Hamis (feykovye) megbízásokat az online áruház
Bizonyára minden a tulajdonosok az online áruház szembe a jelenség a hamis sorrendben. E fogalom magában foglalja a kérelem nélkül maradt szándékát vásárolnak. De mostanában egyre gyakrabban az oka az ilyen intézkedések nem csak viccelődik, és a rosszindulatú tevékenységek, amelyek célja, hogy mind eltávolítására sérült versenyzők boltba, és zsarolással pénzt kicsikarni. Ez biztos, hogy azt mondják, hogy feykovye megrendelések online áruház egyik formája DDOS támadások. Mi DDOS? Az úgynevezett támadás a helyszínen célzó szerver céljára kezelése és megszüntetése a portálon. Úgy folytatja, mint általában, három célja van:
- veszteségeket okozna a tulajdonosok a portál a képtelen működése,
- A hozzáférés problémája a lakosság számára,
- pénzt követelt azért, hogy hagyja abba a támadást.
Mint egy DDOS-támadás, hamis megbízások az online áruház is végre annak érdekében, hogy töltse le a munka a vezetők, hogy csökkentse a feldolgozás sebességét valós alkalmazások és ennek eredményeként, mert a veszteség. Gyakran előfordul, hogy a boltosok levelet kap egy javaslatot, hogy hagyja abba a támadást egy lenyűgöző jutalmak.
Váltott áru és hamis rendelések
Meg kell különböztetni a hamis internetes sorrendben váltott vevő. Az utóbbi esetben, az alkalmazás egy igazi ügyfél, aki különböző okok miatt, nem volt hajlandó megvásárolni a terméket. Annak ellenére, hogy ezekben az esetekben kevésbé kockázatos, számuk elérheti akár a 20% -ot, és ők is generál jelentős költségeket csomagolásához, szállításához vagy futárral szállítás. Ezért szükséges, amennyire csak lehetséges, hogy megvédje magát és azokat. Nézzük az okokat, az elején a törlését a sorrendben a megváltás:
2. Az ügyfél meggondolta magát, vagy már vásárolt máshol. Itt kell, hogy vegye figyelembe a sajátos termék, például egy ilyen jelenség általában jellemző a háztartási készülékek, a ruházat és a kiskereskedők. De sok szempontból lehet a bor és az online áruház, például lassú munka a vezetők.
3. Az ügyfél várta, hogy valami mást. Az ilyen esetek jellemző ruházati üzletek, háztartási gépek, bútorok és mások. Ennek az az oka abban rejlik, hogy az információ hiánya felkerül az oldalon, vagy rossz minőségű fotók, amelyben lehetetlen meghatározni a színét, méretét és egyéb jellemzőit.
4. Az ügyfél nem tudott a rendelését, mert nem volt a helyén, vagy nem kap értesítést e-mailben.
Hogyan kerüljük el a hamis megbízások?
2. kéri, hogy az ügyfél a termék jellemzőit.
4. Mielőtt elhagyja a futár vagy a levelezési emellett hívja a megerősítés kézhezvételének a vevő.
5. Védelmi ezekből a kliensek használata kötelező részleges vagy teljes kifizetését.
6. Van, hogy gátlástalan vásárlók a „fekete lista”.
Honnan tudom, hogy megtámadják?
De hogyan lehet meghatározni, hogy milyen hamis megrendelések bűnözők? ez nem olyan könnyű néha. Apropó csalások, meg kell jegyezni, hogy a kétféle közülük:
szerelmesek, egyedül vagy csoportosan, a fő jellemzője - a hamis megrendelések feldolgozása manuálisan (nem ritka);
szakemberek segítségével high-tech rendszerek erre a célra, különösen, bot program automatikus űrlap kitöltésével.
Értsd meg, hogy váltak a támadás tárgyát lehet a hirtelen megnövekedett megrendelések - például ha korábban már kapott egy nap legfeljebb 50, de most ezek száma elérheti a több száz vagy ezer.
- bot származik kereső, hanem egy teljesen más kérdés;
- bot látogatók mindig egy bizonyos számú oldalt, vagy eltölt egy kis időt a helyszínen;
- Bot megközelítések nem jelennek meg Yandeks.Metrike.
Hogyan kell kezelni a hamis állítások az online áruház?
Bár még nincs egyértelmű algoritmus, amely megakadályozná az ilyen támadásokkal, akkor is ad néhány tanácsot, hogy megoldja a problémát.
A támadás esetén amatőrök utánozva bot:
1. figyelmen kívül hagyja őket, még akkor is, ha a támadás végzi egy nagy csoport ember, ők fizikailag nem képes hagy a kérelmek nagy száma, és látva a hiábavalóságát tetteik hagylak egyedül
Sokkal bonyolultabb a botok figyelmen kívül hagyják vagy blokk, hogy csak nem fog megtörténni. Azonban ez lehetséges és szükséges foglalkozni velük.
1. Először próbálja meg a szabvány műszaki védelmi módszereket:
- CAPTCHA komplex, például a kiválasztási az egér egy bizonyos kép, különböző szakaszaiban;
2. bonyolítja a megrendelőlapot, hozzá további mezőket, vagy módosítsa a rend és helyét.
5. végezzen kézi ellenőrzés az az új Time Attack tehetnek ajánlatot csak a regisztrált felhasználók számára.
De ami a legfontosabb, ne essen pánikba, és nem megy a támadók, mert igényeknek eleget egyszer kell állniuk az új támadások, azok költségeit semmit nem lehet tenni újra. Ehelyett próbálja használni az alábbi módszerek egyikét. Ne feledje, hogy folyamatosan átírja a bot - bonyolult és költséges, és van esély arra, hogy majd a változtatások csalók csak figyelmen kívül hagyja a kezét. Ha ez nem segít, kérjen szakmai segítséget, hogy segítsen megtalálni a módját, hogy a támadást az online boltban.
- Tényező a vásárlói hűség (NPS) - 96%
Az index a vásárlói hűség a stúdióban
(NPS stúdió)
119 projekt valósult meg
26. Ezek az online áruházak