Hogyan végezzen hatékony tárgyalások céljából
Most mutatok egy példát hatástalan tárgyalások rövid anekdota.
Micimackó Malacka azt mondja:
- Malacka, csukja be az ajtót! Fúj!
- Csináld magad mothefucker! - Malacka válaszolt.
Tehát, Micimackó Pyatochka kérte, hogy zárja be az ajtót, ahová agresszíven kínált csinálni magának. Mi történt? Miért Micimackó még nem érte el azt a célt, a kommunikáció, sőt, elégedetlen volt a válasz barátja? Ezek a tárgyalások nem sikerült, mert az elején és a végén vettük a különböző nyelveken, „fúj” és a «csináld [1]” úgy hangzik, hasonló módon, de van egy teljesen más jelentése van. Tehát ezek a „Lost in Translation” az egyik legnagyobb probléma a tárgyalások során.
Jó hír! Közlemény kerül sor, ha legalább az egyik tárgyalópartnerek - egy jó tárgyaló! És valószínűleg ez lesz a tárgyaló te! Számos fontos feltételek, amit következetesen vizsgálták. Lesz 4, és ennek alapján vesszük a „érzelmi intelligencia» (EQ).
Érzelmi intelligencia - egy olyan fogalom, amely leírja az egyén azon képességét, hogy megértsék saját érzelmeiket és az érzelmek a beszélgetőpartner, hogy képes legyen értelmezni és cselekedni őket, hogy a kommunikációs pályára, és e cél elérése érdekében.
Ügyeljen arra, hogy a jel, amit továbbra is használni. Az érzelmi intelligencia területén 4 terek, amelyek úgy keletkeznek különböző kombinációi van az „I» (self) és az „egyéb» (szociális), valamint a „tudatosság» (tudatosság) és a „művelet» (menedzsment).
Értsd érdekeiket: mit akarsz ezek a tárgyalások, mi a cél az Ön számára, mi a helyzetben, hogy mit szeretne elérni a végén? Ha megy a tárgyalások, és nem tudja, mit akar, akkor nem is megbecsülni, hogy mekkora az esélye, hogy a tárgyalások hatékony lesz. Nem határozza meg a kritériumokat amelyek megvalósításához azt mondhatjuk, hogy az eredmények a várakozásokat, hogy az elért megállapodások tekintetében a legjobb a helyzet volt, mielőtt a tárgyalások, vagy sem. Ezért a legelső dolog, amit tenned kell, hogy meghatározza a célja a tárgyalás és a viszonyított helyzete a tárgy.
- «Önmenedzselt» vagy Steer
A készség olyan kritikusan fontos kontroll. Néha lehet kezdeni ideges, és helytelenül működhet a tárgyalások során. Annak érdekében, hogy ezt, adok néhány egyszerű eszközökkel. Először is, a kezelés előtti lehetővé teszi, hogy jobban érzi magát közvetlenül a tárgyalások során. Előkészítés alatt is látható az a tény, hogy alszik eleget, enni is, illetve megérkezik előre kommunikálni az emberekkel, akik tudják, hogy mit várnak el a tárgyalások, és segít létrehozni.
Még két módon tartani a figyelmet, hogy azok az érzelmek, ez a légzés- és ellazító. Általában egy személy, aki a tárgyalások simán és csendesen lélegzik, amelyben az egész test nyugodt, akkor lesz a leghatékonyabb. És ne habozzon, hogy egy kis szünetet, ha hirtelen meg, hogy szükség van a pillanatban, hogy egy mély lélegzetet, és a vállát. Még ha valaki észre fogja venni, ez nem valószínű, hogy kell értelmezni rosszul.
- «Társadalmi tudatosság» Know vagy társ
Előtt a tárgyalások, persze, akkor van értelme, hogy megismerjék azokat, akikkel kommunikálni szeretne: Mit reagálnak, amit hajlamosak, mi a feladatuk, és eszközöket. Így a tudás soego beszélgetőpartner lehetővé teszi, hogy tárgyaljon a jobb, mint ha nem állnak készen.
Az elem „Know közvetítője” nem csak egy személyes történetet, hanem például a nyelv, amelyet beszél. Például, ha egy férj és épít kommunikációs feleségével, annak érdekében, hogy a pozitív eredmények a tárgyalások, meg kell érteni a nyelvet, amelyen a felesége mondja. Ha beszélsz vele logika vitatkozni a megoldás minden problémára, a tárgyalások sikertelen lesz nagy valószínűséggel. A nők általában értékeli információs kritérium az érzelmek, és ez nem fontos, mit mond és hogyan. És akkor ugyanazt a mondatot kinyögni egy párszor, hogy különböző érzelmi üzenetet, a nő fog reagálni minden alkalommal másként, mert az ő véleménye, a kifejezés lesz más jelentéssel bír.
- «Társadalmi menedzsment» Kezelés vagy társ
Úgy hangzik, inkább kemény, de nézzük meg a helyzetet reálisan. Szeretné tudni, hogy Ön (mint társ) szabályozásokat, vagy te magad akarják irányítani a beszélgetést? A legtöbb ember, furcsa módon, akarnak zárható.
Vegyük példaként, megvizsgálja a helyzetet a dátumot. Egy férfi meghívja egy lány egy időpontra, felhívja őt, és azt mondja: „Drágám, nagyon szeretnék látni! Felkészült minden nap a héten, hajtás, ahol azt mondják, és jön valami. Lehet menni a moziba, vagy látogasson el a színházba, akkor étkezhetnek az étteremben, vagy csak egy séta a parkban - választani, amit akarsz, és szóljon, ha kész találkozni. " Vagy más párbeszédablak. Felhívja az ember, és kimondja a következő mondat: „Drágám, van egy meglepetésem! Szombaton este, 19:00, én várni a bejáratnál. Ruha, kérjük a legjobb ruhát, szeretnék adni ajándékba. " A helyzet, amikor azt mondják, hogy pontosan mit kell csinálni, mert egy teljesen más érzés, mint egy olyan helyzetben, ahol minden nincs definiálva, és van egy hatalmas területen a kiválasztáshoz.
Meg lehet elég könnyű kezelni társalgó. Például, amikor belépünk a tárgyalások egy gyerek abból a célból, például a takarmány a kása, akkor gyakran manipuláció „enni egy kanállal anya, az apa, és így tovább.” Vagy minden szülő tudja, hogy ha egy gyerek kezd hatni, és sírni, meg kell változtatni a témát, és elterelni a figyelmet a problémára. A tárgyalások során mindezen manipulációk dolgozik, és egészen természetes, kezelje őket öröm és kezelni a beszélgetést, mert elhagyja a tárgyalások ellenőrzés nélkül, mint a példában az ülés között egy férfi és egy nő, ez nem a legjobb megoldás. Kezelése a beszélgetést, amennyire csak lehetséges, és kényelmes használatát.
Tedd fel magadnak a négy kérdést:
- Ki vagyok én, és mit akarok?
- Hogyan kezeli őket?
- Ki vesz körül, amire a világnak szüksége? Milyen formában lesz a világ veszem a hívás, a sors?
- Hogyan és milyen formában adok a világ?
Válaszolni, kérjük a következő kérdéseket szívesen egyedül, vagy a mi segítségünkkel, hogy www.predestination.ru oldalon. ahol további hasznos cikkeket.
Hatékony tárgyalási neked, barátok!
(C) Pál és Kochkin projekt „célja. Találd meg a kérdés az élet "
[1] «Csináld» - (fordítás Angl.yazyk) "csinálni".