Megalakult a turisztikai termék ára
3. szakasz Az idegenforgalmi
TÉMA 13. árképzés TURIZMUS
13.3. Megalakult a turisztikai termék ára
Megalakult a turisztikai termék ára tartalmaz egy több szakaszból és működését.
1. meghatározása szolgáltatási feltételeket, a szolgáltatások listáját a szállás, étkezés, szállítás, transzfer, kirándulások, találkozók-vezetékek.
Válassza az alábbi lehetőségek közül:
1) teljes ellátás vagy teljes ellátás (reggeli, ebéd és vacsora);
2) Félpanzió - félpanzió (reggeli + ebéd vagy vacsora);
3) csak reggeli.
- "A la carte", azaz szabad választása az ügyfél a menüből az étteremben;
- „Többfogásos”, azaz szolgáltatás egy menü az összes ügyfél jog nélkül választható ételekkel, „büfé”, azaz szabad választás kínált a közös asztalra, az élelmiszerek és önkiszolgáló.
Használja szabott szállítási különböző klassnosti szállítására turisták és csomagjaikat a repülőtérről vagy a vasútállomásról a szállodába és vissza. A költségeket az átutalás típusától függ a szállítás, a távolság, számos turista csoportok.
Ez magában foglalja a városnézés, látogatás a legérdekesebb turisztikai helyszínek (múzeumok, műemlékek).
Szállítás a kiindulópontja, hogy az első pont a szolgáltatás
szállítási költség lehet egy jelentős része a költség a túra. Az ár magában foglalja a hét napos túrák európai országok repülőjegy részesedése mintegy 50% -os, és az eladási ár túrák Amerikában vagy Ázsiában - 2/3. A különbség az egyes és a csoport viteldíjak lehet 20-tól 40%. Az ár függ a forgalom-turoperotorom találatokat legkedvezőbb feltételeket és a szállítási tarifák.
Annak eldöntésére, hogy az utazási feltételeket és árakat a szállítás, van komplex értékelési paramétereket. Így, hogy értékelje a feltételeket, Vij járatok figyelembe kell venni a következő tulajdonságokkal rendelkezik: belföldi vagy külföldi cég elvégzésére szállítás, milyen repülőgépek, bármilyen típusú, milyen feltételekkel (szabályos vagy charter járat), repülési és hol kell leszállni a repülőgépek fogják kiállítani a repülőtér, megmutatja, hogy a sík leveszi és repül, hogy milyen típusú utazás - egy non-stop, vagy leszállás.
2. Válassza ki a licitálási módja.
Kétféleképpen Ajánlattétel:
- fogadó cég kínál egy sor szolgáltatást és az árak az egyes típusok;
- fogadó cég nevezi integrált (dudor), olyan áron, hogy fedezi az összes elfogadott és szerepel a bajusz-nek csomagot. Az ár az egyes elemek a csomagban nincs megadva. Eladott együtt számos turisztikai termékek és kínál számukra kedvezményes áron összesen, amelynek alapja - szolgáltatások árának tartalmazza a túra csomag.
3. Az engedély árak túra csomagok és kedvezmények.
Között az utazásszervező és a társaság a szolgáltatást nyújtó állítható három fő áron (kedvezmények) jóváhagyásra.
A lehetőség: A csomag telepítése ára turista. Ez az ár a legkényelmesebb meghatározásához az esedékes összeget a gyártó a szolgáltatások és kifizetések neki.
B eset: az ár a csoportban. Előnyös, ha a fogadó cég, mivel ez az összeg nem függ a végső turisták száma a csoportban. A megbízó cég, hogy csökkentse a turisták száma vezet anyagi veszteségeket.
B. lehetőség létre különböző árak, attól függően, hogy a turisták száma a csoportban. Például, csoportoknak 15-20, 21-25 és 26-30 ember három érettségi arány ennek megfelelően vannak beállítva - a magasabb alacsonyabb per turista. Ez az opció a kompromisszum érdekében az üzemeltető és a fogadó cég. De van egy ellentmondás a vágy, hogy használja az alacsonyabb árak és a rizs-com felkutatva a szükséges számú turistát. Ebben az esetben ez elhagyta a tartalékot a hiányt növeli az eladási ár a csomag.
Kedvezmény mérete határozza meg a következő tényezők:
Általában az ár a turisztikai szolgáltatási csoport lehet alacsonyabb, mint a piacon az egyes ügyletek átlagosan 10-20%. Kedvezmények szálláshelyet folyamatosan dolgozik a szállodai szolgáltatások cégek általában teszik ki 2-10% az utazási irodák - 10% az utazásszervezők - 20% vagy több. Ők úgy vannak beállítva, hogy miután megkapta a lakossági ügyfélnek az összes közvetítők, az ár szinten maradt által bejelentett tulajdonság.
4. jóváhagyása méretét és típusát a jutalék.
Típusú jutalékok:
- jutalék utazásszervezők, akik ki programokat és végrehajtja azokat a saját vagy közvetítő útján (nagykereskedők Bizottság);
- kiskereskedelmi jutalék utazási irodák, utazásszervezők, akik értékesíti programok, vagy könyv a saját szállodai szobák;
- A Bizottság más szervezetek számára, amelyek hatnak között közvetítő utazási iroda, turisztikai és a fogadó.
A szerződés megkötése az utazási irodák, hogy hajtsák végre túrák utazásszervező használni a két taktika: az utazásszervező nem avatkozik be a méret a létesítmény kibocsátási egységek egy utazási iroda vagy utazásszervező nyújt utazási iroda utazási csomag végrehajtására egy cég fix ár megőrzése érdekében a képre, és töltse ki az eladás túra csomagokat.
Annak megállapítására, a végső ár a csomag két lehetőség van: az ára nettó és bruttó árát. Az első nem tartalmazza a jutalék ellenében. Második kiegészítés, amely jutalék cégek. A második esetben, az átvevő társaság átment a kapott összeget az értékesítés, mínusz a díjat. A méret a jutalék nem állandó. Ez növeli és csökkenti jellegétől függően és a működésben. A nemzetközi gyakorlatban általában meghatározott jutalékot az utazási irodákat az összeg 5-10%, és a külföldi utazásszervezők a fogadó cég - 10-15%.
5. elszámolása tekintetében az eladási ár számítások partner cégek.
Könyvelési fizetési módokat. Települések számára a külföldi cégek többnyire használt postai vagy banki átutalásra vonatkozó bankközi háló ( „SWIFT” rendszer). Kell felírni a partner cég volt, akinek olyan működési költségek. A gyakorlatban, a tevékenység az orosz vállalatok a költségek általában saját költségére és US $ 30 Per átadása deviza.
Az ilyen átutalások szükség van egy devizaszámlára egy orosz bank, amely levelező kapcsolatokat a külföldi bankok. A végrehajtás a banki átutalás külföldre kell egy írásos szerződést kötött egy külföldi vállalkozás és a cég számlájára, hogy a szolgáltatás egyes csoportokban.
Mivel az időzítés a fizetés. A nemzetközi üzleti turizmus a legtöbb esetben ingyenesen használható, azaz a A pénzt át az érkezését a turisták az első pontban az utazás. Különösen biztosítja a kifizetés időpontját: vagy ez a nap, amikor az utazásszervező utasítja a bank át a pénzt, vagy a nap, amikor a fogadó vállalat kap a bank értesítés kézhezvételét pénzt. Megsértése fizetési feltételek büntetéseket vonhat maga után.
Harmonizálása büntetések és felelősség utazásszervező a túra törlés. Lemondás - elutasítása a szolgáltatások igénybevételének lefoglalt az utazásszervező, vagy elutasításáról hogy ezeket a szolgáltatásokat a gazda. Teljes törlés - elutasítását az egész út, részben - egy része a szolgáltatás vagy fenntartott helyet. A fogadó cég a jogát, hogy a felmerülő költségek megtérítésére kapcsolatban a törlést az elkészített csomagot. Felelősség törlése csoportos túrák jelentkezik leggyakrabban 21 nap alatt a szezonális időszak 14 nap, a holtszezon (érkezése előtt a csoport az első pontban a szolgáltatás). Pénzügyi felelősséget a törlést az egyes túrák általában akkor fordul elő 72 órával az érkezés előtt az első töltőállomás. A bírság összege meghatározott árak egynapos átfogó szolgáltatás, és attól függően, hogy az időzítés törlése lehet az ára egy, kettő, három nappal a szolgáltatás. Abban az esetben, lemondás a turisztikai hibája büntetést kell vonni belőle, amikor visszatér, hogy megvásárolta a túra ára.
Amennyiben nem biztosít turisztikai szolgáltatások házigazdája az alkalmazottak esetében a hiba oka cég blokk szállodai szobák kormányzati szervek kormányzati tevékenység jövedelmező ajánlatok másik partnerrel. Felelősség a törlését a túra ebben az esetben közös megegyezéssel határozzák meg.
Abban az esetben, be nem tartása a szolgáltatás feltételeit fogadó fél köteles megtéríteni a kárt szenvedett a turista. Szerződéses károk, azaz a csökken a mennyiség vagy a minőség romlásához a megállapodás szerinti járatok a szerződés szerint (kifogásolható élelmiszer-biztonság nem tartása a szállodában, a baleset járművek), kompenzált készpénzben. Szerződésen kívüli kár, azaz a ami kárt tehet a turista hibájából harmadik fél (lopás pénzt, legyőzve az utcán kutyákkal, ütötte az autó), becslések szerint az ország törvényei turisták által látogatott.
Ellenőrző kérdések és feladatok
Költségeinek kiszámítása a túra Moszkva - Szentpétervár - Pszkov.
1. Időpont: Vologda 3 nap, 3 éjszaka; Pszkov - 3 nap, 2 éjszaka. A turisták száma a csoportban - 25. Power - teljes ellátás: Vologda - 120 p. naponta, Pskov - 110 p. személyenként és naponta. Szállás - kétágyas szoba összkomfortos: Vologda -250 p. személyenként, Pszkov - 200 p. Közlekedési szolgáltatások kirándulások - kényelmes busszal. Rent 1 óra - 200 p. Bérelt 32 órán át. Útvonal Moszkva-Vologda vasút. Jegyár - 300 rubel. Útvonal Vologda - Pszkov busz. Jegyár - 150 rubel. Útvonal Pszkov - Moszkva vasút. Jegyár - 350 rubel. Városnézés: Vologda - 300 p. emberi, a Pszkov 320 p. személyenként.
2. Ugyanezen feltételek mellett, figyelembe kell vennie kedvezmények a szállodákban - 20%, vasúti fuvarozása - 10%.
3. Ugyanezen feltételek mellett az árat turputevku alapján különböző árstratégia.
4. Ugyanezen feltételek mellett, úgy egy utazási ügynök jutalékot a szezonon kívüli áron. Mi lesz az ára nettó ár és a bruttó?