volt, vagy kétszer megismételte ezt a kötelezettségvállalást. „Ez volt az egzotikus helyzetet, amikor a vezetője azt mondta a hitelfelvevő, hogy végre két jelzálog és mert az, hogy a bank kénytelen tagadni neki egy új hitel. Azaz, a bank úgy érezte, hogy túl komoly hitel terhelés emberben - mint két nagy adósság”- ad példát vezetője termékfejlesztés az egyének Equifax Alexander Grigoriev. Az ügyfél fordult BCH és megtudta, hogy a hitel történelem tévesen duplikált ugyanazon jelzálog.
Vannak olyan esetek is, csalás, ha valaki elveszíti az útlevelet és a nevét intézkedik a kölcsönt. Ismerje meg ezt a lehető a hitel történelem. Szerint Lisiansky becslések szerint mintegy 0,5% -a az összes kiadott új hitel - tisztességtelen, hogy díszített hamis vagy elveszett dokumentumok.
Legritkábban vannak olyan esetek egybeesése személyes adat: ha két hitelfelvevők az azonos vezetéknév, keresztnév, születési dátumát és a nappali. Ezután a hitel története a hitelfelvevő tudható be a másik, vagy mindkettő a hitel történelem nem egyesülnek. Lisyansky azt mondta, hogy az Elnökség a hasonló problémákat kezelni csak kevesen eddig ebben az évben.
Hogyan lehet ellenőrizni a hitel történelem
Akkor hibákat, ha rendszeresen ellenőrzi a hitel történelem. Keresztül BCI ez történhet ingyenesen évente egyszer, de Kotova tanácsos ellenőrizni hitel történelem gyakrabban, különösen akkor, ha egy személy aktívan használja hitel. Például, érdemes kérni a történet egy kicsit több, mint hat héttel a visszafizetését újabb kölcsönt. Ellenőrizze az információt azonnal fizetés után a tartozás nincs értelme - nem minden bank át adatokat a BCH a nap. Ezen túlmenően, a bank nem mindig zárja a hitelszámla idején visszafizetés. Néha előfordul, hogy néhány napig, és abban az esetben, hitelkártya számla záró eltarthat akár hat hónapig, Kotov mondta. „Hat héten az információkat a hitel történelem frissül pontosan, és a hitelfelvevő lesz annak kiderítésére, hogy minden rendben van” - mondta.
Keresési előzmények lehet közvetlenül az irodában, egy bank vagy egy vállalat proxy. Ebben az irodában meg lehet csinálni több módon: egy személyes fiókot a CRB honlapon, vagy e-mailben. A leggyorsabb módja - távoli, mert a hitelfelvevő is megkapja az azonnal, vagy másnap. Annak érdekében azonban, hogy regisztrálni az oldalon irodai ügyfél továbbra is meg kell átmenni az azonosítási eljárás: hogy jöjjön a CRB irodában útlevél vagy tértivevényes levél küldeni egy táviratot vagy levélben hitelesített aláírással.
Kérjen hitel történelem is levélben vagy táviratban, de akkor a válasz kellett volna várni. Ahogy Lisyansky mondja regisztrált leveleket jelentések mehet hitelfelvevők távoli régiókban akár egy hétre. A bizottság évente egyszer ingyenes, további kérések mintegy 300-400 rubelt.
Hátránya ennek a módszernek, hogy az iroda nem mindig nyújtanak az ügyfélnek a teljes jelentést, mivel a bank, amely szolgálja a hitelfelvevő, nem működnek a Hivatal, ha a személy kérte a hitel történelem. Ezután a történelem nem fogja tükrözni az összes hitel, csak hiteleket a bank, amely együttműködik az adott irodában. Azonban az ilyen esetek ritkák, mondta Lisyansky. „A legtöbb nagy bank is dolgozik több komódok egyszerre - mint általában, a három legnagyobb. De van egy egyedi eset lenne a piacon: az adatok Takarékpénztár hitelfelvevők csak tárolja az iroda, „- mondta.
Pontosan tudja, mely tárolja Hivatal hitel története a hitelfelvevő, a helyszínen a központi bank. Van egy speciális formája hitelfelvevő kérelmet nyújtanak be a központi katalógusa adósminősítésekkel. Információ a jobb íróasztal, megkapja néhány napon belül.
Teljes hitel történelem hitelek különböző bankok vagy MPI beszerezhetők több hitelminősítő intézetek, illetve egy közvetítő cég. Ugyanez a lehetőség fennáll a nagy banki ügyfelek. Nyújtó hiteltörténettel közvetítők és a bankok gyors, de ezek a szolgáltatások mindig fizetett - a jelentés több ügynökség (csomag) költsége mintegy 2000 rubel .. mondja a rendező a Department of pénzkölcsön a bank "orosz Standard" Marina Zhukova. Körülbelül ugyanebben az árak és a közvetítők, mondja Lisyansky.
Hogyan javíts hibákat
Ha a hitelfelvevő hitel történelem felismerni a rossz adatok, úgy, törvény szerinti hiteltörténettel, joga van megtámadni őket, mondja a marketing igazgatója a National Bureau of adósminősítésekkel Alekszej Volkov. Kotova tanácsolja, hogy ezt először írj a bank, amely hozzájárult ahhoz, hogy a hitel történelem téves információt.
Feltételek során az ilyen panaszok minden bank más és más, átlagosan mintegy 30 nappal, Marina Zhukova mondta. Azonban, ha a bank készen áll, hogy kommunikálni a hitelfelvevő, a válasz jön sokkal hamarabb - néhány napon belül, ezt követően a bank függetlenül továbbítja a frissített adatokat az Elnökségnek. Ebben az esetben a megfelelő Kotov korrekciója helytelen információt hiteltörténetnek körülbelül tíz napig.
Bizonyítsuk be, a hibát a bank lesz könnyebb, ha a hitelfelvevő igazoló okmányok igazát. Például, hogy meggyőzze a hitelező, hogy nincs késedelmes fizetés beérkezését követően lesz a havi fizetés, amelyben a letétbe helyezés időpontja. Amikor a hosszú lejáratú hitelek is időről időre, hogy a bank igazolást az aktuális állapotát a számla, hozzáfűzi Marina Zhukova.
Ha fizetett hitel tévesen jelölt érvényes, ha az ügyfél hasznos segítséget a bank igazolja, hogy végzett a lezárás a hitel történelem. És annak bizonyítására, hogy a tartozás hibásan írt hiteltörténetnek kétszer, általában nincs - ebben az esetben a bankok hajlamosak azonnal felismeri a rossz és a helyes hamis információt, mondja Ekaterina Kotova.
Mindazonáltal bizonyos esetekben a hitelintézet megtagadhatja hitelfelvevő a változtatások. Ha indokolatlan megtagadása - például a Bank működik bizonyíték arra, hogy az ügyfél késedelmes, az esélyét, hogy javítsa a hitel történelem nem elég. Azonban, ha a hitelfelvevő bízik a saját jogán (vagy ha nem kap választ a bank), hogy vegye fel a kapcsolatot a hitel iroda és alkalmazza a változások a hitel történelem. Az alkalmazás hozhat olyan személyt a CRB irodában vagy küldjön e-mail, mondta Kotov.
Miután a kérelem kézhezvételét a hitel iroda tovább kell vizsgálni az információkat kérve a hitelező - általában három napon belül, miután megkapta az alkalmazást a hitelfelvevő. „A hitelező, viszont köteles 14 napon belül attól az időponttól a kérelem kézhezvételét követő vagy azt a hitel történelem azáltal, hogy a megfelelő információkat a hitel iroda, vagy megtagadják, hogy helyes, tájékoztatással megerősítő információk pontosságát továbbított korábban” - mondta Volkov. Office, majd tájékoztatja az ügyfelet arról a válasz a hitelintézet. Az egész folyamat, kezdve a napjától a hitelfelvevő BCH eltarthat akár 30 napig. Az eljárást azonban ritkán tart olyan sokáig - a bankok gyakran nem ellenőrzik az adatokat két hét, és néhány nap, azt mondja Kotov.
Hónap mehet olyan messzire, hogy a hibák kijavítását elkövetett miatt műszaki hibák (hitel párhuzamos, a jel nem létező alapértelmezett és nem fedezett), és változtassa meg az információkat a véletlen a személyes adatok. Az utóbbi esetben a kérelem kiigazítását hitel történelem jobb küldeni közvetlenül a BCH. Aztán egy alapos ellenőrzés információt hitelfelvevők a hitel iroda lesz osztva különböző történeteket.
Változó hitel történelem nem lesz negatív következményekkel jár az ügyfél, Marina Zhukova mondja. Még ha a bank kezdetben megtagadta, hogy kiadja a hitel, kijavítása után a hitel történelem hitelfelvevő újra alkalmazni, hogy neki kölcsön.
Hogyan lehet megszabadulni a külföldi adósság
A legnehezebb dolog az emberek, ami kiadott egy külföldi hitel. Szerint a fejét a termékfejlesztés az egyének Equifax Alexandra Grigorieva, hogy módosítsa a bank fel kell ismerniük a hitel csalás. Néha a bankok belső vizsgálatok lefolytatására, és elismerik azt a tényt, csalás -, akkor azonnal eltávolítjuk a hitel története a hitelfelvevő. De gyakran kell menni a bíróságra, azt mondja az ügyvéd, a partner a „Barschevsky és partnerek” Paul Khlyustov.
„Ha valaki elvesztette az útlevelét, és megállapította, hitel, végre kell hajtani a három lépést: írni egy nyilatkozatot, hogy a rendőrség, hogy lépjen kapcsolatba a bíróság, hogy ismerje a kölcsönszerződés semmis, és kezdeményezzenek tárgyalást a bank. Azonban az utóbbi nem feltétlenül azért, mert a bankok ritkán megy felé áldozatainak csalások. A bíróság, rendelkeznie kell egy keresetlevél és a nyilatkozatot a veszteség egy útlevél „- mondta.
Ugyanakkor egy esélyt, hogy bizonyítsa ártatlanságát ott, azt mondta Khlyustov: bíróság általában kijelöli a vizsgálat kézírás. Mivel a csalók általában rossz hamis aláírások, a bíróság gyakran áll az oldalán a felperes. Proceedings szerint az ügyvéd, úgy hat hónaptól egy évig. Abban az esetben, a győzelem, a bíróság állít ki annak érdekében, hogy a banki hitel eltávolítják a történelemből, és irodai - a kiigazítás információkat. „Bejegyzés törlése kölcsön a bank köteles lépését követően azonnal hatályba a bíróság” - hangsúlyozta Khlyustov.
Tippek, hogy a hitelfelvevők
A szakértők által megkérdezett RBC, azt tanácsolják, hogy ne feledje, hogy elrontani a hitel történelem és a hitelfelvevő, akkor is, ha ő teszi időben tartozás megfizetésére. Tehát, ha a kölcsön visszafizetése a fizetési rendszer lehet egy technikai késedelmet, mivel a pénzátutalás ily módon nincs garancia arra, hogy a pénz megy a tervezett határidők magyarázza tanácsadó tanácsadó csoport „személyes tőke” Dmitrij Gerasimenko.
„Vannak olyan helyzetek, amikor a pénz jóváírása csak jelentős késéssel. Ebben az esetben a késedelem keletkezik a hitelfelvevő fizetni, amely magában foglalná a büntetések és elkényeztetett hitel történelem”- mondja.
A pénz azonnal jóváírják Gerasimenko azt ajánlja, hogy a havi kifizetések a terminálok vagy ágai a bank, ha a hitelt vett. Az összeg azonnal jóváírásra és a kölcsön törlesztése az interneten keresztül bank. Ez a folyamat automatizálható létrehozásával automatikus fizetés - például fizetési számla. Azonban ebben az esetben is lehetséges, technikai hibák, így minden alkalommal, érdemes megnézni, hogy a tranzakció zajlott.
Amellett, hogy mindenféle bűnözés negatív tényező a hitel történelem lehet nagyszámú aktív hitelek a hitelfelvevő. Tehát, több hitelkártya drámaian csökkenti az esélyek egy új hitel. „Még ha valaki anyagilag fegyelmezett és kezeli az összes fizetni a türelmi időszak alatt, vagy nem használják a pénzt, sőt, már van egy nyitott hitelkeret”, - mondja Dmitrij Gerasimenko. Tehát, mielőtt egy új hitel, hitelkártyák jobban zárja. Ezután a hitelfelvevő hitel terhelés csökken, és a bankok, mint az ügyfél lesz érdekes.
Emlékeztetni kell arra, hogy a bank bezárja hitelkártya számlát később maga a kártya. Szerint a vezető portfolió kockázatelemzése kiskereskedelmi üzlet Szergej Tourischeva Alfa Bank, a zárás lehet akár 45 napig. Ennek megfelelően, ha a hitelfelvevő, hogy lezárja a kártyát, és jön a bank egy új kölcsön kevesebb, mint 45 nap, a hitel történelem, amely kérni fogja a bank továbbra is látható lesz a hitelkártya limit. Ez ronthatja a feltételeket az új hitel, vagy akár egy érv ellen kérdésben, bár a döntés minden esetben attól függ, hogy a bank és a kockázati étvágy, hozzáteszi Turishchev.
A hitelfelvevő is figyelembe kell venni, hogy a hitel történelem, a törvény szerint, nem csak feldolgozás a hitel, hanem tájékoztatás a tartozást már átadott a gyűjtők, az adatokat a kontroll (ha a hitelfelvevő csődeljárás alá), illetve a hátralék, amelyek gyűjtik a bíróság . „Beleértve az adósság kommunikációs szolgáltatások és a ház vagy nem fizetett gyerektartást” - foglalja össze Lisyansky.