Hogyan vissza a TV-vissza a boltba
Hogyan vissza a TV-t a boltban?
Jó estét! Hogyan vissza a TV-t a boltban?
Azt szemben megjavítani, mert Ez nem ment át a 14 nap, és mi nem tört el.
Sok vita után meg voltunk győződve arról, hogy szükség van, hogy küldjön vizsgálatra és tartsa lesz 20 napig. és ülve nélkül a TV. hogy az intézkedések a boltban törvényes és ha tudnám, hogy a visszatérítést vagy csere egy új TV-t?
A válaszokat az ügyvédek (1)
Novgorod
14 nap áll rendelkezésre, hogy visszatérjen az áru jó minőségű (Art. 25. fogyasztóvédelmi törvény). Azonban TV podpodaet technikailag kifinomult eszköz, amely visszaadja tilos (Art. 25 ZoZPP)
Az Ön esetében, akkor vissza a hibás árut. Tehát, ha joga van. Ezen felül, akkor jogosult Art. 18 ZoZPP:
1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:
ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
követelni arányos csökkentésére a vételár;
igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
Meg kellett, hogy nem ad a garanciális javításra, és alkalmazni a visszatérítés.
Ebben az esetben az eladó, illetve vissza a pénzt, vagy jelöljön ki vizsgálatra. A vizsgálat során, akkor jelen voltak nem szükséges. Alapján szakértői megoldások döntött.
Megértem, hogy megállapodtak abban, hogy javítani. Tehát várni.
Nos, itt részletesen az időzítés
1. Abban az esetben, hiányosságok a fogyasztási cikkek és az észlelési cseréjét kérte, az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) van szükség, hogy pótolja az ilyen árut hét napon belül attól az időponttól az ilyen kérelmet a fogyasztó számára, és szükség esetén további minőségi ellenőrzést az ilyen áruk az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) - húsz napon predya detektálását állítást.
Ha az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) idején a kérés nem szükséges kicserélni a terméket ki kell cserélni egy hónapon belül attól az időponttól ilyen irányú kérelem esetén.
A Far North és hasonló területeken a fogyasztói kereslet a csere áru adható, kérésére a szükséges időt a rendszeres szállítás az érintett áruk ezeken a területeken, ennek hiányában az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) köteles a csere az áru napján ilyen kérelmet.
Ha a helyettesítő termék szükséges több mint hét nap, kérésére a fogyasztó eladó (gyártó vagy meghatalmazott szervezet vagy egy meghatalmazott egyéni vállalkozó) számított három napon belül a kérelmet a csere az áru köteles adományozni a fogyasztó ideiglenes használatra időtartamra csere tartós fogyasztási cikkek amely ezeket a fő fogyasztói tulajdonságok, biztosítva a szállítás saját költségén. Ez a szabály nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek listája szerint kerül meghatározásra 2. bekezdése 20. cikke e törvény.
Tisztázni kell a kliens
Köszönöm a választ! A javítás nem adta beleegyezését, csak vizsgálat, lábánál a nyél aktus elfogadását írta: „Egyetértek csak a vizsgálat.” De miért nekem ezek a bajok. Most minden hétvégén, TV nélkül. Megtagadták nekem a visszatérítést, vagy akár csere, utalva a 18. cikk és a 20., a TV kell cserélni, ha nem használják őket. És én kellett volna a problémát, anélkül, hogy megnyitná beleértve ez? Megértem, hogy most a másik nem ad nekem, amíg ez a vizsgálat eredményének?
Ön keres választ?
Tegyen fel egy ügyvéd egyszerűbb!
Kérje ügyvéd - ez sokkal gyorsabb, mint az a megoldás keresésére.