Hogyan lehet megtanulni kritizálni, és nem sérti az emberek
Az emberek nem csak szőtt dostointv, de hátrányai is vannak. Abszolút mindent. De sokan nem is veszik észre. Hogy nyissa körül a szemét a tökéletlenségek? És ha igen, hogyan kell ezt csinálni tapintatosan?
„Te őrült. Dobd ez a dolog, vagy menjen ez után a béka az erkélyről. "
Hogyan? „Köszönöm, fiam, az ő figyelmét és egy ajándék. De a békák még az emberek legközelebb nem szükséges fogni, mert ők élnek. "
Mi a különbség? Még egy rossz cselekedet, ha akarja, megtalálja valami jó. Azonban az édes ez a tabletta egy olyan igazi, nem pedig a cukor helyettesítésére. Nem szükséges, hogy dicsérjem egy embert a show, mert ha úgy ítéli meg, indokolatlan dicséretet, és az azt követő kritika nem úgy fogja komolyan.
„Te nem engedheti meg az ilyen baklövéseket”
Hogyan? „Azt hiszem, meg kell venni, hogy egy közelebbi pillantást az útlevél adatait, amikor kitölti a dokumentumokat.”
„Te egy parazita, én fizetek neked túl sok, hogy egész nap lógott az irodában, és gab!”
Hogyan? „Azt hiszem, hogy túl sok időt az értelmetlen beszélgetést, és a jelentés az elmúlt hónapban még nem áll készen.”
Mi a különbség? Semmilyen esetben nem általánosítható - jobb beszélni a tényeket, mint a kilátást a viselkedés, nem az a személy, mint egész. Soha nem megy az egyén, „hülye”, „munkakerülő”, „a lógós”, „bolond”, stb Mindenki egyetért abban, hogy ő hibázott, különösen akkor, ha az összes tény vannak, de senki nem fog egyetérteni a tény, hogy - egy rossz. Amint valaki meghallja a szót sérti őt, megszűnik elfogadni a kritikát, és elsősorban az ötlet valamit mondani. Ne félj, hogy kifejezzék érzelmeiket, ha ez segít az a személy, hogy megértsék a pozícióját a vita. Akkor vezetni magát teljesen őszintén, nyíltan mondani, hogy valóban úgy érzi. A kifejezések változhat: „Milyen kár, hogy ez történt”, hogy „én megdöbbentette ez!”. És közöttük: „Ez a helyzet megőrjít”, „Ez tesz engem rettenetesen dühös”, „Be kell vallanom, hogy én megőrülök”, „utálom”, és hasonlók. Mindezek a jelek - a szerelvény elején, hogy a beszélgetőpartner lehetővé vált minden megfogadni a hatalom és a „színes” az érzelmek, és hogy hozzájáruljon a valódi megoldást a problémára. De mégis, figyelemmel kíséri a agresszió, ne feledje, hogy a szavak nem kell megérinteni a beszélgetőpartner személyiség.
„Köszönöm, nagyon finom volt, de a leves nem volt elegendő sózás, égetett zabkása, a hal helyett, jobb lenne, ha főzni a húst.”
Hogyan? „Köszönöm, minden nagyon jó volt. Ha a következő újra és kása nem csikorogtak, minden lesz csak tökéletes. "
Mi a különbség? A „de” pszichológusok hívják szó bomba. Ez megtöri a kritikus javaslat két részből áll, azzal a céllal, kritika, alig hallotta a „de”, a második rész a kifejezés kezd gondolkodni maga, szinte anélkül hallgatja meg észrevételeit. A lehetséges opciók a folyamatos csak attól függ, hogy milyen fokú az önbizalom és a képzelet határait. Tartsuk szem előtt, hogy ez egy „de”, mondta a nő, aki fektetett a szívét-lelkét a készítmény ezen étkezés lehet az Ön számára az oka a nagy botrány, erős harag maga felé, stb
„Ha továbbra is csatolni óvszer kézi tűzőgép, akkor soha nem lesz képes eladni ezt a terméket.”
Hogyan? „Szerint a hosszú távú megfigyelések mellé az óvszer használatával utasításokat tűzőgép rontja a megjelenését a termék, és megnehezíti, hogy eladja.”
„Ön tett egy baklövés, hogy az összes a megtakarítások” Csoda profit „Bank”
Hogy helyesen. „Te - körültekintő és takarékos. Abban az időben, mikor találkoztunk, kiderült, hogy a legjobb oldalát. Nagyon meglepődtem, mert a vágy, hogy adományozni minden takarékpénztár egy kétes hírnevét, megkérdezése nélkül rám. "
Mi a különbség? Egy kedves szó, mint tudjuk, a macska szép. Az emberek is élvezhessék még, különösen olyan helyzetekben, amikor valójában nem hivatkozhat valami ilyesmi. Miután kezdődött bók, akkor finoman lágyítja a kritikát. Felismerve, hogy úgy ítélik meg, nem számít, milyen az ember, aki elismerte, butaság mindent megtesz, hogy helyes egy tévedés. Ugyanakkor, megnyitva egy bók, hogy elég szerény, hogy a kritika el kell fogadni, és hallottam.
„Kiváló gyűrű, sokkal többet én prepodnos korábbi előestéjén a szétválasztás!”
Hogyan javítsam: „Kiváló, elegáns és mindenekelőtt ízléses!”
A fő építő jellegű kritikát, tapintat és a kedvesség, a vágy, hogy segítsen a személy kijavítani a hibát, nem fájdalmas pin. Tartsa ezt szem előtt, hogy megjegyzéseket mások.