Hogyan lehet fenntartani és fejleszteni kapcsolatok partnernek
Hogyan lehet fenntartani és fejleszteni a kapcsolatot valakivel?
Vannak az úgynevezett jobb megértéséhez a választ. amely segít bennünket abban, hogy fenntartsák és fejlesszék kapcsolatokat partnernek.
1. szabály: beszélj kevesebbet magad - tovább hallgatja a beszélgetőpartner, és biztos, hogy „kövesse” ötletét.
2. szabály: Legyen az interjúalany úgy dönt, hogy mi a „kell” beszélni. Ne „push” neki!
A kezdeti szakaszban a beszélgetés, mondta a forrás, akkor megadhatja, ha szükséges, hogy tisztázza a helyzetet. De semmi esetre nem kell feltenni, ami kérdéseket, melyik lesz így „nyomja”.
Amikor „nyomja” a beszélgetőpartner, majd vesz egy nagy szerepet a beszélgetést, irányítani, ösztönzik a beszélgetőpartner, hogy megvitassák a problémákat, amelyek véleményünk szerint figyelembe kell venni. A beszélgetőpartner már nem kívánja kifejezni, hogy ő izgatott és várja a következő számunkban, azaz A beszélgetés megy egy teljesen más mód a „kérdés-válasz”.
Ilyen esetben, mint általában, a beszélgetés egyre felületes. A beszélgetőpartner kérdésekre eltávolodtatok az igazi gondolatait és érzéseit. Végtére is, nem rendelkezik elegendő információval a helyzet, ami azt jelenti, hogy nem valószínű, hogy kérje a megfelelő, illetve a vonatkozó kérdéseket. Ezen kívül néhány kérdést gondot okozhat üzenetrögzítő.
Mindez akadályozza a fejlődését a kapcsolatot, kommunikációs megoldások kidolgozása általában. És ez szükséges, éppen ellenkezőleg, hogy a kommunikációs partner számára tisztázza magát a saját gondolatait és érzéseit.
3. szabály semmilyen esetben nem ad semmilyen helyzet vagy személy számít.
Felmérések lehet nem csak nyitott, nagyon gyakran bújnak a mi kérdésekben. Az interjúalany lehet fogni a mi kérdésekben hang gyanakvás, bizalmatlanság és elítélés. Azt sem lehet mondta a forrás, „Itt vagyok a hely ...” „Te elvesztette szem elől, hogy ...”, „Megértelek, és ez az, amit én gondolok rá ...”.
Tipikusan az ilyen kérdésekre, és kifejezéseket kell tudatalatti védekező reakció, mert beszélgetőpartner félt, hogy hallja a negatív értékelést, amely csökkenti annak az önbecsülés. Vagy tekintetében ez a viselkedés, mint a támadás a jogot arra, hogy csak egy ilyen megjelenését. Ennek eredményeként, akkor egyszerűen leállt ránk.
Kifejtsék véleményüket jobb, ha azt kellene tennie, vagy későbbi szakaszaiban a kapcsolatok fejlődését, beszélgetések.
4. szabály Arra törekszünk, hogy válaszoljon a személyes jelentőséget a beszélgetőpartner információkat.
Személyes információ fontosságát - az egyik, hogy jön a személyes igényeit és érdekeit, de nem mások, nem elvont gondolatokat és eseményeket, és nem elméleti fogalmak. Hallani a kommunikációs partner, időnként nagyon nehéz. Gyakran előfordul, hogy azt mondja, pontosabban, hogy nincs különleges jelentősége neki.
Például, egy kolléga megosztotta velünk gondjaikat: ő nem kap, hogy negyedévente jelentést -, hogy a számok nem adódnak össze, majd ezeket. Általában költségek meghaladták a bevételeket, és ez nem derül ki, hogy mi most fizet a fizetést az alkalmazottak, mert a bankszámlán maradt alamizsna. És akkor ott van a ház napryazhenka - a gyermek jól. Általában minden gyűlt össze ...
Hogy ez a történet a legfontosabb dolog a kollégák? Nem működik, nem jelenti, és nem a pénz hiánya. A legfontosabb dolog - a legtöbb személyesen jelentős: beteg gyermeket
Még a üzleti beszélgetés tárgyalása ügyek lehet hatékonyabb, ha először létrehozza és megerősíti a személyes kapcsolat a partner, hogy felfedje a legtöbb személyes érdekek és hangulatok egy üzleti beszélgetés -, hogy az, hogy létrehozza a pszichológiai kapcsolatot. Mit mond magánbeszélgetés!
Számos tanulmány szerint, és a következtetéseket a pszichológusok-szakértők, reagálva az érzéseket - a legtöbb közvetlen és legrövidebb módja annak, hogy megértsék a beszélgetőpartner és kapcsolatot teremteni vele.
Az a tény, hogy az érzelmi állapot egy személy nem csak a kapcsolódó ő igényeit és érdekeit, nézeteit, gondolatait és ötleteit. Ezek a kifejezési formát, és mennyire elégedettek vagy elégedetlenség ezeket az igényeket, valamint - jelzi a személyes jelentőséggel bírnak a beszélgetőpartner megvitatta a helyzetet vagy problémát.
Válaszul az érzéki hang a beszéd partner, javasoljuk, hogy kifejezze azokat az ötleteket, amelyek kapcsolódnak az igények és érdekek a vizsgált szituációban.
Emlékezzünk a példa a gyermek. Tartalmának megfelelően - ez hatott a gyermek betegsége. Érzelmi színezés - van egy társa aggodalomra ad okot ez a probléma.
Természetesen, az érzelmek sokkal nehezebb „foglalkozni”, mint a racionális elemei kommunikáció. Ennek okai:
1. A legtöbben tanulni hallgatni az ötleteket és gondolatokat, de az érzések.
Az európai kultúra elterjedt tendencia, hogy az érzéki birodalmába ember valami nagyon személyes. Ez különösen érvényes a vita ezen negatív érzések és érzelmi állapotok, mint a szégyen, bűntudat, a félelem vagy a düh. Sokan közülünk, miközben ők maguk is kezdik érezni a kínos és zavartan. Ezért a kommunikáció nem jár nagyon közel vagy intim kapcsolatok, hajlamosak vagyunk ilyen problémák elkerülése érdekében, hogy zökkenőmentes a negatív érzéseket táplálnak a hangszóró.
De természeténél fogva a legtöbb problémát az interperszonális kapcsolatok - érzelmi. Válnak racionális csak akkor elkezdjük megérteni az okokat és források ezeket az érzéseket. Ezért a szokás, hogy elkerüljék reagál az érzések gyakran nehéz megérteni az okaira.
2. Az érzések ritkán nyílttá beszélgetőpartner. Mert annyira fontos az érzéki hangon, amit mond, hogy megértsük, mi teszi őt ideges.
Célzott odafigyelés és gondos kiválasztása, hogy mit kell válaszolni, hogy ez nagyon nehéz. De ez az, ami segít, hogy ne csak hallgatni, hanem hallani a kommunikációs partner. Tehát, hogy sikeresen fenntartsák és fejlesszék kapcsolatokat partnernek.
Ezek a szabályok kell tudni mindent! Nekem különösen tetszik az ötlet több „hallgatni”, és megérteni az emberi érzelmeket. Ez az érzelmi állapot a személy többet mondhat szavait.