Tippek kezdő hr 5 módon, hogy javítsa teljesítményét a személyzet
Minden vezető akar beosztottjai, hogy hatékonyan működjön. Minőségének javítása és a hatékonyság az alkalmazott súly módszerek, hiszen a motiváció, ami egy személyes kapcsolatot a munkavállaló. Gyakran előfordul, hogy javítsa a teljesítményét, nincs szükség, hogy keressen egy tűt a szénakazalban. Elég figyelni, hogy néhány pontot. Yurii Smagin, az alkotó a szolgáltatás „Shopokop” osztja meg titkait a teljesítmény javítása érdekében.
A munkakörülmények javítása
Hozzon létre egy kényelmes munkakörnyezetet: szervez kényelmes munkahely, kellemes környezeti légkörbe. Például kompaniiGoogle megközelítés kialakítása az irodák kreatív. Az új iroda koncepciója Moszkvában alapuló kulturális örökségét hazánkban. A területén található egy tárgyalóterem által inspirált művek „A Tizenkét szék”, vagy a játéktér egy kunyhóban.
Fontos és lelki kényelem. Az a tény, konfliktusok és intrika lehetővé teszi az alkalmazottak, hogy kizárólag a munkára és nem zavarja belharc és a rossz hangulat. Jókötésű csapat - érzelmileg stabil csapat. Szorosan figyelemmel kíséri a hangulat bent vagy, egy olyan technika hangulat értékeléseket kollégái és vezetői. Magatartási tréningek, céges rendezvények célja, hogy egyesíti az alkalmazottak, szervezni érdekcsoportok.
Fontos, hogy emlékezzen a egyéni megközelítés alkalmazottak. Talán valaki előnyösen flexibilis. Ha a dolgozók - ez a kreatív és dinamikus ember, és a munka jellege nem függ a napszaktól, megpróbál létrehozni munkakörülmények, amelyek mindenki számára elfogadható.
Motiválja az alkalmazottak anyagilag. Hozzon létre egy bónusz-rendszer, elosztjuk a fizetés egy fix részből és egy prémium. Remélve, nagy nyereség, az alkalmazottak végez minőségileg feladataikat. Tedd megvalósítható feltételek és növeli bónuszokat.
Gondoskodjon a verseny a munkavállalók körében. Ez ösztönzőleg hat a teljesítményüket.
Például végre az alkalmazottak kompaniyaFreshBooks virtuális kitűzőt, hogy adtak ki nemcsak a megoldás a legfontosabb feladat, hanem a szolgáltatások, mint például: a korai érkezés a munkát ( „early bird), cikkeket hozott létre a vállalati blog (” Hemingway „). Az a hónap végén voltunk foglalta össze, és a nyertesek díjakat.
Megerősíti annak fontosságát. Ha a munkavállaló elvesztette érdeklődését a munka, megtudja az oka. Emlékeztetünk, hogy a feladatok szerves részét képezik a végeredményt. Mutasd meg neki, mennyire fontos, hogy a vállalat egészére.
személyzeti fejlesztés
Az egyik komoly probléma, hogy rendszeresen vállalkozók előtt álló - a képzett személyzet hiányát. Ahhoz, hogy ki ez a helyzet kétféleképpen: túllicitálni versenytársak vagy alkalmazottak oktatása és képzése őket magad. Az oktatás és a „termelés” alkalmazottak létrehoz egy profi, hű a cég. Készségeinek javítására alkalmazottaik számára. Új tudás segít új gondolatok és lépést tartsanak a folyamatban. Az egyik módszer - a rendszer folyamatos oktatás.
Például kompaniiSPLAT minden évben többet költ tréningek célja nemcsak hasznos szakismereteket, hanem összpontosított személyes növekedés az alkalmazottak.
Munka a hibákat
Ellenőrzési munkája feletti munkavállalók
Trust, de ellenőrizni. Figyelemmel kíséri a munkát az alkalmazottak. Értékelje a teljesség a munka, és képes lesz felismerni a korai szakaszában a motiváció között létszámcsökkenés. Ez különösen fontos, ha az alkalmazottak közvetlenül kölcsönhatásba az ügyfelekkel biztosítva számukra a szolgáltatások, illetve eladási áruk.
Minőségellenőrző személyzet munkát lehet végezni a vállalat, de nem mindig, ezek az ellenőrzések célja. Az utóbbi években népszerű értékeli alkalmazottak teljesítményének egy „titkos vásárló”. Fizetett az emberek jönnek vásárolni egy terméket vagy szolgáltatást egy előre elkészített script, majd készítsen jelentést a szolgáltatás minőségét. A módszer lehetővé teszi, hogy meghatározza, hogy a cég alkalmazottai megfeleljenek a vállalati szintű szolgáltatásokat teremtsen, amely szükséges, hogy a vonat személyzete a gyenge pontok azonosítása eljárásokban ügyfeleket vonzani.
Titkos csekk-könyv marketing ügynökségek vagy önálló bérlet rejtély vásárlók. Egy másik lehetőség - használja a webes technológiák keresés rejtély vásárlók. Teljes automatizálás a módszer a „titkos vásárló” lehetővé teszi, hogy a rendszer egyszerűbbé és átláthatóbbá válik. Ön közvetlenül kommunikálhat az előadók, kiválasztja azokat alapján a minősítés. Ezáltal megszünteti a közvetítő, ami gyorsabb interakció.
Összefoglalva
Növeli az alkalmazottak termelékenységét - nem könnyű feladat, de megvalósítható. Ügyelve, hogy a motiváció és a fejlődés az alkalmazottak és a kontroll, akkor hozza az üzleti egy új szintre, a profit növelésére és egységesítése álom csapat.