Hogyan keressünk és kiválasztása a rendszergazda galaxis szépség
Először jön a kozmetika, a látogató teszi az első pillantás ez alapján kapott benyomások és érzések:
akár tetszik, akár nem a szalon, bízik az utastérben, vagy nem, hogy ő lesz itt a szükséges szolgáltatásokat a megfelelő szinten? Ebből az első benyomása, hogy nagymértékben függ. Függetlenül attól, hogy el fog jönni megint, vagyis a részvétel az utastérben.
Bár a hatás az ügyfél helyes lenne egy sorozat, ahol a legfontosabb, hogy a siker vagy kudarc a szépségszalon (spa központ) a rendszergazda munkáját, hogy megfeleljen az ügyfelek.
Az első benyomás alakul az ügyfél az első néhány perc alatt. Ez egy hosszú idő, és a belső fontos, hogy ez kedvező volt. Ez rendszergazda munkája képezi az első benyomás, valamint kiegészíti a létrehozását ezt a benyomást. Ezért Férőhely szalon ügyfelek függ a rendszergazda.
Kezdete előtt kiválasztási az adminisztrátor exponált helyeken le kell írnia a személyes és a szakmai kompetencia, azaz a tudás, készségek, tapasztalatok, a személyes adatok szükségesek a Salon:
Személyes kompetenciák ideális rendszergazda:
Azonban az ilyen minőségű. a tendencia, hogy provokációk, intrikák, durvaság, lopás, hiányzik a kezdeményezés - nem kell kidolgozni.
- Szakmai kompetencia Administrator kövesse izdolzhnostnyh feladatok (funkcionális)
az ügyfelekkel
munkaszervezés és magatartási belső számviteli politika
szalon irányító személyzet;
- egy megbízott vezetője (igazgató);
- hogy vegyenek részt egy szépségszalon kezelése és a személyzet a vállalkozás hiányában az igazgató;
Főbb szakmai kompetenciák:
- birtokában egy személyi számítógép;
- birtokában tárgyalási készség;
- Üzleti írása;
- megszerzett ismereteknek gyorsan megtalálja a közös nyelvet az ügyfél;
- birtokában képesek kezelni a konfliktus helyzeteket;
Szükséges ismeretek az adminisztrátor:
- jogi alapja a vállalkozás tevékenysége;
- egészségügyi jogszabályok, követelmények a vállalkozások fogyasztói szolgáltatásokat
- Minden kezelés és szalon szolgáltatások (különösen árakon);
- alapján számviteli tárgyi eszközök (gyógyszerek, pénz, pénz);
- Szabályok a készpénzes tranzakciók;
- belső szabályokat;
- üzletszabályzatot etikett
- beszéd minősége (kompetencia, ékesszólás, meggyőzés);
További követelmények a rendszergazda:
- életkor;
- szakmai tapasztalat;
- családi állapot;
- oktatás;
- a gyermekek jelenlétében;
- jelenléte a jogosítványt;
Fizetés és motivációs Administrator
Adminisztrátori feladatokat, sok és változatos. Azonban a munka összetettségét határozza meg a rendszergazda és a természet a fizetési és a mérete a munkaerő. Végtére is, a rendszergazda van órabér. Ebben az esetben, a mérete a jövedelem kisebb lehet, mint a szakemberek. Mivel az érdeke egy jó szakember válhat egy rendszergazda a szalonban? Meg kell gondolni az interjú előtt.
(Tippek tulajdonosa, vezetője szalon, aki elvégzi a kiválasztást és a jelöltek meghallgatását)
Interjú lehetőség a legeredményesebben egyedül. Egy ember kérdez, kezében egy beszélgetés, a második pedig figyeli a reakciókat a jelölt.
- Előkészítése az interjú a kérelmező
- Az interjú előtt meg kell tenni egy eléggé teljes informális munkaköri leírását a rendszergazda a kozmetika. Az interjú, akkor engedélyezze a jelölt ismeri ezt a dokumentumot.
- A lista tartalmazza a személyes és szakmai kompetenciák, válassza ki a legfontosabb - az Ön és az üzleti
- Töltsük fel kérdéseket, hogy ellenőrizze ezeket a kompetenciákat a jelölt a pozícióra
- Minden számít, sorolja a választ, hogy szeretne kapni, és a leginkább elfogadhatatlan válaszokat. Ez lehet a formában táblázatban. Ekkor ahelyett, akkor képes lesz arra, hogy végezzen az interjú HR vezető vagy más meghatalmazott személy.
- Tedd kérdések és válaszok a sor kapcsolatos kérdések munkaügyi és pénzügyi motiváció a jelölt. Ne feledd, nem csak akkor válasszon ki egy alkalmazottja, hanem a jelölt úgy dönt, egy helyen dolgozni, a csapat főnökök. Akkor fel kell készülnie, hogy elmondja az üzleti mind a jót, amely képes vonzani és megtartani a személyzet. Speciális képzési egység megköveteli a pénzügyi motiváció.
- Annak megállapításához, a munka motiváció a jelölt legyen az interjú, hogy megtudja:
- alapértékeit, a prioritásokat, célokat az életben és a munka;
- okai foglalkoztatás a személy
- okból hagyták a jelölt előző feladat
- motiváció a jelölt dolgozni a vállalat (akkor miért hozzád a munkát, amit szeretne elérni);
- Az interjú során a jelölt meg kell kérni, hogy írjon egy összefoglalót a kezét az önéletrajz és alkotó elemeket: „Miért szeretnék dolgozni a szépségszalonban?” Vagy „Hogyan javítja a teljesítményt ez a szépség?” Az írás kell elfoglalni több mint egy oldal kézzel írt szöveg. Ez az elem segíthet meghatározni néhány további pszichológiai vonások a leendő munkavállaló.
- Mit kell feltétlenül megmondani a jelölt az interjú során (annak érdekében, hogy elkerüljék a sok félreértés és konfliktusok a jövőben).
- határozott idejű vagy nyitott végű munkaszerződéssel bejelentkezik vele;
- létezését és időtartamát a próbaidő;
- vállalati etika és az ügyfélszolgálat elfogadott szabályok a Salon;
- legfőképp a belső szabályzat.